Mul oli sama kogemus. Tegelikult ei kuvata tühistamise / värskendamise nuppu lehel, kus te tühistate, vähemalt minu jaoks Chrome'is või Edges. Sain lõpuks ekraanile Tühista ja kõik, mida ta ütles, oli see, et minu tellimus on aasta läbi hea, tagasimaksetest pole midagi. Nii et võtsin teie nõuanded ja kasutasin virtuaalset abilist ning sain umbes 15 minuti pärast tagasi helistada. Teoreetiliselt on see nüüd tühistatud ja ma peaksin oma krediitkaardikontole raha tagasi saama 5–7 tööpäeva jooksul, nagu märkisite.
Otsustasin üles öelda kahel põhjusel. Kasutan neid tooteid nüüd, kui olen pensionil, harva ja kui mul on vaja luua dokument või arvutustabel, leian, et Google Docs töötab korralikult ja see on tasuta. Minu kõige keerukam arvutustabel on see, mida kasutan investeeringute jälgimiseks ja see tuli Google'is suurepäraselt välja, koos veergude jms vormindamiseks oli vaja teha mõned näpunäited, kuid kõik valemid töötasid.
Teine põhjus, miks otsustasin tühistada, on see, et MS on eelmisel aastal tehtud vea pärast häbiväärne. Selgub, et maksin tellimuse eest (esmakordne tellija) ja sain siis aru, et mul oli Costcolt kupong, kust ma Delli sülearvuti ostsin. Võtsin toega ühendust ja nad ütlesid, et nad lubavad mul kupongi kasutada ja maksavad mulle tagasi 70 dollarit. Halb on see, et ma ei kontrollinud tagasimakseid, kuid sel aastal avastasin, et maks on endiselt alles ja seetõttu palusin, et liikmesriigid teeksid kupongi ära, andes mulle selle aasta tasuta. Põhimõtteliselt ütles agent ränka õnne, tagasimaksed väljastame ainult 30 päeva jooksul.
Mul on omamoodi hea meel, et mul see kogemus oli, sest olin nii vihane, et tegin natuke uuringuid ja leidsin, et mul on nende toodete jaoks vähe kasu.
Vabandame TMI ja tänan nõu eest, kuidas seda teha. Tagasimakse ületanud sõrmed tulevad läbi.
Tänan teid väga.
Ma järgisin täpselt nii, nagu te ütlesite, ja sain rääkida virtuaalse abilisega. Valasin pettumust ja nad käitusid sellega väga rahulikult ja suure professionaalsusega.
Pärast 3 päeva tagasi maksti mulle tagasi kogu summa, nagu lubatud.
Täpselt sama juhtus ka minuga, sain tasuta prooviversiooni ja tühistasin selle, kuid nad võtsid minult ikkagi tasu ja nüüd ei maksa mulle raha tagasi, soovitan minna selle kohta oma panka
