Kuidas veebis küsimusi küsida ja kuidas tegelikult vastuseid saada [arvamus]

Reklaam

Kas soovite veebis oma küsimustele kvaliteetseid vastuseid? Küsige kvaliteetseid küsimusi. Mis on kvaliteediküsimused? Nad on sõbralikud, asjakohased ja asjalikud ning pakuvad piisavalt teavet, et küsimusele saaks tegelikult vastata.

Google'i hämmastav otsingufunktsioon on kogu meie elu paremaks muutnud, kuid mõnikord töötab mõnele küsimusele vastuste leidmine paremini, kui saate kaasinimeselt küsida.

Kui soovite oma küsimustele siiski kvaliteetseid vastuseid, peate teadma ühte põhimõtet - (peaaegu) kõik, mida Internetis näete, on kirjutatud tegeliku inimese poolt. Seal pole ühtegi võlurobotit, mis teie eest teie probleeme lahendaks - seal on ainult elavad, hingavad inimesed, kellel on oma elu ja mured. Kui mäletate seda küsimust kirjutades, saate tõenäoliselt vastuse, mida otsite.

Kas ma tean kõike kvaliteediküsimuste esitamisest? Ei. Kuid olen paar korda Internetis käinud ja olen näinud, mis annab tulemusi. Siin on natuke alandlikku nõu.

Õppige kultuuri

Kui viibite dinneri peol mõne seltskonnaga, keda te ei tunne, on tõenäoliselt halb mõte proovida vestluses domineerida ilma kuulamata. Peate välja mõtlema, millises tempos, millistes toonides ja milliseid teemasid teie uued sõbrad naudivad.

Sama kehtib ka Interneti kohta - nagu varjata vanasõna. Enne kommenteerimist on hea mõte mõnda aega veebisaidil ringi seikleda, et saaksite õppida saidi voogu koos kõigi kultuuriliste iseärasustega.

Seda on raske konkreetselt välja tuua, sest iga veebikogukond on erinev. Näiteks kui esitate küsimuse saidil Ubuntu foorumid, ärge alustage sellega, et öelge, kuidas Windows on Ubuntust parem ja te vahetate tagasi, kui keegi teie probleemi kohe lahendab. Sellest pole abi.

Enne kui hakkate neid küsima, saate teada, millised küsimused saavad antud saidil vastused. See pole lihtsalt viisakas; see on praktiline. Programmeerijatele pühendatud saidi kasutajaprobleemide küsimine aitab harva; enne küsimuste esitamist saate teada kasutatava saidi kohta.

Teine näide - on olemas kirjutamata reeglid Redditi postitamiseks Redditi sisu postitamata 6 reeglit [arvamus]Igal ühiskonnal ja / või kogukonnal on oma kirjutamata reeglid, mis käsitlevad õiget etiketti, viisakust ja suhtlemist. Tõsi, ma ei ütle, et iga reeglistik on täiuslik, kuid ütlen, et need on olemas ... Loe rohkem . Õppige neid enne proovimist, aga isegi sellest ei piisa. Teatavate punktide alajaotistel Reddit, naljakas olemine on kõige tähtsam; teised on täis inimesed, kes armastavad vastata küsimustele, mis käsitlevad neid asju, mille vastu nad on kiretud. Vaadake erinevust, kui soovite küsida asjakohast teavet.

Otsi kõigepealt; Korda. Kui vaja, küsige.

Mõni vestlusteema tuleb ikka ja jälle üles. Ärge olge inimene, kes tõstatab üheteistkümnendat korda konkreetse küsimuse. Enne selle esitamist otsige alati oma saidilt teavet. See on tavaline viisakus veebis, kuna see näitab, et hindate nende inimeste aega, kellelt te teavet küsite.

Kas te ei näe antud saidil otsingufunktsiooni? Kasutage Google'i. Sisestage otsing ja järgige seda nupuga „sait: makeuseof.com“. See funktsioon näitab teile ainult saidi makeuseof.com tulemusi, kuid saate seda ilmselgelt kasutada mis tahes veebisaidi jaoks. Lisateavet otsimootorite kohta leiate siit PDF-ist. Parim Google'i otsinguvõrgustiku leht: näpunäited, operaatorid ja teadmiskäsudNeed spetsiaalsed Google'i otsingu näpunäited, operaatorid ja käsud aitavad teil otsingutulemusi kitsendada ja saada alati täpsed tulemused, mida otsite. Loe rohkem

Kas te ei leia vastust küsimusele saidil, mida küsite? Proovige ka üldist Google'i otsingut. Otsitavat teavet võib olla lihtne leida, mis tähendab, et nende kohta käivad küsimused võivad teatud veebikogukondade liikmeid pettuma panna.

Lihtsamalt öeldes - ärge raisake inimeste aega asjadele, mille saate ise hõlpsalt teada. Kui te seda teete, ei viitsi nad tõenäoliselt reageerida.

3. Andke piisavalt teavet

Küsimuse esitamine on kasutu, kui te ei anna piisavalt teavet, et inimesed vastaksid. Näiteks:

Minu arvuti ei käivitu. Mida ma peaksin tegema?

Keegi ei vasta sellele küsimusele kunagi ja kui nad vastavad, siis küsitakse ainult lisateavet. Pidage meeles - inimesed, kellelt abi palute, on tegelikud inimesed. Nad ei suuda teie meelt lugeda ja neil pole aimugi, milline on teie olukord, seega esitage vastuse saamiseks selle olukorra kohta teavet.

Ülaltoodud näites sisaldab asjaomane teave järgmist:

• Millist arvutit see ei käivita, koos spetsifikatsioonidega, kui teil need on.
• Millist opsüsteemi proovite käivitada. Windows? OS X? Mingi Linux?
• Kas enne arvuti käivitamise lõpetamist juhtus midagi ebaharilikku. Kas installisite veidra tarkvara või valasite klaviatuurile viina?

Saate idee - lisage kontekst, vastasel juhul ei suuda inimesed teie küsimusele vastata.

Kas te pole kindel, milline teave on ja mis pole asjakohane? Pidage meeles ülaltoodud punkti - õppige oma kogukonna kultuuri, kellega suhtlete. Vaadake eelnevaid lõime ja vaadake, millised küsimused said vastused. Eesmärk on olla sama informatiivne.

4. Ole positiivne

Kas soovite kirjaniku tähelepanu pöörata mõne ajaveebi kommentaaride sektsiooni? Tänan teda hästi tehtud töö eest. Kommentaaride sektsioonid kogu võrgus on tavaliselt täidetud nii palju vitriooliga, et ühe positiivse väitega artikli all paistab silma peaaegu kohe, eriti kui kommentaar käsitleb artikli sisu artikkel.

Sama kehtib ka veebifoorumite kohta - viisakus ja kogukonna komplitseerimine enne küsimuse esitamist aitab peaaegu alati, kui kompliment on siiras.

Muidugi on üks viis, kuidas seda lähenemisviisi keerata - jättes positiivse kommentaari, nii et üldised inimesed arvavad, et olete spämm. Kommentaarid, mis ei anna konteksti, vaid üldist kiitust, annavad harva kasulikke vastuseid. Näiteks:

See on siin kvaliteetne veebisait ja / või kogukond. Ma külastan sageli. Hei, kas saate minu arvuti minu jaoks parandada?

See kõik tuleb tagasi minu esimese mõtte juurde - õppige enne küsimuste esitamist selge kogukonna plusse ja külgi. Ebaoluline kompliment on praktiliselt solvang, sest see näitab, et te pole kunagi vaevunud saidi sisu lugema.

5. Ärge võtke lihtsalt; Andke

Lõpuks - ärge kunagi kasutage kogukonda. Liituge kogukonnaga. Ärge olge see tüüp, kes alati võtab ja mitte kunagi ei anna: panustage veebikommuunidesse, kes aitavad teid, vastates teiste inimeste küsimustele.

Lõppude lõpuks - kui kõik küsiksid küsimustele lihtsalt neile vastamata, poleks vastuseid.

Aga, aga… see on liiga palju tööd!

Kui mõtlete endale “see on liiga palju tööd ja ma ei viitsi enam, ”Teadke seda - inimesed tunnevad samamoodi ka teie esitatud küsimusi. Nagu ma ütlen pidevalt, on Internetis olevad inimesed sama inimlikud kui teie ja käituvad vastavalt.

Õnneks on enamik inimesi fantastilised, kui kohtlete neid austusega. Ülaltoodud reeglid ei ole kivisse sisse seatud. Need on lihtsalt minu juhised võrgus lugupidamise kohta. Nende järgimine ei taga teile tasuta tehnilist tuge, kuid need muudavad tõenäolisemaks, et võõrad panevad oma väärtusliku aja kõrvale ja proovivad teid aidata.

Kas suudate mõelda muudele veebipõhiste küsimuste esitamise reeglitele? Jätke need allpool olevatesse kommentaaridesse, sest mulle meeldib sinult õppida.