Spotify ei tööta? Kuidas parandada 8 levinumat Spotify-probleemi

Reklaam

70 miljoni tasuta kasutaja ja 30 miljoni premium tellijaga Spotify on vaieldamatu muusika voogesituse teenuste kuningas. Selle lähimal konkurendil Apple Musicul on seevastu umbes 13 miljonit abonenti.

Turuliidriks kuulumine ei tähenda aga seda, et Spotify oleks probleemidest vabastatud. Arvestades selle tohutut kasutajabaasi, toetatavate seadmete arvu ja muusikakataloogi suurust, ei tohiks olla üllatav, et probleeme võib regulaarselt ette tulla.

Mõned neist tõrgetest esinevad sagedamini kui teised. Selles artiklis leiate loendi kaheksast kõige levinumast Spotify probleemist ja teavet nende lahendamise kohta.

Märge: Enne nende näpunäidete proovimist proovige oma probleemi erinevates seadmetes korrata. Kui probleem ilmneb kõikjal, on see tõenäoliselt kogu kontot puudutav probleem ja peate võtma ühendust Spotifyga.

1. Spotify ei saanud käivituda: tõrkekood 17

See Windowsi-spetsiifiline probleem on kasutajaid vaevanud mitu aastat ja sellest hoolimata ilmub seda endiselt palju.

Probleem ilmneb siis, kui proovite Spotify käivitada - kõik näib sujuvat, kuid samamoodi nagu klient alles avaneb, kuvatakse ekraanil hüpikaken ja programm jookseb kokku.

Lahendus on potentsiaalselt kahesuunaline:

1. Laadige alla Spotify installija ja salvestage see oma töölauale.
2. Paremklõpsake installijal ja valige Omadused
3. Avage vahekaart Ühilduvus, märkige ruut Käitage seda programmi ühilduvusrežiimis:ja valige Windows XP (hoolduspakett 3)
4. Klõpsake nuppu Kandideeri ja käivitage installija

Kui see ei aita, käivitage turvarežiimi ja korrake ülaltoodud samme.

2. Kohalikke faile ei saa esitusloendisse lisada

Üks lahe funktsioon, mida Spotify pakub, on võimalus lisada oma lokaalselt salvestatud muusika töölauaklienti; see võimaldab teil Spotify lugusid enda omadega segada lood esitusloendites 15 parimat Spotify esitusloendit suveksKas otsite parimaid Spotify esitusloendeid oma suve heliloominguks? Siin on parimad Spotify esitusloendid suvepuhkuste, kokkutulekute, maanteematkade ja muu jaoks. Loe rohkem mida saab siis kõikjalt kuulata.

Spotify muutis hiljuti seda, kuidas tema Windowsi ja Maci töölaua kliendid käsitlevad kohalikku muusikat. Kui varem võisite soovitud faile esitusloendisse lohistada, siis nüüd on see pisut keerulisem - protsessimuutus on pannud mõned kasutajad ekslikult arvama, et teenus on katki.

Failide lisamiseks minge aadressile Redigeerimine (Windows) või Spotify (Mac)> Eelistused> Kohalikud failid. Võite paluda Spotify'l otsida oma iTunesi failidest või muusikakogudest või suunata see salvestatud muusika suunas.

3. Laule ei saa võrguühenduseta taasesituse jaoks alla laadida

Spotify võimaldab teil laule alla laadida ka võrguühenduseta taasesituse jaoks. See on fantastiline funktsioon jõusaali, auto jaoks või WiFi-st eemal oleku ajal, sest see tähendab, et te ei söö oma andmesoodustuse kaudu.

Siiski on vähetuntud piirang. Iga seade saab sünkroonida võrguühenduseta kuulamiseks ainult maksimaalselt 3333 laulu. Selle piiri saavutamisel ei saa te enam lugusid alla laadida enne, kui olete mõne olemasoleva muusika sünkrooninud.

Esitusloendi lülitamine Saadaval võrguühenduseta lüliti kustutab selle sisu aeglaselt, ehkki kiirema eraldusvõime saavutamiseks peaksite vahemälu kustutama (ma kirjeldan, kuidas seda teha allapoole).

4. Muusikat ei saa rohkem lugusid lisada

Sarnaselt eelmisele probleemile ei saa paljud inimesed ka aru, et teie muusikal on 10 000 laulu piirang. See võib põhjustada vastiku šoki, kui jõuate lõpuks tõkkepuu juurde, visates oma hoolikalt kureeritud raamatukogu segadusse.

Paljud kasutajad on selle piirangu pärast pikka aega vihased olnud, kuid Spotify ei plaani selgelt seda lähiajal muuta. Oma hiljutises avalduses ütles ettevõte:

„Oleme seda hiljuti sisemiselt üle vaadanud ja praegu pole meil plaanis teie muusika limiiti pikendada. Põhjus on see, et selleni jõuab vähem kui 1% kasutajatest. Praegune limiit tagab suurepärase elamuse 99% -le kasutajatest, selle asemel, et 100% -line oleks „OK“. “

Kui aga olete nutikas, on see lihtne lahendus.

Lihtsalt looge uus esitusloend nimega Library ja lisage sinna muusika. Ühel esitusloendil on 10 000 laululimiiti, nii et kui see on täis, looge „Raamatukogu 2”, „Raamatukogu 3” jne. Lisage kõik need teegid ühte esitusloendikausta (Fail> Uus esitusloendi kaust) ja tõstke esile kaust, et näha kogu selles olevat muusikat.

See pole ideaalne, kuid see on elujõuline lahendus sellele, mis on lõpuks naeruväärne piirang.

5. Konto on häkitud

Kuigi see pole tegelikult tehniline probleem, on see üllatavalt tavaline probleem. Redditi kasutajad kurdavad sageli nende kontode häkkimise üle; alles 2016. aasta aprillis lekitasid Pastebinis sadu Spotify konto üksikasju - sealhulgas e-kirju, kasutajanimesid, paroole ja kontotüüpe.

Kummalisel kombel eitas Spotify oma andmete rikkumist, viidates sellele, et need konto mandaadid varastati kolmanda osapoole veebirakendused 7 veebirakendust, mis muudavad Spotify paremaks kui kunagi varemSpotify on juba päris kuradi hea, olles üks parimatest muusika voogesituse teenustest. Kuid Spotify veelgi paremaks muutmiseks on olemas viise, nagu need ägedad veebirakendused näitavad. Loe rohkem .

Kuidas saate teada, kas teid on häkitud?

Seal on mõned märguande märgid. Kas näete oma mänguajaloos loetletud laule, mida te ei tunne? Kas vaatamata sellele žanrile, mida te kunagi ei kuula, saate oma Discover Weekly esitusloendisse äkki palju rootsi hip-hopi või jaapani popmuusikat? Kas teid visati raja mängimise ajal rakendusest välja?

Kui vastasite mõnele neist küsimustest jaatavalt, on suur tõenäosus, et teie konto on rikutud.

Mida peaksite tegema?

Kui teil veab, pole teie e-posti aadressi ja parooli muudetud. Logi oma kontole sisse Spotify veebisaidil, minge siis saidile Konto ülevaade> Logi kõikjalt välja. Kui see õnnestub, muutke kohe oma parooli. Kui teie konto on lingitud Facebookiga, muutke ka oma Facebooki parooli.

Kui olete kaotanud juurdepääsu oma kontole, peate võtma Spotifyga otse ühendust. Võite kasutada mõlemat veebivorm, @SpotifyCares Twitteri konto või ettevõtte oma Facebooki leht.

6. Probleemid Androidis

Kui teil on probleem teie Android-seadmes Kuidas parandada Spotify salvestusvigu AndroidisKui Spotify ei lase teil oma muusikal Androidiga juurde pääseda, peatub rokkimine. Siit saate teada, kuidas salvestusruumiga seotud probleemid lahendada ja muusika juurde naasta. Loe rohkem mida ei saa mujal korrata, saab seda peaaegu alati mõne lihtsa sammu abil parandada.

Enne selle tõrkeotsingu juhendi lugemist proovige kõigepealt rakendusest välja logida ja uuesti sisse logida - see lahendab sageli väiksemaid probleeme. Kui teil on rakenduse käivitamisel tühi ekraan, esitusprobleeme, vahelejätmise jälgi, võrguühenduseta sünkroonimise probleeme või laule, mis pole saadaval, jätkake lugemist.

Tühjendage vahemälu ja tehke puhas install

Vahemälu salvestab Spotify andmed, et see saaks tulevikus kiiremini ja tõhusamalt töötada. Mõnikord rikutakse vahemälu andmed ja teil tekivad probleemid kasutamisel.

Õnneks muudab Android selle lihtsaks kustutage vahemälu Kuidas parandada Spotify salvestusvigu AndroidisKui Spotify ei lase teil oma muusikal Androidiga juurde pääseda, peatub rokkimine. Siit saate teada, kuidas salvestusruumiga seotud probleemid lahendada ja muusika juurde naasta. Loe rohkem , võimaldades rakendusel taastada uus, korrupteerimata andmekomplekt.

Lihtsalt suunduge Seadistused> Rakendused> Spotify> Salvestusruum ja koputage nuppu Tühjenda vahemälu. Peaksite ka puudutama Kustuta andmed.

Nüüd kasutage Androidi failihaldur 7 parimat tasuta failide uurijat Androidi jaoksAndroidi jaoks on seal hunnik failihaldust ja faile uurivaid rakendusi, kuid need on parimad. Loe rohkem veendumaks, et nelja järgmist faili pole enam olemas:

• /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
• /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
• /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
• /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

Kui need on endiselt nähtavad, kustutage need käsitsi.

Lõpuks desinstallige rakendus ja installige see uuesti Google Play poe kaudu.

Kustutage puhastusrakendused, protsesside haldurid ja akuhaldurid

Mitmed puhastusrakendused sisaldavad protsessi tapmise funktsiooni, mis võib Spotify rakendust avaldada. Samamoodi saavad protsessihaldurid ja akuhaldurid häirida erinevaid Spotify kasutatavaid tööprotsesse. Need võivad olla eriti agressiivsed, kui ekraan on välja lülitatud või kui rakendus töötab taustal pikka aega.

Kui teil on vaja / soovite neid rakendusi installida, proovige lisada Spotify (/ext_sd/Android/data/com.spotify.music) rakenduste lubatud nimekirjadesse.

7. Probleemid iPhone'ides ja iPadides

Apple'i iDevices ei paku kasutajatele vahemälu tühjendamise nupp iPhone'i salvestusruum on täis? Kuidas luua iOS-is vaba ruumiSõnum "iPhone'i salvestusruum täis" tabab meid siis, kui me seda kõige vähem ootame. Siin on iPhone'i salvestusruumi vabastamise viisid. Loe rohkem . Selle asemel on üksikute rakenduste otsustada, kuidas vahemälu tühjendada.

Kahjuks pole Spotify seda funktsiooni veel lisanud, vaatamata oma foorumites tuhandetele kasutaja taotlustele. Kui teil on probleeme Spotify rakendusega, peate selle kustutama ja uuesti installima. See tühjendab vahemälu ja loodetavasti lahendab teie probleemi.

8. Juhuslikult kustutatud esitusloend

Lõpetan selle loendi probleemiga, mis on eriti tavaline ja täielikult kasutaja enda tehtud - juhuslikult kustutatud esitusloendid.

Esitusloendid on kunstiteosed - võite veeta päevi, nädalaid, kuid või isegi aastaid, luues mõne tegevuse või sündmuse jaoks ideaalse esitusloendi. Näiteks kuulus Hipsteri rahvusvaheline esitusloend autor Sean Parker (Napsteri asutaja) ajakohastati pidevalt kolme ja poole aasta jooksul, ehkki see näib nüüd olevat surnud.

Kui kustutate lemmikute loendi, ärge heitke meelt; saate selle hõlpsalt taastada. Logige sisse oma kontole Spotify veebisaidil ja minge siis saidile Esitusloendite taastamine> Taasta.

Milliste probleemidega olete kokku puutunud?

Olen käsitlenud paljusid kõige tavalisemaid probleeme ülalpool, kuid alati leidub kasutajapõhiseid näiteid, mis jäävad selle artikli reguleerimisalast välja.

Nagu ma selles osas osutasin, peaks teie esimene sissesõidusadam olema alati ametlik tugikanal, ehkki Spotify foorumid ja veaotsingu alamrediit on ka suurepärased kohad abi saamiseks.

Kui otsite Spotify kohta rohkem abi, proovige mõnda neist käepärastest Spotify navigeerimise klaviatuuri otseteed Ultimate Spotify klaviatuuri otseteede petulehtKasutage Spotify kõiki võimalusi, kasutades Windowsi ja Maci jaoks hädavajalikke Spotify klaviatuuri otseteid. Loe rohkem kiiresti. Kuid kui soovite kaaluda Spotify kraavimist, lugege meie artiklit Spotify vs. YouTube'i muusika Spotify vs. YouTube'i muusika: kumb on parim?Saadaval on hulgaliselt muusika voogesituse teenuseid. Spotify ja YouTube Music on kaks suurimat. Kuid kumb on parim? Loe rohkem teise variandi jaoks.