Reklaam
Logitech tellis Harmony Link seadmeid tahtlikult 2018. aasta märtsis. See tähendab, et teie Harmony Link "pärast seda kuupäeva enam ei tööta". Pärast sellele teatele järgnenud tagasilööki pakub Logitech siiski harmooniakeskus Kuidas oma uut Logitechi harmooniat üles seadaLogitechi Harmony kontrollerid on turul populaarseimad. Kahjuks on teada, et neil on keeruline seadistus. Loe rohkem kõigile Harmony Link omanikele tasuta.
Kõik riistvaratootjad lõpetavad oma toodete toetamise lõpuks. See on ainus viis, kuidas nad saavad töötada, või on nad sunnitud igavesti toetama lugematuid tooteid. Kui tegemist on pilvepõhiste toodetega, võib toetuse lõpetamine nende toodete töötamise põhimõtteliselt peatada ...
Logitech vastab kaebustele
Selle nädala alguses selgus, et Logitech plaanib kõik Harmony Link seadmed ümber ehitada metsikus looduses. Püsivara värskendus saadetakse välja 16. märtsil 2018, mis keelab seadmed jäädavalt. Samuti lülitab Logitech seadmete tööks vajaliku pilvepõhise teenuse välja.
Selle sammu põhjuseks on „tehnoloogiasertifikaadi litsentsi” kehtivuse lõppemine, mida Logitech ei soovi uuendada. Niisiis, see on mäng läbi. Reaktsioon sellele plaanile oli, nagu võite arvata, üsna negatiivne, kui Harmony Link omanikud ja Logitechi fännid tervikuna tegelikult firmaga liiga rahul pole.
Õnneks Logitech on kaebustele reageerinud. Ehkki see tähistab veel märtsis Harmony Linki, pakub see nüüd kõigile Harmony Link omanikele tasuta Harmony Hubi. Algselt pakkus Logitech ainult Harmony Link omanikele aktiivsete garantiidega tasuta Harmony Hub'i kasutamist.
Kui teil on praegu toimiv Harmony Link, võite olla kindel, et Logitech võtab teie versiooniuuenduse korraldamiseks teiega ühendust praegusest kuni märtsini 2018. Või kui olete kannatamatu tüüp, võtke ühendust Logitechiga aadressil https://support.myharmony.com/email kohe palli veerema hakkamiseks.
Logitech väldib PR-katastroofi
Logitechil on põhimõtteliselt Harmony Link-i seadmete telliste müümise õigus. Ja kuigi ettevõttel on vältis PR-katastroofi Kuidas 3 ettevõtet pöörasid sotsiaalmeedia PR-õnnetused õnnelike lõppude pooleInternet muudab klientide leidmise suurepärastest ettevõtetest ja muudest asjadest, mis neile väga meeldivad, sõna nii lihtsaks teha. Vastupidiselt on ka kiire reklaamida ja edastada tõendeid ... Loe rohkem omanike ülendamisega, pole see viimane kord, kui midagi sellist juhtub. Kahjuks kahtlustame, et mitte kõik ettevõtted ei näe oma kliente sel viisil õigesti.
Kas teil on Harmony Link? Mida arvate Logitechi otsusest teie seade sisuliselt ümber ehitada? Kas tootjal peaks kunagi olema võim seda teha? Kas olete õnnelik, kui saate kompensatsiooni saamiseks tasuta Harmony Rummu? Palun andke meile allpool kommentaarides teada!
Kujutise krediit: Robert Couse-Baker Flickri kaudu
Dave Parrack on Briti kirjanik, kes on lummatud kõigi asjade tehnikast. Üle 10-aastase veebiväljaannete kirjutamise kogemusega on ta nüüd MakeUseOfi peatoimetaja.
