Hakige kokku ülim telefonisüsteem koos OpenVBX-iga

Reklaam

Isegi kui palju äritegevust kolib üle Interneti, on telefonisüsteem paljude ettevõtete jaoks endiselt oluline ärikomponent. Liigutades traditsioonilisi telekommunikatsiooniteenuseid tulevikus, meeldib ettevõtetele Twilio on tärganud.

Need teenused on põhimõtteliselt „telefonisüsteemid pilves” - need võimaldavad sissetulevaid ja väljaminevaid kõnesid ning tekstisõnumeid liidese kaudu programmeerijatele, mida nimetatakse API. Kuigi väga paindlik ja võimas (näete kõiki võimalusi) nende saidil), Pole ma siiani näinud lihtsat viisi traditsioonilise täisfunktsionaalse telefonisüsteemi asendamiseks.

OpenVBX on avatud allikas PBX mis tahes LAMP-is hostitud telefonisüsteem (Linux-Apache-MySQL-LkHP) põhinev veebisait. Mõni on seda võrrelnud Google Voice 6 lahedat asja, mida saate Google Voice'iga tehaMis on Google Voice? Siin on Google Voice'i põhitõed ja kõik selle lahedamad funktsioonid, mida peate kasutama hakkama. Loe rohkem kuid ma usun, et see on tegelikult palju erinev ja võimsam, kuna see on nii kohandatav. Karbist välja toetab OpenVBX ainult Twilio protokolle - ja see on see, millele ma edaspidi oma juhised rajaksin.

Kuna see on avatud allikatest, on triviaalne koodi värskendamine, et töötada koos teiste pakkujatega, näiteks Teleku või kellegi teisega, kellel on Twilio märgistuskeelega ühilduv API. Loodan, et ilmneb standard, mis võimaldaks OpenVBX-i ühildada paljude telekommunikatsiooniteenuste pakkujatega.

OpenVBX installimine

Esimene samm OpenVBX installimisel on lae alla lähtekoodi ja laadige see üles oma veebimajutusteenuste pakkujasse. Tooge üles installitud URL ja näete, kas teie veebi ühildub tarkvaraga OpenVBX.

Minu puhul tuli muuta konfiguratsiooni ja üleslaadimiskataloogide õigusi 777-le, et muuta need veebiserveri jaoks kirjutatavaks. Peale selle oli minu veebimajutuse konfiguratsioon ühilduv.

Järgmisena peate konfigureerima oma andmebaasi veebimajutusteenuse pakkuja valikutega ja sisestama veel mõned üksikasjad e-posti aadressi kohta, mida süsteem peaks kasutama, ja ka algse kasutaja sisselogimine teave.

Lõplik teave, mida peate lisama, on konto SID (turbe identifikaator) ja luba (parool) Twilio peamiselt armatuurlaualt. Need seovad teie OpenVBX-i installimise teie Twilio kontoga või kui olete koodi muutnud toimima mõne muu API-ga, peate sisestama oma teabe sealt.

Pärast seda protsessi peaksite installimise lõpule viima ja teid edastati sisselogimiskuvale. Logige sisse äsja kasutatud teabe abil. Esimene peatus on telefoninumbri lisamine, millele soovite süsteemi helistada.

Seda numbrit kasutatakse kogu süsteemis. Lisage kindlasti kõik muud telefoninumbrid, millele võiksite helistada, sealhulgas lauatelefonide, mobiiltelefonide, Skype'i või SIP-numbrid. Siin saavad asjad nalja!

Kõnevoogude seadistamine

OpenVBX-i kõne voogude seadistamine on leidlik. See võimaldab teil määrata mis tahes olukorras telefonikõne saabudes toimuva.

Põhilisteks valikuteks on kõnemenüü (vajutage…, kui soovite vajutada 1), helistage numbrile, saatke kõneposti, konverentskõnesse, öelge tervitus, saatke SMS või hangup. Need vood vooguvad sõltuvalt sellest, kuidas soovite kliendi käituda pärast seda, kui ta teie numbrile helistab või teksti saadab. Näiteks kui soovite, et nad vajutaksid kindla laienduse valimiseks numbrile, valite paremal menüüvälja ja lohistate selle vasakule. Seejärel avab see paneeli ja palub teil sisestada:

• Tervitus, mida soovite inimestele öelda, kui nad sisse helistavad.
• Numbrid, mida soovite neil vajutada.
• Toiming, mida soovite teha, kui nad sellele numbrile vajutavad.
• Mis peaks juhtuma, kui nad vajutavad kehtetut valikut või ei tee üldse midagi.

Sealt saate luua menüüsüsteemi või lasta sellel teha mis tahes arvu toiminguid. Üks näide on see, et teil võib olla kõneposti või lihtsalt tervitus või sõnum, mille soovite neile öelda.

Helistajatele saadetavaid teateid saab sisestada mitmel viisil. Esimene on see, et saate teksti lihtsalt sisestada ja see teisendatakse arvuti abil hääleks. Hääl pole täpselt loomulik, kuid minu arvates oli see teie sõnumi edastamiseks piisav. Muud võimalused on mp3 üleslaadimine, arvutis mikrofoni kaudu salvestamine või süsteemi helistamine telefoni salvestatud sõnumi salvestamiseks.

Üks vinge osa OpenVBX-süsteemist on see, et neid on mitmeid kogukonna kirjutatud pistikprogrammid saadaval süsteemi veelgi laiendamiseks.

Järeldus

OpenVBX süsteem on ühesõnaga fantastiline. Põhimõtteliselt paneb see traditsioonilise telefonisüsteemi jõu veebisaidile ja pilve. Veebimajutuse pakkuja ei pea midagi erilist tegema, kuna süsteem ühildub enamiku tavaliste veebimajutuse kontodega. Negatiivne külg on see, et kui teie veebisait läheb alla, siis läheks alla ka teie telefoni süsteem. Sel põhjusel soovitaksin hoida tarkvara teises serveris eraldi hostimiskontol, et veenduda teenuse järjepidevuses, kui teie veebisait langeb.

Kui olete väike või keskmise suurusega ettevõte või inimene, kes soovib lihtsalt lahedaid asju kokku häkkida projekt, mis kasutab Twilio või muud ühilduvat telefoni / sms-süsteemi, on OpenVBX suurepärane lahendus selle saamiseks algas. See muudab sellise virtuaalse telefonisüsteemi seadistamise käpardlikuks ja paindlikkus, millega see teid volitab, on muljetavaldav. Proovi seda juba täna!

Andke meile teada, milliseid huvitavaid probleeme olete sellega lahendanud või kui teate mõnda muud tarkvara, mis võiks lugejatele abiks olla!