Reklaam
Uber teeb oma reitingusüsteemis paar väikest, kuid olulist muudatust. Nende muudatuste eesmärk on muuta asjad õiglasemaks nii autojuhtide kui ka sõitjate jaoks. Peamine muudatus muudab sõitjate oma reitingu nägemise palju lihtsamaks. Sest kes ei taha teada, kuidas teised neid hindavad?
Hindamissüsteem on üks Uberi põhikomponentidest ja see, mis on Uberil hädavajalik halbade inimeste rühmast eemaldamiseks. See võimaldab ratturitel autojuhte ja juhte rattureid hinnata, andes neile kuni viis tärni. Teie keskmine hinnang annab juhtidele ja sõitjatele ühtmoodi ülevaate teie varasemast käitumisest.
Ratsaniku hinnangute paljastamine
Ratturite hinnangud olid algselt saadaval ainult soovi korral. Sõitjad pidid saatma Uberile e-kirja viisakalt, küsides nende reitingu kohta. 2016. aastal saatis Uber tugiteenuse meilisõnumi ja tegi sellest tulenevalt ratturite hinnangud rakenduses kättesaadavaks. Probleem oli selles, et nad olid ikka üsna keeruline leida Kuidas teada saada oma reisijate Uberi ja Lymti hinnangud Tõenäoliselt arvate, et olete hämmastav reisija, kuid nii on ka kõigil teistel. Mida Uberi ja Lyfti autojuhid sinust tegelikult arvavad? Siit saate teada, kuidas seda teada saada. Loe rohkem .
Nüüd on Uber muutnud teie sõitjate reitingu palju kättesaadavamaks. Selle asemel, et tugilehte taha peita, kuvatakse teie sõitja hinnang rakenduse menüüs otse teie nime all. Seetõttu pole nüüd tõe eest mingit varjatud; isegi kui see tähendab, et tuleb silmitsi seista tõsiasjaga, et sa oled halb reisija Uber avalikustab reeglid, mida kõik sõitjad peavad teadmaUber on avalikustanud reeglid, mida kõik sõitjad peavad teadma. Ja kuna mis tahes nende reeglite rikkumine võib põhjustada Uberi kasutamise keelamise, peaksid tavalised Uberi sõitjad seda kindlasti arvesse võtma. Loe rohkem .
Teine muudatus aitab juhtidel vältida seda, et UberPooli sõitjad tõmbaksid oma keskmist reitingut alla. Nüüd, kui rattur annab juhile halva hinde, sest midagi nende kontrolli alt väljuvat - näiteks kuritahtlik kaasliikleja või marsruut - marsruut, ei võeta seda hinnangut arvesse.
Palju positiivseid
Need on mõistlikud muudatused Uberi reitingusüsteemis. Kui sõitjad saavad oma reitingut näha, on palju positiivseid ja negatiivseid pole tegelikult palju. Ja juhtide halva reitingu välistamine asjadest, mis ei sõltu kontrollist, peaks takistama autojuhte tundmast, nagu süüdistataks neid Uberi toimingutes.
Kas kasutate Uberit ratturina? Või olete Uberi autojuht? Mõlemal juhul, kui tõsiselt te oma hinnangut võtate? Kas teile on kunagi antud tõesti halb hinnang? Kui jah, siis miks? Kas teil on hea meel näha, kuidas Uber muudab ratturite reitingud nähtavamaks? Palun andke meile allpool kommentaarides teada!
Kujutise krediit: Elliott Brown Flickri kaudu
Dave Parrack on Briti kirjanik, kes on lummatud kõigi asjade tehnikast. Üle 10-aastase veebiväljaannete kirjutamise kogemusega on ta nüüd MakeUseOfi peatoimetaja.