Kuidas Microsoft on Windows 10 ja selle tulemused edasi lükanud

Reklaam

Windows 10 oli paljutõotav algus. Insideri eelvaade, mis on Windows 10 uudne beetatestimisprogramm, vallandas peaaegu tohutu entusiasmi Microsofti uue opsüsteemi vastu. Ja tasuta värskendus aitas Windows 10 rekordajaga kaugele ja laiali levitada.

28. juulil 2015, päev varem ametlik Windows 10 väljalase, Terry Myerson (Windowsi ja seadmegrupi asepresident) teatas Microsofti lõplikust visioonist:

Meie visiooniks oli üks platvorm, üks kauplus ja üks kogemus, mis ulatub kõige laiemasse seadmesse alates väikseimatest ekraanidest kuni kõige suuremate ekraanideni, kuni ekraanideta üldse.

Windows 10 ümbritseva hüpega oli juba aja küsimus, enne kui see opsüsteemi (OS) turu üle võttis. Myerson ise teatas sellest Windows 10 töötaks miljardis seadmes teise või kolmanda aasta võrra.

Kuid see polnud veel päike ja roosid. Kasutajad süüdistasid Microsofti Windows 10 ebaeetilise turundustaktika rakendamises. Microsoft oli kohtusse kaebas üks väike California ettevõte pärast nende personaalarvutite uuendamist ilma kasutaja nõusolekuta ja

USA peaprokurörid tegelevad Microsofti vastu täiendavate kohtuasjadega. Kasutajad on nimetanud Microsofti turundustaktikat kõigeks, alates tugevast käest kuni pahavara laadini.

Kuna saabub üheaastane aastapäev ja tasuta versiooniuuendus lõppeb, mõtlesime: Mida on Microsoft teinud oma julgustatud eesmärgi saavutamiseks ja mis on selle tulemus?

Windows 10 praegu

Windows 10 on a registreerige kaitselüliti kõiges alates klientide rahulolust kuni OS-i vastuvõtmiseni. Praeguses seisus on Windows 10 sisse lülitatud üle 350 miljoni seadme ja omab 19,14% kogu lauaarvutite turuosa (vastavalt NetMarketShare).

See teeb Windows 10-st esimese aasta jooksul kõigi aegade populaarseimaks töölaua OS-iks. Võib-olla veelgi muljetavaldavam on selle vastuvõtmine mängijate poolt. 42,94% kõigist Steami kasutajatest kasutab 64-bitist Windows 10.

Microsoftil on endiselt suured plaanid Windows 10 jaoks. Aastapäeva uuendus, tähtaeg 2. augustil, toob Windowsi kasutajateni rohkem uusi funktsioone, alates uuest märkmete tegemise rakendusest Microsofti tint Proovige Windowsi tinti operatsioonisüsteemis Windows 10, käitage Androidi rakendusi oma Chromebookis... [Tech News Digest]Windows Ink maandub Windows 10-le, Google kiusab Androidi rakendusi Chrome OS-ile, isegi Steve Wozniak arvab Apple peaks maksma rohkem makse, Spotify leiab teie mängu Troonide mängu ja järgib olümpiatõrvikut peal... Loe rohkem värskelt nimetatud Windows Defenderi viirusetõrjetarkvara täielikule kapitaalremondile Windows Defenderi täiustatud ohukaitse.

Tasuta Windows 10 versiooniuuendused Tegutsege KOHE, et teie Windows 10 versiooniuuendus oleks tasuta pärast 29. juulitMicrosoft kinnitas, et tasuta Windows 10 versiooniuuendus aegub. Pärast 29. juulit maksab Windows 10 litsents 119 dollarit. Näitame teile, kuidas saada Windows 10 tasuta, isegi tasuta installimiseks sobilik ... Loe rohkem tahe lõpp 29. juuli seisuga. Pärast tasuta versiooniuuenduse lõppemist loodetakse uuendamise meeldetuletused ka välja lülitada. See tähendab, et need päevad on Windowsi kasutajate teisendamiseks Windows Vistaga viimaseks pingutuseks Windowsi viimane versioon Viimane Windows 10 versioon ei jää viimaseksMis on uusim Windows 10 versioon? Kui kaua seda toetatakse? Ja miks läks Microsoft üle teenusemudelile? Vastused sees! Loe rohkem .

Turundusmeetodid

Mis on selle õnnestumiseni viinud? Mõni võib numbrid omistada OS-i silmapaistev kvaliteet 10 mõjuvat põhjust Windows 10 versiooniuuenduseksWindows 10 on tulemas 29. juulil. Kas tasub tasuta uuendamist? Kui ootate huviga Cortana, nüüdisaegseid mänge või hübriidseadmete paremat tuge - jah, kindlasti! Ja ... Loe rohkem . Teised omistavad selle Microsofti läbiviidud turundustaktikale. See on nende meetodite loetelu.

1. Tasuta Windows 10 versiooniuuendus

Võib-olla on kõige suurem turundusmeetod Microsofti nimel tasuta Windows 10 versiooniuuendus. Äkitselt võiksid miljonid muidu vananenud personaalarvutid praegusele Windows 10-le järele jõuda. Tegelikult on personaalarvutite müük kogu maailmas langenud seostatakse vanemate personaalarvutite kasvava Windows 10 kasutuselevõtuga.

Windows 10 versiooniuuendused võivad väheneda vahetult pärast seda, kui täiendamine pole enam tasuta. See võib ka ergutada kasutajaid ostma uusi arvuteid, kus Windows 10 on juba installitud. Siiski on raske ignoreerida, et tasuta versiooniuuendused olid kahe teraga mõõk. Kui te ei installinud Windows 10 väravast, siis on tõenäoline, et olete näinud värskendusteateid.

See võib juhtuda isegi teiega.

Tahtmatud värskendused on Windows 10 põhiprobleem ja need on kahe funktsiooni kõrvalprodukt: tasuta versiooniuuendused ja “soovitatav” värskendus.

2. Hüppa valikuliselt soovitatavatele värskendustele

25. oktoobril 2015 teatas Myerson nihe Windows 10 täiendusmeetodis. Kaaluks Windowsi versiooniuuendused Windows 10 kui soovitatav värskendus Microsoft lööb uuesti - kuidas MITTE uuendada Windows 10-leWindows 10 on nüüd soovitatav värskendus Windows 7 ja 8.1 arvutites. Kui te pole veel versiooniuuenduseks valmis, on aeg uuesti kontrollida oma Windowsi värskenduse sätteid. Näitame teile kuidas. Loe rohkem mitte valikuline. Valikulisi värskendusi saab installimiseks käsitsi valida, samal ajal kui soovitatav värskendus installitakse automaatselt, kui selle vaikeseade jääb lubatuks.

Myerson hoiatab:

Sõltuvalt teie Windowsi värskenduse sätetest võib uuenduse käivitamine teie seadmes automaatselt käivituda. Enne kui versiooniuuendus muudab teie seadme OS-i, palutakse teil selgelt valida, kas jätkata või mitte.

Windowsi värskendused installivad kasutajad tavapäraselt ilma teise mõtlemiseta, nii et see nihe sai suureks ettevõtmiseks. Teadmata Windowsi kasutajad kaebasid et Microsoft installis Windows 10 ilma selgesõnalise loata.

3. Uuendamine salajaste värskenduste kaudu

Microsoft on käivitanud mitu värskendust ainult Windows 10 levitamiseks. Üks selline värskendus leidis aset Internet Explorer 11 (MS16-023). Kuigi Microsoft leiab MS16-023 turvavärskendus, mitteturbevärskendused pakitakse koos peamise allalaadimisega. Üks konkreetne mitteturbevärskendus pealkirjaga KB 3146449 kirjeldatakse järgmiselt:

See värskendus lisab mõnedes arvutites funktsiooni Internet Explorer 11, mis võimaldab kasutajatel õppida tundma Windows 10 või alustada Windows 10 versiooniuuendust.

See mitteturbevärskendus lisab Internet Explorerile tahtlikult ribareklaame, tuletades kasutajatele meelde, et nad saavad uuendada Windows 10 versiooniks. Veel üks salajane värskendus laadis alla Windows 10 installifaili - kuni 6 GB mahutavusega sisselogimine - otse Windowsi personaalarvutitesse. Kui küsiti, miks Windows Updates laadisid Windows 10 installiprogrammi alla ilma nõusolekuta, vastas Microsofti kõnemees:

Neile, kes on otsustanud saada automaatseid värskendusi Windows Update'i kaudu, aitame klientidel oma seadmeid Windows 10 jaoks ette valmistada, laadides alla installimiseks vajalikud failid.

Pidage meeles, et see on ainult installifail. Windows 10 täielik installimine maksis kogemata ühele kasutajale, salaküttimise vastasele piloodile ja juhuslikule IT-konsultandile, kokku 17 GBs andmeid töötades piiratud ribalaiusega ühendusega Kesk-Aafrika Bushis. Ehkki on mõistetav, et Microsoft soovib uuendamise protsessi hõlbustada, on mõõdetud ühendusega kasutajad kannatanud nii salajaste värskenduste kui ka ametlike versiooniuuenduste all.

4. Pahavaralaadsete versiooniuuenduste meeldetuletused

Kasutajad on teatanud pahavara sarnased hüpikaknad paludes installida Windows 10 nende arvutitesse. Nende versiooniuuenduste meeldetuletuste esimestest juhtudest teatati juba 2015. aasta detsembris.

Windows 8.1 arvutis. Enamasti täisekraanil hüpikaken. Pole selget nuppu "Ei aitäh", laadige lihtsalt Windows 10 alla nüüd või hiljem. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Brad Chacos (@BradChacos) 11. detsember 2015

Mõni kaalub neid hüpikute õpikute näiteid tumedad mustrid. Tumedad mustrid on teatud veebisaitide ja arvutiakende elemendid, mis ahvatlevad kasutajaid programme alla laadima või reklaamidele klõpsama. Microsoft on sellest ajast alates muutnud Windows 10 värskendusakent, kuid uuendamise fookus püsib endiselt.

Allpool oleva konkreetse akna sulgemine värskendaks ka teie arvutit valitud kuupäeval ja kellaajal automaatselt, selle asemel et värskendus täielikult tühistada.

Uuemad täiendusaknad ärge kavandage versiooniuuendust, kuid esitage täisekraanil hüpikaken, mis tuletab meelde, et peaksite installima Windows 10 enne tasuta värskenduse lõppemist.

Microsoft on tunnistanud kaebusi mõne sellise hüpikaknast ja teavitanud BBC-d, et need on sellised olemasolevates versiooniuuendusakendes muudatuste tegemine. Pärast seda on Microsoft välja andnud muid värskendusi, mis lubage kasutajatel tühistada plaanitud installid ja keelduge tasuta pakkumisest.

5. Microsofti ettevõtte vastused

Microsoft pole kogu nende Windows 10-le viimise vaikinud. Windows Weekly podcastis küsitleti turundusjuhti Chris Caposselat. Intervjuus vastas ta reale küsimustele Windows 10 värskendamise probleemide kohta. Mis puutub Microsofti raskusse Windows 10 suunas, Capossela ütleb:

Meie jaoks on lihtsalt nii uskumatult oluline proovida lõpetada Windowsi installibaasi killustatus ja seetõttu arvame, et iga masin, mis on võimeline töötama Windows 10-ga, peaksime tegema kõik endast oleneva, et inimesed koliksid Windowsi 10.

Capossela annab edasi oma avameelse arvamuse, miks Microsoft turustas kasutajatele Windows 10.

Proovime leida selle õige tasakaalu, kuid me lihtsalt teame, et seal on palju inimesi, kes viskavad pidevalt purki tänavale, ilma et natuke rohkem a, ausalt öeldes, tõuge... Me ei taha kedagi vihastada, kuid tunneme siiski vastutust viia inimesed palju paremasse kohta ja Windows 10 on palju parem koht kui Windows 7.

Capossela ausus räägib palju Microsofti visioonist Windows 10 kohta. Microsofti turundusstrateegia on ausalt öeldes tõuge Windows 10 suunas kasutaja kasuks. Need, kes loobuvad Windows 10-st, võivad teha ise karuteene.

Võtame näiteks Caposella soovi muuta Windows 7 kasutajad. Ehkki Windows 7 on seni populaarseim lauaarvuti OS, lõppes selle ametlik tugiteenuste elutsükkel 13. jaanuaril 2015. Pärast seda on ta sisenenud pikendatud toe elutsükkel, mis alandab Windows 7 värskenduse prioriteeti. Valguses toetuse ähvardav lõpp Miks uuendada Windows laiendatud toe lõpusLõpuks aegub iga Windowsi versiooni tugi, jättes arvutid augud täis, pahavara sisenemispunktid ja häkkerite võimalused. Windows 8 jõudis hiljuti tugiteenuse oleku lõppu - näitame teile, miks ja kuidas ... Loe rohkem , on kiire uuendamine Windows 10-le mõistlik.

Microsofti käik Windows 10 suunas võib olla tingitud hirmust, et Windows 7 läheb XP-i teed - ülipopulaarne OS, mis on vananenud, kuid on endiselt suures osas kasutusel. OS-i killustatuse või mitmekesisuse vähenemine võimaldaks Microsoftil keskenduda oma jõupingutustele Windows 10-le, selle asemel, et jagada jõupingutusi erinevate Windowsi versioonide vahel.

Andmed lühidalt

Windows 10 kasvava vastuvõtu jälgimine on teiste Windowsi versioonidega võrreldes huvitav. Graafikud alates NetMarketShare näidata Windows 10 mõju lauaarvutite turule. Võite märgata pöördvõrdelist proportsiooni Windows 10 populaarsuse kasvu ja varasema Windowsi versiooni populaarsuse languse vahel.

Nii on ka juhtumiga StatCounter, veel üks statistiliselt mõõtev veebisait, mis jälgib üle kolme miljoni veebisaidi veebisaidide vaatamisi kogu maailmas.

Need graafikud erinevad protsendipunktide lõikes, kuid mõlemad näitavad sama üldist trendi. Samuti näitavad need kahte erinevat ajavahemikku, kus Windows 10 protsent kasvab suhteliselt järsult, samal ajal kui teiste Windowsi versioonide arv väheneb. Need on NetMarketShare'i protsendipunktide erinevused kuus:

Need on StatCounteri andmepunktid samalt ajavahemikult:

Mõlemad graafikud näitavad Windows 10 kasutuselevõtu kõige suuremat kasvu selle väljalaske kõrval - detsember / jaanuar ja mai / juuni. Need kaks ajavahemikku vastavad kahele suurimale Microsofti rakendatavale turundusmeetodile: üleminek soovitatud värskenduste (2016 aasta alguses) valikuline kasutamine ja teade, et tasuta versiooniuuendused lõppevad varsti (mai alguses 2016). Kuigi see seos ei tähenda põhjuslikku seost, on üldine suundumus Windows 10 ja teistest Windowsi versioonidest, eriti Windows 7-st eemale, selge.

See muutub veelgi selgemaks, kui arvestada - 2015. aasta juunist 2016. aasta juulini langes Windows 7 turuosa 11,68 protsendipunkti (60,73 - 49,05), Windows XP langes 1,94 protsendipunkti (11,72–9,78) ja Windows 8.1 langes 5,1 protsendipunkti (13,11–8,01), kui turg kaotas kokku 18.72%.

Omakorda tõusis Windows 10 sama ajaperioodi jooksul (0,39 - 19,14) kokku 18,75 protsendipunkti, peegeldades varasemate Windowsi versioonide protsentuaalset kadu protsentides peaaegu täpselt.

Liiga palju pole piisavalt

Hiljuti tunnistas Microsoft et on ebatõenäoline, et ta saavutab järgmise kahe aasta jooksul oma julgustava eesmärgi, milleks on Windows 10 töötamine miljardil seadmel ja süüdistas Windows 10 Mobile.

Konservatiivsed hinnangud on pikka aega ennustanud pettumust. Isegi agressiivse turundustaktika ja tasuta versiooniuuenduste korral töötas Windows 10 Microsofti andmetel vaid umbes 350 miljonil seadmel.

Siiski on kahtlemata Windows 10 endiselt turul domineeriv. Tänu funktsioonidele pakutavale juubelivärskendusele, jätkuvale keskendumisele Windows 10 värskendustele, tugevale vastuvõtule mängijatega, kasvab riistvara monopol Miks Windows 7 ei tööta Inteli praegustel ja järgmise generatsiooni protsessoritelMicrosoft ei soovi, et kasutaksite vana riistvara Windowsi versioone. Intel Skylake protsessorites olevad kasutajad ei saa Windows 7 värskendusi pärast 2017. aasta juulit. Ja järgmise põlvkonna protsessorid on ainult Windows 10. Loe rohkem ja a uus liitumispakkumine ettevõtetele, Windows 10 aeglaselt, kuid kindlasti ohverdab Windows 7 turuosa.

Lõpuks pole oluline mitte see, millal Windows 10 tabab suvalist numbrit, vaid see, kas see on majanduslikult jätkusuutlik. See läheb raskeks, kui kasutajatel on endiselt probleeme platvormi või umbusaldus Windows 10 suhtes 5 Windows 10 uuendamise tahtmatud tagajärjedMicrosoft rikub Windows 10-ga kõik ära. Uuendamise katastroofil on Microsofti ja tema klientide jaoks soovimatud tagajärjed. Me räägime muu hulgas sellest, kuidas Microsofti taktikad rikuvad kasutajate usaldust ja vähendavad turvalisust. Loe rohkem .

Mida arvate Microsofti Windows 10 reklaamimisstrateegiast? Kas see veenis teid uuendama? Milline on olnud teie kogemus? Palun andke meile kommentaarides teada!