Reklaam
Ainult täiesti vihkavate sõnumite leidmiseks on uskumatult frustreeriv vaadata ainult oma e-posti postkasti. Miks maailmas käituvad inimesed nii? Kas on mingi komitee, mis väljastab selliseid ebaviisakaid e-kirju?
Üldiselt ei tee ükski mõistlik inimene kunagi sellist asja. Kuid see on Internet: virtuaalne Metsik Lääs. Kõik läheb, ja seadus on meie endi kätes. Miks Internetiseire seadused raskendavad kurjategijate tabamist [arvamus]Kuigi ITU on hõivatud kinniste uste taga, üritades internetivabadusi ülemaailmselt ära võtta, on Ühendkuningriik valitsus teatas vapralt plaanist anda laiaulatuslikud Interneti-jälgimisvolitused mitmesugustele Briti agentuuridele kui ... Loe rohkem
Seda tehes peaksite õppima, kuidas ennast veebis kaitsta. Las ma ütlen teile seda siiski: jobu olemine pole selleks viis. Olen oma elu jooksul saanud mõned vihkavad ja ebaviisakad e-kirjad. Tegelikult olen ka mõned neist saatnud! (See teeb minust selle asjatundja, eks?)
Maga selle peal
Üks lihtsamaid nõuandeid, mida ma teile anda saan, on lihtsalt anda
oodake enne vastamist sellele vastikule e-kirjale. Kahjuks on see ka inimeste jaoks üks keerulisemaid asju. Miks? Impulss. Sina ja saatja võivad olla kaks väga erinevat inimest, kuid impulsi järgi tegutsedes jood sa samast kaevust. Selle asemel magage mõnda aega e-posti aadressil. Mõelge, miks inimene selle saatis, kuidas reageerite ja mida saate teha, et end süüdi ei tekiks.Oh, ja ma tean, et tavaliselt võib teil duši all olla võltsargumente, kus mõtlete alati läbi asju, mida oleksite võinud öelda sellele tüübile, kes rannas teie näole liiva viskas. Noh, meilisõnumitega sa tegelikult saab minge hiljem tagasi argumendi juurde ja jätke oma vastus välja. Tehke endale siiski teene: ärge tehke.
Võtke endale vastutus
Mõnikord inimesed kardavad tunnistama, et nad eksivad. Arva ära? See hõlmab sina, ka. Vaadake e-kiri üle ja aktsepteerige seda saatja eksiskuidas nad sellises olukorras käituvad, ja vaadake siis enda tegemisi. Mõnikord on hea teha enesekontroll, kuid ärge lööge end sellest üle. Teised inimesed oleksid võinud teile öelda sama täpset asja palju tsiviliseeritumal viisil. Kahjuks on maailmas lihtsalt tõmblusi.
Kui leiate, et olete teinud midagi solvavat või hoolimatut, vabandage, küsige, kuidas seda parandada, ja liikuge edasi. Kui isik on jätkuvalt ebaviisakas, siis ärge raisake oma aega. Mõnele inimesele meeldib kaevata just kaebuse pärast. (Neid inimesi tuntakse mõnikord ka blogijatena.)
Teenige naeratus
Kunagi kuulsin kogu fraasi "Tapa nad lahkusega"? Jah, ma vihkan seda. Enamik inimesi, kes selle väite järgi elavad, on tegelikult veelgi pahatahtlikumad ja teevad seda jubeda sadistliku irvega, mida ainult sarimõrvari ema võiks armastada. Selle asemel ütlen tõeliselt teeni naeratus. Olgem ausad: lisamine "Palun" ja "aitäh" e-kirjale ei muuda teid heatahtlikuks. Mõnikord peate tegelikult ole sõbralik.
Sõbralikkus võib hõlmata pakkumist lahenduse leidmiseks, kiitust saatja poolt selle teema avastamise eest või isegi kiitust kriitika eest. Selle taga on hea leidmine halva keskel. Seda näpunäidet ei saa võtta lihtsalt pinnatasemel. Kohandage end vaimselt, et aru saada, et kõigil on asjade käitlemise viis erineval viisil, ja ehkki vale, võib see lihtsalt olla saatja enda meetod. Seda tehes võite saada veelgi sõbralikumaks.
Ole uudishimulik
Nagu ma ütlesin, on kõigil põhjust käituda nii, nagu nad seda teevad. Mõnikord aitab välja selgitada uudishimu miks. Pärast vihava meili saamist võiksite lihtsalt küsida saatjalt, miks ta just nii tunneb. Kui ta on mõistlik inimene, võib ta väga hästi aru saada, kui ebaviisakas ta on olnud. Isegi sellegipoolest on Internetis üsna palju mõistmatuid inimesi.
See on üsna hea peegeldav vastus, sest see paneb kuuli saatja kohtusse tagasi. Nüüd peab ta vastama mõnele küsimusele ja seda tehes võib see teda lammutada. Tõsi, see võib teile tagasilöögi teha. Ta võib olla veelgi vihasem ja saata kohe tagasi veelgi räigema vastuse.
Haki see prügikasti
Mõnikord need meilid pole isegi vastust väärt. Pärast sellel magamist ei pruugi te isegi hoolida. Nagu ma ütlesin, meeldib inimestele kaevata lihtsalt kaebuste esitamiseks ja selle vastu ei saa midagi teha. Ma ütleksin, et kasutage seda viimase abinõuna, sest see on alati parim konflikti lahendamiseks. Mõni küll trollid 5 kõige tõhusamat viisi ülbete Interneti-trollidega toimetulemiseksInternet on kahtlemata suurepärane leiutis. Kahjuks pole seni keegi suutnud välja töötada trollivastast seadet, mis aitab muuta selle tsiviliseeritumaks kohaks. Võib-olla tulite ... Loe rohkem (nagu need, kes saadavad sõnumeid teie kalli ema ja nende eraelu kohta käivate teadmiste kohta) peaksid automaatselt sattuma prügikasti.
Kui saatja teid jätkuvalt ahistab, oleks hea vähemalt proovida ja leidke lahendus. Muu, lihtsalt blokeerige tema e-posti aadress. Sa ei saa midagi parata, et ta ei tea, kuidas korralikult käituda nagu korralik inimene.
Ava uks, kuid ole ahtriline
Üks viis e-posti konflikti lahendamiseks on olla saatjale abiks, kuid olla ka seda väga selgelt mõista sellist käitumist ei salli. Lühike vastus peaks triki ära tegema. Ütle talle lihtsalt, et paneks relvad maha, ja sa oled nõus pakkuma läbimõeldud vastust. Muidu võib ta matkata.
Minusuguste inimeste jaoks (kes tunnevad, nagu peaksime aitama kõiki maailmas palunud inimesi) võib see olla väga keeruline. Jah, inimene ütleb, et eksite. Jah, on probleem, mis tuleb võib-olla lahendada. Ei, te ei pea seda niimoodi kohtlema. Sa väärid paremat kui see.
Võtke ühendust usaldusväärse sõbraga
Kui tunnete, et tunnete, nagu oleks teie kirjutatud vastus sama halb kui saatja vastus, paluge sõber appi. See võib olla veidi drastiline ja võite reageerida liiga palju. Ma võin siiski mõelda mõnele olukorrale, kus see võib olla otstarbekas lahendus. Edastage saatja e-kiri oma sõbrale ja edastage ka teie vastuse mustand. Koguge tema arvamus saatja sõnumi kohta ja ka küsige neilt, kas teie e-posti vastus on tsiviilvastus 7 netikettide juhend e-kirjade ja foorumipostituste kirjutamiseksNetikett on lühike võrgu- või Interneti-etiketi jaoks. See hõlmab spetsiaalset sotsiaalsete tavade kogumit, mis leitakse veebisuhtlustes. Ehkki netikett on võrguühenduseta kohtumistel väga sarnane hea käitumise või etiketiga, on ... Loe rohkem .
Mõnel juhul võib see juhtuda ainult murdekohas, kus olete saatjaga edasi-tagasi liikunud ja hakkate lõpuks purunema. Sel juhul ärge saatke saatja e-kirju ainult halvimate e-kirjade kaudu. Edasi iga üksik teade sealhulgas oma. Teie sõber võib avastada, et olete ühel hetkel sama vihatud ega teadnud seda isegi.
Null reaalses väljalaskes
Lihtsustatud viis trollimeili käsitlemiseks on: suunates probleemi allikale. Lugege ridade vahelt ja saate teada, miks saatja on vihane. Kui olete põhjuse avastanud, tegelege sellega ja liikuge oma eluga edasi. Ta ei saa kaevata, kui olete selle tema jaoks lahendanud, kas ta saab?
Teine viis tegeliku teema nullimiseks on inimesele vastandumine, öeldes, et soovite probleemi lahendamisel koos töötada ja siis seda tegelikult teha. Seda tehes võiksite isegi välja tulla elu parimad sõbrad! (Kohustustest loobumine: ma ei saa öelda, et oleksin sel viisil elu parimaks sõbraks saanud.)
Ära ühti nende suhtumisega
Alguses võib tunduda hea viha kellelegi tagasi pööramine, kuid see pole nii. Vihatuks saades saate osalejaks vaidluses, milles te ei soovi osaleda. Saatja vastus tema suhtumisele on sobilik, kuid ärge proovige asju ümber pöörata. Ole pigem kaitsev kui solvav.
Lisaks, mitte kunagi, mitte kunagi, kunagi kasutage sõna “Sina” teie vastus. Ükskõik, kas saate sellest aru, “Sina” on selles kontekstis agressiivne sõna. Selle asemel olge oma sõnadega avatum, ärge kinnitage kellelegi midagi. Lisaks rahulikuma tooni pakkumisele annab see saatjale ka vähem kaebuse esitamise asja.
Või… vallandage hagijad
Kui mõni neist teile mõeldud näpunäidetest ei tööta, saate alati suurepärase vastumeelse vastuse tagasi anda see on veelgi hullem kui see, mis teile saadeti. Tavaliselt viib see järgmise sõnumi ootamiseni tundide, pükste puudumise, verevalavate silmade ja kohmaka näo järele. (DYEL, vend?) Kui selline olukord on, võiksite varuda kofeiiniga jooke ja vererõhu tablette. Keegi ei võida, kui keegi Internetis eksib, eks?
Millistel muudel viisidel töötlete ebaviisakaid e-kirju? Kas olete kunagi valesti reageerinud?
Pildikrediidid: Joelk, Marooniline sürreaalne,Tom Newby fotograafia, conednm,DDohler, visuaalsus, anil bhat, Richard_of_England, vahvlilaud, pideaux
Joshua Lockhart on veebivideote tootja ja veebisisu pisut keskpärane kirjutaja.