Teie e-posti aadressi ei avaldata. Kohustuslikud väljad on märgitud *
El Salvadoris maksame nagu 1 USD eest 30 dollarit. Keskmine kiirus on siin 1 MB. Ma arvan, et kiireim, mida saate hankida, on 10 MB. Kurat, mulle meeldiks, kui mul oleks keskmiselt isegi 9,8. Ma ei taha sulle isegi rääkida, kui aeglased torrentid on.
ISP? Mis ISP? Ma elan just väikelinna lähedal, umbes 3 miili ja ainus asi, mida ma endale lubada saan, ja see on alles hiljuti, on $ 35 / m 768K / 256K eest. Jah, see on K nagu kilobaitides. ATT ei suurenda nende DSL-i, kuigi mu naabril, kes asub vaevalt 330 jalga kaugusel, on 3 MB DSL-i ja kaabellevifirma peatub vähem kui miili kaugusel.
Suurbritannias on probleem, millega ma kokku puutun, pigem vastupidine. Ma leian, et kasutajad ülistavad oma Interneti-teenuse pakkuja voorusi, ehkki tean, et need on prügi (kuna ma suhtlen paljude inimestega, kes jagavad minuga oma kogemusi).
Probleem on selles, et paljudel (enamikul?) Interneti-teenuse pakkujatel on kõik korras, kuni midagi valesti läheb, alles siis jõuate "kasutajatoe" juurde, kus töötavad inimesed asuvad teises riigis, kus on madalad palgad, rasked aktsendid, minimaalne väljaõpe ja nad on motiveeritud tegelema võimalikult paljude kõnedega, nii et pole huvi keerukate vastu väljaanded.
Olen lasknud inimestel öelda, et nende ISP on suurepärane, kuna kunagi ei saa rämpsposti - ainus viis, mis võib tõsi olla, on see, kui nende rämpsposti filtrid on nii agressiivsed, et nad peavad prügima ka mõned "head" e-kirjad.
Minu praegune pakkuja tarnib 100 MB kaabli lairiba - mis on OK. Maksumus on umbes USD 100 kuus - sealhulgas lauatelefon ja kaabeltelevisioon, mis näib olevat palju parem pakkumine kui USA keskmised. Nende e-post on Gmaili kaubamärgiga versioon, kuid vanas koodbaasis ja ma ei kasuta seda - Gmail ise on mitmekülgsem. Kui mul on probleeme, lahendatakse need tavaliselt tõhusalt, siis saavad nad minu telefoninumbrilt öelda, kus ma olen, ja kui on teada mõni väline tõrge, saan salvestuse hinnangulise parandusajaga. Kui ma jõuan kasutajatoele, on neil diagnostika, mis "näeb" minu ruuterit (ja teab, kuidas neid kasutada), saavad nad tavaliselt probleemi kiiresti lahendada. Kui tundub, et vajan nende tuge palju, on see vale, mul on olnud sama ISP umbes 20 aastat, nii et olen nende abi vajanud mitu korda, kuid pikema aja jooksul.
Need pole sugugi suurepärased. Mitu aastat tagasi oli teenus regulaarselt seiskunud, samal ajal kui naabriühendused sama ISP-ga ei muutunud. Infopunkt üritas mul käest lüüa sõnadega "sellepärast, et üks teie naabritest laadib alla suuri faile". Ma ei reageerinud hästi (!). Nad lõpetasid maja juurde mitusada meetrit kaabli ümberehitamise (maksis neile üle 1000 USD), kuid see ei lahendanud probleemi. Järgmisena saatsid nad erialase inseneri, kes lahendas probleemi 5 minutiga, vahetades ühe dollari komponendi, nii et vaatamata kehvale algusele tegid nad lõpuks kindlameelsed pingutused ja lahendasid selle.
Oleksin nõus andma ISP-dele palju rohkem andeks, kuid tegelikult ei saa seda teha järgmiste põhjuste tõttu:
Võrreldes Lõuna-Koreaga on USA geograafiliselt tohutu. Kiudude kõikidele inimestele paigutamise kulud oleksid meeletud rahasummad, ehkki just seda peame oma Interneti-infrastruktuuri tulevikus tõestama. Enamik inimesi ei saa aru, et umbes 50% Korea elanikest elab Soulis või selle lähiümbruses (mis tähendab siinseid äärelinna, pole kindel, mida nad seal nimetavad). Seetõttu võib fiiberoptiline teenus olla odav, kuna esialgsed paigaldamiskulud kaetakse kiiresti.
Kuid põhjus, miks ma ei saa Interneti-teenuse pakkujale juurdepääsu luba anda, on see, et kuigi nad teenivad nii palju raha Interneti-teenus (ja nende naeruväärsed komplekteerimispakkumised) ei näi nad olevat nõus uuendamiseks raha kulutama read. AFAIK, Verizon on oma FIOS-teenuse enam kasutusele võtmise peatanud ja Google Fiber on seni vaid teatud ettevõtteid sundinud teatud turgudel fiiberteenust pakkuma. Ma pole 100% kindel, et Korea Interneti-teenuse pakkujad on eraomandis, kuid vähemalt siin USA-s tundub, et aktsionärid tõesti ei hooli omaenda Interneti-teenusest, vastasel juhul oleksid nad nõus väiksema tootluse saamiseks paremaid investeeringuid teenima võrk.
