Kuidas tehnikaettevõtted eksitavad teid halbade privaatsusvalikute tegemisel

Reklaam

Kes kontrollib teie andmeid veebis? See oled sina, eks?

Mitte nii kiiresti. Vastus on keeruline.

Hiljutine Norra tarbijanõukogu aruanne näitab, et tehnoloogiaettevõtted eksitavad teid oma andmetele õiguste andmisel.

Kasutades seda, mida nõukogu nimetab tumedateks mustriteks, kasutavad ära sellised ettevõtted nagu Facebook, Google ja Microsoft psühholoogiliste eelarvamuste suurendamiseks, et suurendada tõenäosust, et teete privaatsusvalikuid, mis võivad teie puududa huvi.

Keegi ei oota, et tehnoloogiaettevõtted kaitseksid tarbijate privaatsust, kuid see võib olla uus madalseis. Vaatame neid tumedaid mustreid ja kuidas need võivad teid mõjutada.

Mis on tumedad mustrid?

(Vaadake videot Amazoni tumeda mustri suurepärase näite kohta.)

DarkPatterns.org määratleb tumedad mustrid kui „nipid, mida kasutatakse veebisaitidel ja rakendustes, mis panevad teid asju ostma või registreeruma asjadele, mida te ei tahtnud.“

Näiteid on igasuguseid: Halb kasutajaliidese disain. Eksitav sõnastus. Varjatud võimalused. Isegi värvivalik võib olla osa tumedast mustrist.

Sait loetleb 12 tüüpi tumedat mustrit:

• Sööt ja lüliti
• Kinnitab häbenemist
• Varjatud reklaamid
• Sunnitud järjepidevus
• Sõbra rämpspost
• Varjatud kulud
• Vale suund
• Hinnavõrdluse ennetamine
• Privaatsuse tõmbamine
• Roachi motell
• Vargsi korvi
• Trikkküsimused

Soovitan väga lugedes neid tumedaid mustreid. Te tunnete kohe ära üsna paljud neist (eriti Mark Zuckerbergi eelistatud taktika, privaatsuse tagaajamine).

Nende taktikate suur probleem on see, et inimestel ei ole piisavalt võimalusi nendega toime tulla. Meil on psühholoogilisi eelarvamusi, mida nimetatakse heuristikaks, mis muudavad meid teatud viisil reageerimise tõenäolisemaks. Ja millal ettevõtted kasutavad ära neid heuristikaid Kas mõtlete nende veebikaubanduse püüniste kohta kaks korda enne ostu?Jaemüüjad ja turundajad kasutavad tipptasemel käitumispsühholoogiat, et saada teid oma tooteid ostma, sõltumata sellest, kas vajate neid või mitte. Kas sa tead, kuidas nad sind suunavad? Loe rohkem , väidab ta, et nad võtavad meie agentuuri tarbijatena ära.

Kuidas ettevõtted petavad teid privaatsusest loobumiseks

Aruandes kuvatakse mitu taktikat, mida Facebook, Google ja Microsoft kasutavad teie privaatsust vähendavate valikute valimisel petmiseks.

1. Vaikeseaded

Uutes GDPR-i määrustes öeldakse, et “vaikeseaded ei tohiks lubada rohkem andmete kogumist ega isikuandmete kasutamist kui on teenuse osutamiseks kohustatud ning et isikuandmete kasutamine muudel eesmärkidel nõuab selgesõnalist lubamist nõusolek. ”

Seda peaaegu ei tasu mainida. Muidugi need ettevõtted kavatsevad vaikimisi, et koguda palju oma andmeid Mida Google sinust teab? Siit saate teada ja hallata oma privaatsust ja turvalisustEsmakordselt pakub otsinguhiiglane Google teile võimalust kontrollida teavet, mis tal teie kohta on, kuidas ta neid andmeid kogub, ja uusi tööriistu teie privaatsuse taastamiseks. Loe rohkem . Nii nad raha teenivadki. Kas see poliitika rikub GDPR-i määrusi? Võite esitada tugeva argumendi, et see ka nii läheb.

Nii Facebook kui ka Google muudavad teabe kogumise ja jagamise keelamiseks kasutajad oma seadetesse. See on tume muster. (Microsofti GDPR-i värskendusel seevastu puudusid vaikesätted, mis võimaldasid kasutajatel algusest peale valida, mida nad soovivad.)

2. Seadete muutmise lihtsus

Kui lihtsaks tegid ettevõtted privaatsusseadete muutmise? Kui olete kunagi kasutanud Facebooki või Google'i privaatsusseadeid, ei saa te üllatunud teada saada, et see nii oli andmete jagamist on raskem välja lülitada Facebooki privaatsusseadeid on nüüd lihtsam hallataFacebook muudab teie privaatsusseadete haldamise lihtsamaks. Võib-olla soovite ikkagi Facebooki kustutada, kuid sotsiaalne võrgustik loodab selgelt, et te seda ei tee. Loe rohkem . Mõlemad teenused valisid ka pildid ja tekstipaigutuse, et julgustada kasutajaid rohkem andmeid jagama.

Microsoft kasutas ka neid visuaalseid nügivaid näpunäiteid, kuid nõudis andmete andmiseks sama palju klikke kui selle kaitsmiseks.

Facebook on tuntud selle poolest, et nõuab palju klikke, palju lugemist ja palju erinevaid ekraane, et aru saada, kes näevad teie andmeid ja mida nad saavad sellega teha.

Twitteri privaatsusseaded on seevastu äärmiselt sirged:

3. Raamimine

See kõik puudutab seda, kuidas valikuid esitatakse. Ettevõtted räägivad teile positiivsusest, kui lasete neil oma andmeid reklaamijatele müüa, kuid mitte negatiivsetel. Ja nad räägivad teile kõik põhjused, miks te ei tohiks oma privaatsuse valikuid suurendada, kuid ükski privaatsusprobleemidest, millega ilma nendeta võite kokku puutuda, pole.

Aruandes tuuakse näitena Facebooki näotuvastuse seaded. Facebook räägib teile automaatse sildistamise eelistest ja hoiatab, et ilma näotuvastuseta ei suuda ta tuvastada, millal võõrad kasutavad teie pildina teie profiilifotot. Kas see on tõesti tõsine mure?

Samuti juhivad nad tähelepanu sellele, et ekraanilugejaid kasutavad inimesed ei tea, kas olete pildil.

Nad ei ütle teile, et reklaamijad võivad reklaamide sihtimiseks kasutada näotuvastustehnoloogiat või muud, mida nad nende andmetega teha võivad.

Google ja Microsoft polnud paremad.

4. Preemia ja karistus

Sa oled seda ilmselt näinud; nii Facebook kui ka Google ütlevad teile, et oma andmete kaitsmisel kaotate funktsionaalsuse. Facebook pakub teile isegi võimalust oma konto kustutada, märkimata, et saate kõigepealt kõik oma andmed alla laadida.

Hirmutav?

See peaks olema. Vaadake Facebooki GDPR-i privaatsuse värskendamise võimaluste vooskeemi (mis on iseenesest kindlasti karistusviis):

Kui olete kõik need valikud teinud, kas tõesti vajutate lõpus nuppu Kustuta konto? Ilmselt mitte.

Ja ettevõtted räägivad teile kogu aeg, et saate oma andmete jagamise korral paremat teenust. Pole seal suurt üllatust.

Microsoft lisas siiski avalduse, et Windows töötab endiselt täisvõimsusel, kui te ei jaga oma andmeid.

5. Sunniviisiline tegevus ja ajastus

Kas teete kiirustades häid otsuseid? Kas kaalute kõiki võimalusi?

Ei. Seetõttu pakuvad ettevõtted teile valikuvõimalusi, et säilitada oma mobiilirakenduste privaatsus ka teie liikvel olles. Ja pange need enda ette, kui proovite pääseda rakenduse või teenuse mõnda muusse ossa.

Facebook oli selles eriti halb - nad lukustasid inimesi oma profiilidest välja, kuni nad aktsepteerisid GDPR-i värskendatud dokumentatsiooni.

Kuid Google ja Microsoft polnud palju paremad. Seda artiklit kirjutades sain selle meili:

Ajastus oli liiga täiuslik, et seda mitte jagada. See on hea meeldetuletus, et ettevõtted kasutavad samu taktikaid, et panna teid rohkem raha kulutama. Nad töötavad ja annavad teile võimaluse oma andmed ära anda.

Kuidas oma privaatsusele ja andmetele valgust särama panna?

Kahjuks pole seda tüüpi eksitavate taktikate osas palju võimalik ära teha. Oleme juba pikka aega käskinud teil privaatsuse valikuid hoolikalt lugeda ja põhjalikult seadetesse tutvuda, et teada saada, mida teete ja mille üle te kontrolli ei saa.

Siiski on hea samm õiges suunas teadmine, et ettevõtted teevad kõik endast oleneva, et eksitada teid rohkem teavet jagama. Isegi siis, kui ettevõtted näevad, nagu nad teeksid teile privaatsusseadete haldamise hõlpsaks teeneks, pole nad seda tõenäoliselt.

Siin on üks parimatest tsitaatidest aruandes: “Andes kasutajatele mikromajanduslikuks kasutamiseks tohutu hulga täpseid valikuid, on Google kavandanud privaatsuse armatuurlaud, mis meie analüüsi kohaselt pärsib kasutajaid seadistusi muutmast või nende üle kontrolli võtmast või andmed. ”

Google'i privaatsuse juhtpaneel on toretsev ja sõbralik. Kuid selle eesmärk pole tegelikult aidata teil oma privaatsust hallata.

Selliste faktide meeldejätmine aitab teil olla tähelepanelik tumedate mustrite osas, mida ettevõtted kasutavad, et julgustada teid oma andmetega tutvuma. (Seda on ka hea mõte kasutada privaatsusrakendused, mis on GDPR-i abil hoogsalt sisse saanud 5 uut privaatsust kaitsvat rakendust, mille peaksite viivitamatult installimaPrivaatsuse vastu võitlemiseks peate installima või rakendama need uued rakendused, mis lubavad teatud kaitset. Need viis rakendust lubavad seda turvalisust. Loe rohkem .)

Pildikrediit: Wavebreakmedia /Depositphotos