Kas osta uus teler või arvuti? Vältige näituseruumide trikke, mis maksavad teile raha

Tahaksin teada, miks koomikseid kuvatakse kõigis telerites korraga ja kas pole näiteid telesaadete otseülekannete või Blueray filmide või 4K materjali kohta?

Olen küsinud neid küsimusi jaemüüjatelt ja nad vastavad näiteks jaotises "Lastele meeldivad koomiksid". Usun, et mõned ekraanil olevad mudelid ei ole nullist või tehnoloogiast vananenud.

Kas te saate minu jaoks selgitada. Nt: külastan JB-HI kauplusi regulaarselt ega näe nende televiisorites midagi peale koomiksite.

Saate hõlpsalt luua oma arvuti "paljaste luude komplektist", mis sisaldab kõiki või enamikku osi, lisaks juhiseid selle kohta, kuhu kõik läheb. Kõik sobib kokku ja neil on õiged pistikud jne. Sellele saab panna ka korraliku opsüsteemi, s.o Linux. Põhimõtteliselt on see lihtsalt kõigi ühendamine. Windowsi koopia eest jaehinna maksmine oleks aga naeruväärne.

Nüüd saate sülearvuteid osta ka ilma Microsofti maksuta (Chromebook) ja kui neil seda pole soovitud jõudluse, pange neile Linux ja te teate, et see töötab (saate veebist otsida juhised). Chromebookide Google'i maks on tegelikult negatiivne, kuna nad ostavad teie silmamunad, kui ostate nende arvuti.

Olen mitu ABigBox Store'ist arvutit ostnud ja öelnud lihtsalt nende kõigile rumal seadistamine, garantii ja viirusetõrje müügipunktid. Ma lihtsalt ootan müüki ja lähendan hoolikalt soovitud etenduse mujal pakutavate hindadega.

Suurepärased näpunäited ja olen nõus teiega, kes soovitavad MITTE osta ketipoest. Esiteks on seda, mida soovite, peaaegu võimatu saada. Lubage mul seda uuesti sõnastada: lihtsalt seda, mida soovite, on peaaegu võimatu saada. Kauplustekettide arvutitesse on laaditud palju cr * p-sid, mida te kunagi ei kasuta ja soovite desinstallida pronto. Meie õnnelik kogemus on see, et leidsime kohaliku arvutipoe, kes on meile suurepäraseid masinaid ehitanud. Kunagi ei laadinud meie eest kunagi liiga palju ja oli nõus teenistusse lisa miili minema. Oleme neilt viimase 10 aasta jooksul ostnud vähemalt 5 arvutit ja saatnud neile ka palju sõpru ja pereliikmeid. Kõik on rahulolevad kliendid. Kui tegelete ketiga, peate tõenäoliseks, et peate arvuti kuskilt ära saatma ja ilma selleta hakkama saama. Tegin vea, kui ostsin tuntud veebipoest arvuti. Ma ei tee seda enam kunagi. See on suurepärane arvuti, kuid mul on siin-seal vähe probleeme olnud. Suur küsimus oli see, et minu nic-kaart töötab siis, kui see tundub. Õnneks on meil ka traadita ühendus, kuid see oli minu jaoks tõeline vaev. Saatsin selle isegi tootjale tagasi ja muidugi käitus arvuti kogu selle testimise ajal. :( Tänan suurepärase artikli eest.

Kunagi, mitte kunagi, ärge kunagi ostke arvutit suures kauplusekettas! Leidke kohalik ehitaja, hankige viiteid, öelge talle, mida soovite või milleks arvutit kasutate. Saate väiksema raha eest rohkem arvutit. Kauplusteketid on mõeldud imikutele.

Ma ei suuda mõnda siin esitatud kommentaari uskuda. Esiteks.. Christian (keda ma ei tea ega tea, kas ma olen kunagi mõnda teist tema artiklit lugenud) on vaid üldine punkt. Ärge pimestage sädelust ega glamuuri. Teage, mida otsite, ja ärge eeldage automaatselt, et müüja, kellega räägite, teab midagi enamat kui teie ise. Paljud suured kastipoed müüvad rämpsu nagu HP ja Toshiba sülearvutid. Kui tegutseksite remonditööstuses, ei teaks te kunagi kumbagi brändi osta, kuna need on teada emaplaadi probleemidest. Kuid kui kõnnite Best Buy'ist, on see peaaegu kõik, mida näete. Miks? Nii saavad nad teenida remonditööde pealt raha ja müüa teile 2 aasta jooksul veel ühe, kuna teil on raske seda lahendada.

Kõik arvavad, et nad teavad rohkem kui tegelikult ja ma võin öelda mõne siinse kommentaari abil. See, et teil on midagi või olete varem midagi kasutanud, ei kvalifitseeru teid eksperdiks.

Keegi siinne inimene mainis suhte loomist kohaliku väikese kauplusega. Mul on kohalik pood ja me saame üsna täpselt kokku võrrelda kõike, mida suur kastipood müüb. Kuid te ei rabele tarbetute teenuste ja garantiide pärast ega maksa 60 dollarit HDMI-kaabli eest, mida müüme 5 dollari eest.

Kui tunnete, et soovite osta pikendatud garantiid, on garantii hind sageli väga kõrge ja seetõttu kaubeldav.

Mulle pakuti mõni aasta tagasi laserprinteri jaoks 50-dollarist garantiid, väidetavalt spetsiaalsetele alates 75 dollarist. Kui ma keeldusin, tuli ta hiljem tagasi pakkumisega 30 dollarit.

Kui saate esialgse pakkumise, öelge, et seda on liiga palju ja kas see on nende parim hind?

Ka siis, kui müügiinimesed tegelevad komisjonitasudega, on nad sageli meeleheitlikumad müüki tegema kuu lõpus. See võib olla hea aeg hagimiseks.

Kuigi ma ei pidanud sellest madalast artiklist üldse abi, ütlen seda siiski. Olen insener, kes teeb palju veebiuuringuid enne, kui lähen televiisori demonstreerimiseks tellise ja mördi poodi. Mul on juba hea idee, mida ma tahan, kuid mitte tingimata täpsed mudelid, kuna konkreetses mudelis kohalikus kaupluses on praktiliselt võimatu leida. Nii et ma toetun müügimehele, et ta osutaks, mida ta minu jaoks parimateks mudeliteks peab. Ma küsin palju tehnilisi küsimusi ja võin mõne miili kaugusel rikkuda, nii et ma pole meeletu müügiinimeste meelevallas ja nad on olemas. Minu pood teleri ostmiseks on Costco. Neil on antud mudeli jaoks parimad hinnad, Costcolt täiendav aasta garantii ja AMEXi krediitkaardilt veel üks aasta. Päris raske läbi lüüa. Kahjuks pole sellist teenust nagu elektroonikapoes, nii et televiisori hea demo saamine pole valik. Selleks lähen tavaliselt Best Buy'isse, mitte et see oleks eriti hea valik, kuid see on mugav ja neil on kohaliku poe jaoks niikuinii korralikud hinnad. Neil on palju rohkem mudeleid ja kaubamärke kui Costcolt.

Hiljuti otsisin 3D-telerit ja Costcol on ainult LED-mudelid. Ma tahan plasma. Niisiis läksin Best Buysse vaatama, mis neil oli. Müügimees, kellega rääkisin, oli asjatundlik ja oli ka plasmafänn. Ta näitas mulle kohe, mida peetakse parimaks 3D-plasmateleriks, mis oli kõrvuti sellega, mida peetakse parimaks LED-3D-teleriks. Kahjuks ei olnud need kliendi jaoks loodud 3D-vormingus kuvamiseks. Küsisin talt, kas ta saaks vähemalt plasma üles seada, et saaksin pildi kvaliteeti hinnata. Pärast kõhklemist nõustus ta proovima ja võttis natuke aega LCD-katiku klaasidega suure aluse leidmiseks ja veel mõne aja Blu-ray-mängija kinnitamiseks. Kui proovisin prillidega televiisorit vaadata, oli kaupluste tulede pimendamine nii halb, pilt ei tundunud 3D-pilt. Telerid asusid saatetoa keskel ja mitte varjutatud piirkonnas. Ütlematagi selge, et ma kõndisin pärast sellist kohutavat meeleavaldust välja. Mida nad mõtlevad? Kas inimesed ostavad sellist toodet tegelikult ilma, et nad saaksid kõigepealt aimu, mida nad ostavad? Ma kindlasti ei tee seda. Nii et nüüd on minu ainus panus minna väikesele kallile eripoele ja loota parimat. Oleksin õnnelik, kui nad tõmbaksid mõnda teie mainitud trikki. Ma vähemalt näeksin, milleks teler võimeline oli.

Pikendatud garantiide kõrvalejätmine. Viimasel ajal on Costco pakkunud SquareTrade'i garantiid 99 dollari eest veel 3 aastat. See on ainus garantii, mida ma kunagi ostaksin. See katab teleri väärtuse kogu garantii kehtivuse ajal ja hõlmab tarbija põhjustatud kahjusid. Mul oli üks nende garantiidest MacBook Pro ja iPod Touchi puhul, mis katavad ekraani purunemise ja lekke, palju vähem kui Apple Care'i garantiilaiendid, mis hõlmavad ainult tootmisdefektid ja kui patareid ja ventilaator ebaõnnestusid, lasin MBP-d remontida kohalikus kaupluses ja vahetult enne garantiisid asendasin iPodi uue värskendusega. aegunud. Nad hüvitasid mulle kogu kulud, mis olid rohkem, kui maksin mõlema garantii eest. Nii et ärge laske kellelgi öelda, et te ei osta laiendatud garantiid. Need kutid on teinud ühe ostmise väga heaks IMO investeeringuks. Neil on suurepärane maine ja siiani hästi teenitud.

Ehkki nõustun enamiku selle artikli punktidega, vaidlustan mõned neist. Esiteks püüab enamik müügiinimesi kliendiga suheldes pakkuda ajakohast teavet või leida _ õiget teavet.

Lollitage mind * üks kord * ja see on viimane kord, kui ma kunagi uksi või teie poodi uuesti pimendan... ükskõik, kuidas teie hinnad ka poleks. Te pole kaotanud lihtsalt müüki, kaotanud kliendi ja parim reklaam on _still_ "suusõnaliselt".

Ma ei raiska kunagi müüja aega sirvides. Ma tahan öelda, et ütlen neile kohe ette, et ma "lihtsalt vaatan". Arva ära? Austus on kahesuunaline tänav. Müük [inimene on seal selleks, et teenida oma 'igapäevast leiba' (võib-olla isegi 'komisjonitasu') ja õiglane kohtlemine pakub teile järgmine kord poodi tulles paremaid teenuseid.

Müüja, kes käsitleb minu esitatud küsimusi kauba kohta kui “aja raiskamine” või kes üritab mind “maha harjata”, kaotab minu ettevõtte... ja ka pood, kui see on üldine poliitika / suhtumine.

Uurin oma teavet veebis, kuid EI usalda täielikult klientide arvustusi (millest paljud on tavaliselt nii halvasti kirjutatud, imestad, miks sa isegi vaevusid ...). Ma * ikka * eelistan võimaluse korral "poes kohapeal käia".

Pikendatud garantii osas keeldun sellest tavaliselt (kuigi ma mõtleksin kaks korda, kui see on üsna suur ost, näiteks üks suuremaid (> 32 ") telereid.
Lõppude lõpuks ajavad tootjad oma tooteid välja nii murettekitava kiirusega, üheaastane tootjagarantii 55-tollisele teleriekraanile paneb imestama ...

Ostsin arvuti koos kõigi vajalike kaunistustega, sealhulgas DDR3, nagu kleebisel reklaamiti. Teadsin, et jõudluse parandamiseks oli rammi suurendamine üks asi, nii et umbes nädal hiljem ostsin arvuti jaoks kaks DDR3 mälupulga. Kui oma üllatuseks ümbrise avasin, rammu ei mahtunud. Miks? Kuna arvuti mälu oli DDR2. Erinev vormitegur. Läks tagasi poodi ja öeldi, et see on kirjaviga ja see pole midagi, mida nad teha saavad.

Kui nad maksavad teile, et kirjutate niisama mõttetuid asju, peaks minu meelest olema, et otsin kuskil rannas elamist, et elatist kirjutada, peaks see olema lihtne kaastöö.

Kas ma tahan suhet? Või kogemus?

Teisipäeva õhtul pidin minema PCWorldisse. Esmakordselt 13 aasta jooksul oli mu arvuti nakatunud. Ma sain e-kirju vastu võtta, kuid mitte saata. IT ütles, et see on kapsas, mis minu arvates on tehniline termin. Nad ütlesid mulle, et mul on vaja Intel i5 protsessorit ja ma peaksin hankima sülearvuti, et saaksin kodus töötada. Mulle ei meeldi mõte "töötada kodus" - ma ei saa isegi telekat vaadata ja samal ajal oma naisega vestlust pidada, nii et mul poleks võimalust "töötada" ja "rääkida". Kuid hind oli õige. Uuringud viisid minuni tõenäoliselt kahjude tekitajani, eriti kui Office 365-ga paketina allahinnati. Ja nii leidsin end kell 6:30 tühjast parklast (arvasin, et koolivaheaja viimasel päeval oleks see olnud hõivatud) sellega, mida mul vaja oli, et oleks kirjutatud siplevale paberitükile.

Assistent ütles, et ta kontrollib, kas seda on laos, mis oli üllatus, kuna minu valitud tugevalt allahindlusega kahjukäsutaja on praeguse PCWorldi reklaamikampaania alustala. Aga tagasi ta tuli koos väikese pappkastiga. Ja siis algas müük. "Milleks härra arvutit kasutab?" Oooerr. “Stuff” ütlesin. "Kas sa mängid seda?" Ta küsis. Noh, mul läheb Facebooki pokkeris üsna hästi, kuid kiirus on / oli minu vanal XP-l suurepärane, nii et see ei tohiks olla probleem. “Ei”, ütlesin mina.

"Millist viirusetõrjet te kasutate?" ta küsis. Vaadake, ma olen pärit Yorkshire'ist, olen olnud ettevaatlik (ja mul on vedanud) 13 aastat ning ninite.com-is on saadaval terve rida tasuta viirusetõrjeprogramme. Uuele arvutile on lisatud Norton või MacAfee või mis iganes. "See on korras," ütlesin, "mul on kiire".

“Kas vajate käibemaksu kviitungit?” Ta küsis. Kas see oli võimalus välja maksmata välja jalutada? "Jah palun" ütlesin mina. "Palun võtke osa ettevõtte sektsioonist ja tulen mõne minuti pärast tagasi".

Poes polnud veel ühtegi teist klienti. Ma tahtsin koju saada. Ma ei tahtnud suhteid luua selle tüdruku ega kellegi teisega PCWorldis, kes võiks mind üles müüa, ristmüügiks muuta või minust netiedendajaks saada. Ma ei istunud. Mul oli seal sees tormine ja hõljusin.

Pikk minut läks mööda. "Kas kas kviitungitel pole käibemaksukohustuslase numbrit sisestatud?" Küsisin. “Jah, nad teevad”. Pöördusin ja astusin kassasse, lootes, et ta järgib (nad olid mehitamata ja erinevalt supermarketites, pole neil kottide pakkimise piirkonnas ootamatut kaupa - vabandust, ma mõtlen “iseteenindust” väljaregistreerimine ”.

"Kas mul on teie nimi ja aadress, palun?"

"Miks?" (Olin kindel, et mõttemull "Ma ei taha suhet ja tahan lihtsalt koju minna" peab nüüd vilkuvates tuledes olema nähtav)

"See on teie garantii." Noh, ilmselgelt.

"Ja teie e-posti aadress."

"Miks?" See hakkas tunduma sissetungiv.

"Juhul, kui turult tagasi kutsutakse."

Pärast kõigi oma andmete esitamist paluti minult maksta.

“Palun 448,00 kr.”

"Ei, see pole"

"Miks sa seda ütled?"

"Kuna kaks tundi tagasi reklaamiti seda Internetis kui kogumit, sülearvutit ja aasta Microsoft Microsoft 365 tellimust kui 428,00 naela."

Läks veel üks tükike aega.

"Oh jah, ma olen selle leidnud." Olen leidnud õige hinna. Oh jumal. See oli omamoodi süsteem, mis võimaldas sellel kenal daamil leida õige hinna.

Nüüd ei taha ma tõesti teiega suhet.

Sõit koju väljus. Mu meel rassis. Pidin leidma viisi, olenemata sellest, mida uus e-posti süsteem installeerida kavatses (lihtsalt selleks, et anda teile teada, et olen leidnud pilvepõhise Outlooki olla kohutav ja olen Mozilla Thunderbirdiga üsna rahul, kuid kolm päeva ja ma jooksen mõlemat), et blokeerida ükskõik mida, ja ma mõtlen kõike, alates PCWorld. Ja ma mõtlesin erinevusele B2B vahel, kus usaldus ja partnerlus ning suhted ja inimesed on kursusele võrdsed, ja B2C, kus on müügikoht ja äritegevuse lihtsus ning ma oleksin pigem ostnud imeveebis, kuid mul oli vaja uut arvutit KOHE.

Minu ettevõte InfoQuest on spetsialiseerunud B2B rahulolu-uuringutele, mis analüüsivad kliendisuhet. Me ei puutu B2C-sse ja tol õhtul oli mul nii hea meel, et me seda ei teinud. Ma olin näinud, kui keeruline võib olla emotsionaalne kogemus, kui veedan kümme minutit muidu tühjas kaupluses.

Iman, nad ei pea alati seda otse lugema. Sageli tulevad nad kaasa käepärase ajakirja Consumer Reports abil, mis sisaldab sageli ainult osalist või valet teavet. Neil võis olla sõber või töökaaslane, kes võib neile sellest loost koopia anda. Või võib-olla mõni teine ​​tehniline isik, kes viitab oma artiklis sarnasele infole. Kõigi antigarantiide vastaste lugudega on see piisavalt karm, kui hiljem tegeleda stressis klientidega, kellel on katkised digikaamerad ja sellised, mida pood selle vastu ei saa. Jah, mitu korda ei pruugi garantiid olla seda väärt, kuid põrandaspetsialisti töö sõltub sageli nädala kvoodi "müümisest". Sama tarkvaraga Techie Asst, mis aitab uut WiFi-süsteemi üles seada, uuest koopiamasinast välja rabeleda jne. Olen teinud oma aega jaekaubanduses ja kontoritarvete kaupluse Asst Mgr-na, seega olen seal käinud ja teinud.

lihtsalt pane oma arvuti kokku. Valite ise komponendid, spetsifikatsioonid, korpuse ja väljanägemise. Sa hakkad ka alasti olema. Alasti, nagu ka teie puhul, võite alustada isegi ilma operatsioonisüsteemita.

Ärge ostke ka nutitelefoni HDMI-juhtmeid - väljamõeldud nimede ja kõrge dollarihinnaga juhtmeid. Need on "hajutatud" kaubad, müük, mis annab müügitöötajatele konkreetse vahendustasu, mis tehniliselt ei teeni vahendustasu. Suures kasti müüvas kaupluses öeldi mulle, et kui ma ei osta oma flaiekraani eest 69 dollarit HDMI-d, oleks mul kahju. Sein täideti värvikoodiga, kullatud nööridega. Nautides nüüd 2-aastast suurepärast jõudlust 9-dollarise 50-jalase HDMI-kaabli abil, mille sain võrku. Väljaspool laiendatud garantiimüüki pakuvad lisaseadmed suurimat hinnalisandit ja tarbijad peaksid olema ettevaatlikud.

Ma tõesti vihkan seda tüüpi stereotüüpi. Töötan kaupluses, kus müüakse ja parandatakse arvuteid ning olen leidnud, et asjatundlik ja aus on parim viis mitte ainult müüa, vaid ka kliente tagasi tuua. Me ei tee oma show-seadmetele midagi erilist, võtame need lihtsalt karbist välja ja lülitame sisse. Enamik inimesi puutub kokku probleemidega, kui suhelda sidusettevõttega, kes ei tea, millest ta räägib. Ka paljud nagu mina ei tee komisjonitasu. Jah, ettevõte, kuhu ma kindlasti eelistaksin, et müüksime kallimaid esemeid, kuid kui mu kliendil pole seda vaja, siis ma ei viitsi. Uurige välja, mida nad vajavad ja milleks nad seda kasutavad, ning näidake neile arvele vastavaid esemeid. Lihtne

Pole päris kindel, kas soovitada klientidel müügiinimestele tagumikku vaeva näha, oli tõeline nutikas. Parim asi, mida kästi, oli see, kui soovitati inimestel arvutit otsides müügiinimestega kokku tõmmata. Paljud müügiinimesed on seda kõike kuulnud ja seda kõike näinud ning neil on palju sõjast lugusid rumalate klientide kohta, kes ei peaks saama arvutit omada ja need, mis käituvad nagu täiesti tagumikud, arvavad, et proovivad müüki alandada inimesed. Kuidas oleks soovitada klientidel käituda otse ja lugupidavalt müügiinimeste suhtes ning nad kohtlevad teid samamoodi. Võib-olla haarab teid mõne sise- või pakenditehinguga kokku? Te oleksite üllatunud, kuidas asjad sujuvad.