Teie e-posti aadressi ei avaldata. Kohustuslikud väljad on märgitud *
Ma pole kindel, kas see tasub Amazoni jaoks ära. Olen tasuta saatmise saamiseks alati tellinud 35 dollarit +. Ma suudan alati leida midagi, mida saaksin vajaduse korral erinevuse korvamiseks kasutada. 35 dollari kulutamine ei tundu halb. Kui ma tõesti soovin, et 20-dollarine toode algaks, võiksin arvata, et leidsin tasuta saatmise jaoks veel 29-dollarise kraami. Panen lihtsalt oma sõbra, kellel on peaminister, tellima seda, mida ma tahan, ja ei viitsi leida lisaartikleid, et erinevus tasa teha.
Isegi peaaegu 100 dollari juures aastas on peaministri liikmelisus endiselt parim raha, mille aastas kulutan. Meil on Amazonist kuus vähemalt kaks või kolm saadetist, nii et kokkuhoid, mille me kokkuhoidme saatekuludelt, maksab rohkem kui peaministri liikmelisus, ja ma vaatan voogesituse video ja muusika boonustena. Muidugi ei telli kõik asju nii tihti kui meie.
Amazonil on õigus tõsta oma tasuta saatmise miinimum nende valitud arvule ja klientidel on õigus osta teise jaemüüja juures. Lõpuks kaebab enamik inimesi kaebusi, kuid ei tee midagi muud. Sellega Amazon arvestab. Neid ei huvita, kui palju inimesed kaebavad, kuid tegelikult võivad mujal ostlemised (ja Amazonile sellest teada andmine) saada nende tähelepanu. Inimesed on kurikuulsad, kui nad asju kaebavad, ähvardusi seavad, kuid ei suuda neid läbi vaadata. Inimesed vandusid mõne aasta taguse hinnatõusu tõttu jätta Netflix drovidesse, kuid puukoorega ei olnud hammustada. Netflix oli paar päeva halba reklaami ja see on nüüd populaarsem kui kunagi varem.
Tegevus on see, mida iga ettevõte mõistab. Selle aasta alguses teatas Premier League'i klubi Liverpool klubi järgmisele hooajale seatud piletihinna tõusust. Fännid protesteerisid ja korraldasid Sunderlandi vastu peetud mängu lõpuminutitel tuhandete kaupa jalutuskäigu. Kiiresti teatati, et järgmisel hooajal piletite hinnatõusu ei toimu.
Tavaliselt saate soovitud eseme osta nimekirja lisamüüjalt. Tavaliselt maksavad nad saatmiskulud, kuid müügihind on saatmismahu järgi väiksem kui Amazonil; seega on netomõju "tasuta saatmine".
Olen kindel, et sellel on palju pistmist Prime'i kasvava populaarsusega. Nad soovivad peamise saatekulude allahindluse tõttu osa saamata jäänud kasumist tagasi teenida. Jah, jah, JAH Amazon on kasumlik äri, kuid see, et kliendile ei anta järeleandmiskohustust, isegi kui talle ei saadeta kohustuslikku teadet, on kaotaja käik. Tundub, nagu oleks neil vangistatud publik, kellel pole kuhugi mujale pöörduda ...
Ma mäletan, kui viimati juhtus sama asi... mis... paar aastat tagasi? Tasuta saatmine läks minimaalselt 25 dollarilt 35 dollarini sõna otseses mõttes ühelt minu tellimuselt järgmisele. Nad viisid mind selle peale... ja grrrrrrrr-tundest üle saamine võttis natuke aega.
Pean mitu eri kategooriate väikeste täiteainete sooviloendit, et saaksin puhverdada miinimumini, kuid see on naeruväärne. E-Bay armastab aga Amazoni, sest kui teised on minusugused, on nende saidil palju rohkem kliente. Minu patroon E-lahel oli eelmise madala löögi tõttu juba suurenenud.
Nõue (mitte päris "piir") KASUTATAKSE olema 25 dollarit, siis läks see 35 dollarini.
Esimese asjana võtsin ühendust klienditeenindusega ja ütlesin neile, et ma pole seekord muudatusega rahul, ja lasin nad teavad, et oli ka teisi poode (eriti eBay), kust sain enamiku oma soovil olevate toodete tasuta saatmist Loend. Klienditeenindaja andis mulle teada, et nad võtavad klientide kaebusi tõsiselt! Kui PALJU Amazoni kliente seda tegi, siis VÕivad nad seda tähele panna ...
Ma ei pahanda, et Amazon tõstis limiti, kuid ma oleksin soovinud teadet, enne kui nad seda tegid. Tõenäoliselt EI lähe ma peaministri kontole ja ootan, kui kaua ma pean ootama, enne kui lähen tasuta transportimisega. Tundub, et Amazon kannab kulud lihtsalt tarbijale üle ...
