Reklaam
Amazon loovutab oma populaarse funktsiooni Mayday, mis lubab Kindle Fire'i tahvelarvutite omanikele oma seadme nuppu vajutades juurdepääsu reaalajas toimivale tehnilisele toele. Nüüd tuleb meil kõigil telefonitsi helistada või e-posti teel klienditoega pöörduda, nagu vanasti.
Mis oli Amazon Mayday nupp?
Mayday nupp oli funktsioon Amazon Fire Fire seadmetes. See oli sõnasõnaline nupp, mida kasutajad saidil reaalajas tehnilise toe kutsumiseks vajutada. Milline oleks inimene, keda näete tahvelarvuti pakkumisel ja mis aitab teil lahendada kõik teie seadmega seotud probleemid.
Amazon oli selle uuenduse üle õigustatult uhke ja see oli üks väheseid funktsioone, mis eristas Amazon Fire'i tahvelarvuteid konkurentsist. Ja kasutajad armastasid Mayday nuppu, kui kolmveerand Fire HDXi omanikest kasutasid seda esimesel aastal.
Amazon tunnistab harvaesinevat ebaõnnestumist
Amazon avalikustas Mayday nupu 2013. aastal, kuid ettevõte on sellest ajast alates vaikselt seda ühele poole ajanud. Viimased tooted ei sisaldanud isegi Mayday funktsiooni, mis tähendab, et lõpp on lähedal. Ja nüüd, juunis 2018, tapetakse see täielikult.
Me teame tänu märkus Amazoni tugiteenuste lehtedel, nagu märkas GeekWire. Selles öeldakse, et Mayday videokõnede teenus lõpetatakse 2018. aasta juunis. Selle asemel peate „võtma ühendust Amazoni klienditeenindusega […] telefoni, e-posti ja vestluse kaudu”.
Kuigi Mayday videokõnede teenus pole enam, pakub Amazon endiselt Mayday ekraanijagamist. See tähendab, et kui olete klienditeenindusega ühendust võtnud, saate jagada oma ekraani Amazoniga, et aidata tal pakkuda teie seadmele tehnilist tuge.
Alexa võtab vastu kõik meie tööd
Kuigi on pettumus näha sellist uuenduslikku funktsiooni nagu Mayday videokõned, on see siiski mõistetav. Tugipersonali maksmine valvekorra eest ei ole odav. Mis on ilmselt põhjus, miks Amazon laseb Alexal hoolitseda suurema osa oma klienditoe eest.
Kui olete seda artiklit kaugelt lugenud, siis võib tekkida oht arvata, et teil on Amazon Fire'i tahvelarvuti. Sel juhul tutvuge kindlasti meiega mitteametlik Amazon Fire'i tahvelarvuti kasutusjuhend Teie mitteametlik Amazon Fire Tableti käsiraamatAmazon Fire Fire tahvelarvuti on suurepärane alternatiiv põhilistele E-Ink Kindle e-lugeritele, pakkudes samas tahvelarvutile sarnaseid kaalukaid uusi funktsioone. Selle väiksus ja paindlikkus teevad sellest parima valiku. Loe rohkem ja need vinge Amazon Fire'i tahvelarvuti näpunäited 8 Amazon Fire Tableti näpunäidet, mida peate proovimaTeie Amazon Fire'i tahvelarvuti saab palju ära teha! Nende näpunäidete abil saate sellest maksimaalselt kasu. Loe rohkem .
Dave Parrack on Briti kirjanik, kes on lummatud kõigi asjade tehnikast. Üle 10-aastase veebiväljaannete kirjutamise kogemusega on ta nüüd MakeUseOfi peatoimetaja.
