Reklaam

Kujutage ette, et sööksite restoranis. Saate oma tšeki ja kõik tundub korras, nii et lisate oma näpunäite arvele ja lasete kõik oma krediitkaardilt (et neid kõiki aukartust äratada). Kuid kolm päeva hiljem kontrollite oma kontot veebis ja näete, et restoran nõudis teilt veel 10 dollarit.

Mida sa nüüd teed?

Sellised asjad ei pruugi olla teie jaoks igapäevane sündmus, kuid seda juhtub palju sagedamini, kui te arvate - ja mis on kahetsusväärne et enamik inimesi pole piisavalt tähelepanelikud probleemist haaramiseks või kehitavad nad õlgu, sest probleemi lahendamine oleks liiga suur probleem vaeva. Noh, see on teie raha ja teil on õigus see raha tagasi saada!

Esiteks pöörduge alati kaupmehe poole, kes teie ületasu ja proovige välja töötada tsiviillahendus (tõenäoliselt oli see aus viga). Kuid kui nad keelduvad, pöörduge viimase võimaluse poole: tagasimakse. Ja jah, on palju muid olukordi, kus tagasimakse on kasulik, eriti kui teete regulaarselt veebipoode 7 trikki, mis aitavad teil veebis vähem raha raisata

Kes vajab tahtejõudu, kui saate endale meelitada vähem raha Internetis kulutama? Loe rohkem .

Mis on tagasimakse?

Kui maksate millegi eest krediitkaardiga, pank süüdistused Sinu konto. Kui olete rahulolematu või vajate tagastamist, pidage kaupmehega läbirääkimisi, et saada a tagasimakse. Kuid kui nad ei väljasta tagasimakset, võite minna panka, kus on teie krediitkaardikonto, ja taotleda, et teie kaart saaks laetud tagasi.

Tagasimakse ja tagasimakse on praktiliselt üks ja sama asi - mõlema tulemuseks on, et teie krediitkaardilt võetakse makse tagasi - erinevus on aga selles, et tagasimakse väljastab kaupmees, tagasimakse väljastab aga teie krediidi pank kaart.

Kui kasutate PayPali, saate teha midagi sarnast tagasimaksega, kuid seda nimetatakse lihtsalt a-ks tehinguvaidlus tagasimakse asemel, kuna PayPal pole krediit - kui teil pole PayPali krediitkaart 5 küsimust, mida enne PayPali krediitkaardi saamist küsidaPayPali lisad MasterCard tundub väga hea tehing, eriti kui teete palju veebiostuid. Kuid kas peaksite kandideerima? Loe rohkem , mis nõuaks tagasimakset. Kõigil kavatsustel ja eesmärkidel on mõlemad eesmärgid siiski samad.

Tagasimaksete kõige levinumad põhjused

Tagasimakse on olemas tarbijate kaitsmiseks. Pangad ei taha raisata aega tarbijate ja kaupmeeste vahekohtuniku mängimisele, seega jäävad nad tavaliselt endast välja ja eelistavad, et töötate lahenduse otse kaupmehe juures.

Kuid kui kaupmees ei järgi teatud panga kehtestatud reegleid (mida kaupmees peab krediitkaardimaksete aktsepteerimiseks) pank astub sisse ja võtab asjad enda omaks käed. Vähemalt see on teooria ja kui see juhtub, on see sageli teie kasuks.

Siin on tagasimakse kõige tavalisemad ja vastuvõetavamad põhjused:

  • Teenuseid ei osutata. See on siis, kui maksate teenuse eest, mida kaupmees on valesti esitanud, ja tunnete, et teid on petetud.
  • Kaupa ei saadud. See on siis, kui maksate kauba eest, mis ei jõua kohale mõistliku eeldatava aja jooksul, kas täitmisprobleemide, kohaletoimetamise viivituste või muu tõttu.
  • Kaup on puudulik. See on siis, kui maksate eseme eest, kuid see on kahjustatud, töökorras või muul viisil puuduses.
  • Kaupa pole nagu kirjeldatud. See on siis, kui maksate eseme eest, kuid see jõuab olekusse, mis ei rahulda teid. Näiteks ostes uue nimega kirje, mida kasutatakse ilmselgelt selle saabumisel.
  • Tagasimakset ei töödeldud. See on siis, kui kaupmees aktsepteerib tagasimakse taotlust, kuid ei töötle seda tegelikult kunagi.
  • Volitamata kasutamine. See on siis, kui volitamata kasutaja võtab teie kaardilt midagi ilma teie teadmata või nõusolekuta. Tuntud ka kui a petlik tehing Kuidas toimib krediitkaardipettus ja kuidas turvalisena hoida?Krediitkaardid ja kinkekaardid varastatakse regulaarselt. Kuidas vargad teie kaardi saavad? Kuidas saate kaitsta krediitkaardipettuste eest? Loe rohkem . Sageli seotud digitaalse identiteedi vargus 6 digitaalse identiteedi varguse hoiatusmärki, mida ei tohiks eirataIdentiteedivargus pole tänapäeval eriti harv juhtum, kuid sageli satume lõksu, mõeldes, et see juhtub alati "kellegi teisega". Ärge ignoreerige hoiatusmärke. Loe rohkem .

Võimalik, et võite tagasimakse algatada ka muudel põhjustel, kuid need on need, mida pangad tõenäoliselt aktsepteerivad.

Krediitkaartide ja PayPali tagasimaksed: mida peate teadma krediitkaardiga veebis ostmise kohta
Piltkrediit: Yulia Grigoryeva saidi Shutterstock.com kaudu

Tagasimakse kuritarvitamine

Kõik kõlab siiani suurepäraselt, kas pole? Nüüd saate välja minna ja maksta mis iganes soovite, puhates, teades, et võite alati tagasimakse taotleda, kui olete isegi väikseimgi õnnetu, eks? Kes hoolib tagasimaksetest, kui teil on tagasimakseid?

Noh, see pole nii lihtne. See, et taotlete tagasimakset, ei tähenda veel, et saate selle kätte. Pank uurib taotlust, kas see on seaduslik.

Pangad teavad, et tarbijad võivad tagasimakseid kuritarvitada. Nad soovivad hoida kliente õnnelikena, kuid soovivad ka kaupmehi õnnelikena hoida. Kui kaupmehed löövad liiga palju kergemeelseid tagasimakseid, siis nad sulgevad krediitkaardid või lõpetavad lihtsalt krediitkaartide aktsepteerimise ja see on kaotada-kaotada-kaotada olukord kõigile.

Krediitkaartide ja PayPali tagasimaksed: teave, mida peate teadma krediitkaardi tagasimakse hoiatuse kohta
Pildikrediit: disainitoolid saidi Shutterstock.com kaudu

Ja kahjuks pole väärkohtlemine haruldane. Ebaeetilised kasutajad tellivad esemeid, saavad täpselt seda, mida nad kavatsesid osta, kuid väljastavad ikkagi tasuta raha eest tagasimakseid. Seda nimetatakse sõbralik pettus või tagasimaksepettused, ja 2014. aasta seisuga oli hinnanguliselt umbes 86 protsenti kõigist tagasimaksetest olid pettused.

Ehkki tagasimaksepettused pole just ebaseaduslikud, on sellel tõsised tagajärjed. Vastavalt a 2016. aasta uuring, mille koostas LexisNexis, põhjustab iga tagasi nõutud dollar kaupmeestele umbes 2,40 dollarit pangatrahve, trahve, tootekaotust ja halduskulusid. See on tohutu tehing, mis võib seaduslikke ettevõtteid tõsiselt kahjustada.

Seetõttu võitlevad pangad ja kaupmehed tagasimakse kuritarvitamise vastu ja keelduvad üha enam taotlustest. On mitu põhjust, miks pank võib teie tagasimakse tagasi lükata:

  • Kaupmees tõendab, et olete tegelikult selle, mille ostsite.
  • Teil pole tõendit selle kohta, et tagasite puudusega toote.
  • Te ei anna kaupmehele võimalust probleemi lahendada.
  • Te vaidlustate midagi, mille ostsite välismaal.
  • Vaidlustate teenuse pärast selle täielikku kasutamist, näiteks hotellituba.
  • Ootasite liiga kaua tagasimakse taotlemist. Enamik panku nõuab tagasimaksete taotlemist 120–180 päeva jooksul alates ostukuupäevast.

Kuidas oma makse tagasi nõuda?

Eeldades, et teil on tagasimakse taotlemiseks mõjuv põhjus, on siin iga suurema panga kohta üldised toimingud.

  1. Te võtate pangaga ühendust ja arutate tehingu üle.
  2. Pank uurib teie nõude õigsust. Kui nad leiavad, et nõue on kehtetu, lõpeb protsess siin ja pank nõuab teilt tõenäoliselt töötlemistasu. Kui nõue on kehtiv, saate ajutise tagasimakse.
  3. Pank võtab raha tagasi saamiseks kaupmehe pangaga ühendust.
  4. Kaupmehe pank uurib nõude õigsust. Kaupmehel on võimalus esitada tõendusmaterjal ja dokumendid. Kui nõue leitakse kehtivaks, annab pank tasu. Teisest küljest, kui nõue on kehtetu, lükatakse teie saadud ajutine tagasimakse tagasi.
  5. Kui lahendust ei õnnestu saavutada, liigub juhtum vahekohtusse, kus teie ja kaupmees esitavad mõlemad oma juhtumid. Sõltumata tulemusest peate tõenäoliselt maksma paarsada dollarit arbitraažitasusid.

Teie arvates on ainus toiming, mida peate tegema, 1. samm, kus pank hoolitseb kõige muu eest kulisside taga. (Kui juhtumit ei jõuta 5. toiminguni, olete sel hetkel uuesti kaasatud.) Vaidluse algatamiseks helistage oma panga klienditoe telefonil.

Samamoodi, kui kasutate PayPali ja soovite tehingu vaidlustada:

  1. Logige sisse oma PayPali kontole.
  2. Kerige vasakul vasakul jaotiseni „Lisateavet oma konto kohta” ja klõpsake nuppu Lahendage probleem meie lahendamiskeskuses.
  3. Klõpsake jaotises „Teata probleemist” Vaidlusta tehing.
  4. Valige üksus, mida soovite vaidlustada, ja klõpsake nuppu Jätkake.
  5. Vaidluse esitamiseks PayPalile järgige ülejäänud juhiseid. PayPal kipub müüjate ees ostjaid enam pakkuma, seega on hea võimalus, et teie vaidlus võetakse arvesse.

Pange tähele, et PayPal nõuab vaidluse avamist 180 päeva jooksul alates ostukuupäevast.

Lühidalt - see on vaid üks paljudest eelistest, mis kaasnevad krediidi kasutamisel deebet- või sularaha abil, ja seetõttu soovitame seda teha krediitkaardilt suurte ostude ostmine kui võimalik, kuid ainult siis, kui vastutate oma raha ja mitte uppuma tarbimisvõlga 10 taskuhäälingusaadet, mis aitavad teil säästa raha ja vabaneda võlgadestSeal on palju rahaga seotud taskuhäälingusaateid, kuid need 10 on parimad, et aidata teil võlgadest vabaneda ja oma raha hallata. Loe rohkem .

Kui tihti ostlete krediitkaardiga? Kas on ka muid eeliseid või kaitset, mida te ära kasutaksite? Jagage meiega kommentaarides!

Joel Lee'l on B.S. arvutiteaduses ja üle kuue aasta kestnud erialase kirjutamise kogemus. Ta on MakeUseOfi peatoimetaja.