Reklaam
Lähme siis sellest välja: kui olete Facebooki kasutaja, olete nagu veised. Veebisaidi jaoks pole te ainulaadne inimene. Selle asemel olete osa kollektiivist. Olete vaid üks paljudest tarbijatest, kellele teised ettevõtted soovivad juurdepääsu hulgi.
Kas on aga nii vale karjatada suhtlusvõrgustike rohelistel karjamaadel? Võib-olla mitte. Ma tahaksin isegi öelda, et tegelikkuses on Facebooki-kasutaja süsteem sümbiootiline suhe, mis pisut eemaldub meie algsest kariloomade analoogiast. Suhtlusvõrgustik annab meile võimaluse oma sõprade ja lähedastega suhelda ning sotsiaalvõrgustik pakub tõelisi, põhjalikke, täpne turunäidiseid, mida nad saavad tootena müüa.
Isegi sellegipoolest lähevad mõned ettevõtted Facebooki tavapärastest reklaamimeetoditest kaugemale, püüdes sihtida oma soovitud turgu. Nad kasutavad mitmesuguseid taktikaid ja ehkki need pole illegaalsed ega Facebooki tingimuste ja lepingute vastu, võiksid neist tasuda teada.
Avatud seina populaarsus
Facebook esindab end kogukonna moodi ja meie, lõppkasutajate jaoks, see on nii. Teisest küljest on see ettevõtete jaoks lihtsalt viis panna kogu sihtturg ühe katuse alla ja tegeleda sellega korraga. Sellegipoolest loobuvad ettevõtted nüüd traditsioonilistest klienditeeninduse marsruutidest ja
kasutades nende avalike esindajatena Facebooki seinu 5 viisi klienditeeninduse saamiseks, et teid sotsiaalvõrgustikes märgataTeie lemmikettevõte on kuuli maha lasknud ja see, mille eest tellisite 80 dollarit, ei vastanud täpselt selle kirjeldusele. Mis kõige hullem, selle veebisaidi link „Võtke meiega ühendust” on täielik ja täielik vale. Kõik see ... Loe rohkem . Esindades end kogukonna liikmena, suudavad ettevõtted tõhusamalt suhelda tarbijatega.Ausalt öeldes pole see halb mõte. See pakub tarbijatele aga veel vaid ühte viisi, kuidas nad saavad suisa reklaamitud lubaduste hulka. Kui nad teavad, et ettevõte on isiklik, kalduvad nad seda ettevõtet usaldama. Lühidalt öeldes on see tänapäevane vaste vanadele ema- ja poppoodidele, kus omanik teab kõigi nime. Lisaks jagatakse tõenäolisemalt teatavaid postitusi ja kommentaare, mis käsitlevad ettevõtte probleeme.
Esindamine piltide kaudu
Pildid on tõsine vahend Facebooki turundusmaailmas asjade tegemiseks. Tegelikult võiksite neid pidada oma uudistevoogus natuke nagu reklaamtahvlid. Facebookis on aga mõned juhised teatud pilte, mida ettevõtted postitavad - muidu võivad nad natuke raskustesse sattuda. Näiteks ei saa lehtede kaanefotod sisaldada teavet hinna või hinnaalanduse kohta, üleskutse tegevusele ega kasutajatele meeldimise ja jagamise taotlus (mis olemuselt on üleskutse tegevusele). Teistes valdkondades pole see palju probleem. Kas soovite tõesti oma uudistevoogu reklaami, kui teie külgribal on juba piisavalt?
Sellegipoolest mängivad mittereklaamitud pildid Facebooki turunduses suurt rolli. Mitu korda olete oma sõpru näinud jaga sportlaste pildid, humoorikad fotod või klassikalised meemid nemad kas ei laadinud üles? Edasisel kontrollimisel võite näha, kes pildi algselt postitas, ja paljudel juhtudel võib ettevõtte logo lisada vesimärgi. See võimaldab ettevõttel saada oma turu tähelepanu ja seejärel lasta oma kohalolekust teada ilma tüütuid reklaamitaolisi pilte kasutamata.
Tegevuskutse
Kui vaatate Facebooki ettevõtte lehti (sh MakeUseOf), näete palju “MEELDIB VÕI JAGA seda ...” postitusi. Seda nimetatakse a “Üleskutse tegevusele” nähes, et see nõuab, et kasutajad midagi teeksid. Tavaliselt on traditsioonilised üleskutsed midagi sarnast „Helistage lisateabe saamiseks” või „Tulista meile e-kiri” et nad saaksid teiega ühenduse luua. Sel juhul on ettevõte teiega ühenduses ja kasutades teid tasuta reklaamimise vahendina.
Mõnikord, nagu piltide puhul, ei pruugi tegevusele kutsuda. Ettevõte võib lihtsalt jagada inspireerivat olekuvärskendust või lõbusat pilti, teades, et mingil põhjusel tunnevad mõned kasutajad vajadust seda meeldida või jagada. Näete, Facebook on juba nende jaoks üleskutse tegevusele loonud. See asub iga postituse all: Jaga või Nagu.
Järeldus
Facebook on muutnud igavesti äri, reklaami ja turunduse nägu, muutes samas ka seda, kuidas me suhtleme. See on natuke omapärane. Kuigi teie ja mina suhtleme Facebooki kaudu, on seal palju ettevõtteid, kes teevad täpselt sama asja, üritades olla meie moodi. Nad üritavad sulanduda kogukonda - üritavad olla meie sõbrad. Tegelikult võivad nad isegi natuke sarnased olla Facebooki jälitajad 5 viisi, kuidas saate Facebooki Stalkeri blokeerida Loe rohkem .
Milliseid muid meetodeid olete näinud, kuidas ettevõtted kasutavad Facebookis tarbijate sihtimist? Kas olete ise neid meetodeid näinud?
(Muide, ärge unustage seda postitust meeldima ja jagada Facebookis.)
Pildikrediidid: * 0ne *, zole-stuudio, LarimdaME
Joshua Lockhart on veebivideote tootja ja veebisisu pisut keskpärane kirjutaja.
