Reklaam
Tehniline abi on tänapäeval midagi üsna tavalist, kuna üha enam arvuteid tungib kodudesse, kus pole kunagi varem olnud Maci või Windowsi masinaid. Personaalarvutid muutuvad päevaga odavamaks; ja paljud meist kipuvad neid kinke andma vanematele ja vanavanematele, et tunda end seotuna.
Enamasti lõpeb see lihtsalt katastroofiga. Seal on õppekõver, ehkki mitte eriti järsk, eriti Macide puhul. Rakenduste installimine ja desinstallimine on kiire pukseerimistoiming (enamasti); ning sageli kasutatavaid programme saab hõlbustamiseks dokki lisada. Keerukas osa mängib Windowsi masinatega sõbralikult. Kui paljud teist “peretehnikud” saavad aru, millest ma räägin?
Enamiku oma sõprade, pere ja eriti minu tüdruksõbra vealeidjana pidin leidma seadistamiseks kõige hõlpsama ja arusaadavama lähenemisviisi. kaugabi 3 tööriista kaugjuhtimispuldi abil arvuti kaugjuhtimiseks Loe rohkem . Leidsin, et lahendus on Schnitz Remote Lite.
Oota hetk. Mida teha? Ma tean, et paljud teist peavad mõtlema TeamViewer TeamViewer - olge superkangelase tugiteenus! Loe rohkem
. Kuid ei, Schnitz Remote Lite osutus abivajaja seisukohast lihtsaimaks seadistamiseks.TeamVieweri ja Schnitz RL-i erinevus on järgmine: Schnitz RL-iga on ühendus vastupidine - ühenduse algatab abi küsiv isik kuni tõrkeotsija. Te ei saa isegi ette kujutada, kui palju tüsistusi see ületab.
Kui mängin tõrkeotsija rolli, pean enne kui keegi saab minuga ühenduse luua, täitma ettevalmistuse kontrollnimekirja:
- Saatke inimesele, keda aitate, Schnitz RL (350KB) lahti pakitud koopia või saatke talle otse allalaadimise link
- Edastage port 5500 minu arvuti kohalikule IP-le
- Pordi 5500 lubamiseks või ajutiseks keelamiseks hallake OS X tulemüüri
- Installige VNC kana või muu VNC Hamachiga oma isikliku virtuaalse privaatvõrgu loomine Loe rohkem rakendus
- Reguleerige ühenduse profiili (eriti värvide arvu - kui teil on aeglane Interneti-ühendus, seadke see madalaimale)
- Kuulake serverit
- Klõpsake nuppu Start ja teil on kõik hea minna!
Selleks, et inimesel, keda üritan minuga ühenduse loomiseks aidata, pean andma talle oma välise IP-aadressi - mille saan hõlpsalt mismüsip. Teisest küljest on neil vaid vaja käivitada Schnitz RL ja sisestada minu IP, vajutada nuppu 'Ühenda' ja buum! Olen nende arvutis.
Olen võib-olla üksi seda mõelnud, kuid eelistan teatud aspektides Schnitz RL-i kui TeamViewerit: eemalt abistava inimese ja minu vahel pole midagi. Pole ühtegi serverit ega midagi meie ühenduse kalibreerimist ega jälgimist. See on otsene. Samuti ei tööta taustprotsessid, mis võiksid ühenduse luua. Ühenduse saab luua ainult siis, kui teine inimene sisestab minu IP ja klõpsab nuppu „Ühenda”; ja tingimusel, et kuulan CotVNC-ga serverit.
Kasutasin seda tõrkeotsingu tegemiseks, mida mu sõbrannal oli oma MacBookis. Tal on Windowsi NTFS-vormingus väline kõvaketas ja iga kord, kui ta selle sisse ühendab, näitab Prügikast, et kustutatavaid üksusi on üle tuhande. Ta üritas prügikasti tühjendada, kuid iga kord, kui ta üritas, muutuks tema MacBook väga kuumaks ja valjuks, kuid see poleks siiski tühi. Ma käskisin tal käivitada Schnitz RL ja ta ühendas mind. Uurisin olukorda, avasin ketta utiliidi, parandasin tema ketta õigusi (midagi, mida ta ise kunagi ei teeks) ja tühjendasin prügikasti uuesti. Ja sai hakkama.
Ainus kord, kui Schnitz RL on TeamVieweri käest väljas, on süsteem taaskäivitada. Schnitz RL ei saa ise ühendust luua, kuid kõigis muudes aspektides on see sama hea, võib-olla parem, sest seda on lihtsalt nii lihtne kasutada!
Kas olete arvutiprobleemide edukaks aitamiseks kasutanud mõnda muud rakendust? Jagage oma edulugusid kommentaarides. Meile meeldib alati kuulda kasulikke näpunäiteid, mida te meile viskate!
Jackson Chung, M.D., on MakeUseOfi tegevjuht. Vaatamata sellele, et tal on meditsiiniline kraad, on ta alati olnud kirglik tehnoloogia vastu ja just nii sai ta MakeUseOfi esimeseks Maci kirjutajaks. Tal on ligi 20-aastane Apple'i arvutitega töötamise kogemus.