Itaalia tarbijad otsivad hüvitist iPhone'i kavandatud vananemise eest

Itaalia tarbijate ühistu Altroconsumo on Apple'i vastu algatanud grupihagi laadse kohtuasja oma iPhone'i kavandatud vananemise pärast. Selles väidetakse, et Apple lühendas iPhone'i elu tahtlikult, et soodustada klientide täiendusi.

"Sellepärast oleme palunud hüvitist kannatanud tarbijatele," seisab Altroconsumo avalduses. Itaalia konkurentsiamet määras Apple'ile varem selle ebaõiglase ja agressiivse tegevuse eest 2018. aastal 10 miljonit eurot trahvi.

Apple vastas, öeldes e-kirjas aadressile Äärel et see pole kunagi teinud ühtegi Apple'i seadme elu tahtlikult lühendamiseks, et uuendada.

"Me ei ole kunagi teinud ega oleks midagi teinud, et tahtlikult lühendada mis tahes Apple'i toote eluiga või halvendada kasutajakogemust klientide täienduste saamiseks," ütles Apple'i esindaja. "Meie eesmärk on alati olnud luua tooteid, mida meie kliendid armastavad, ja iPhone'i võimalikult kaua kestvaks muutmine on selle oluline osa."

The kohtuasi keskendub iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S ja iPhone 6S Plus nutitelefonide omanikele. Neid seadmeid müüdi aastatel 2014–2020 Itaalias ühiselt miljon ühikut. Altroconsumo nõuab kahju hüvitamist 60 miljonit eurot ehk umbes 73 miljonit dollarit.

Mädanenud õun rumalas videos

Tarbijate ühistu on kokku pannud rumala YouTube'i video, mis on kohe sisse põimitud ja mis on ilmselgelt mõeldud avalikkuse toetamiseks Apple'i vastu suunatud seaduslikel sammudel.

Kohtuprotsess kehtib lisaks Itaalia iPhone'i klientidele ka neile, kes elavad Belgias, Hispaanias ja Portugalis. Eurotarbijad alustavad Portugali Apple'i klientide nimel ühishagi kohtuasja iPhone'i kavandatud vananemise üle.

Eurotarbijate poliitika- ja jõustamisjuht Els Bruggeman ütles:

Kui tarbijad ostavad Apple iPhone'e, ootavad nad jätkusuutliku kvaliteediga tooteid. Kahjuks ei juhtunud seda seeria ‌iPhone series 6 puhul. Lisaks sellele, et tarbijaid peteti ja kas nad pidid silmitsi seisma pettumuse ja rahalise kahjuga, on see keskkonna seisukohast ka täiesti vastutustundetu.

Eurotarbijad taotlevad Apple'i Europeanu kasutajatele samasugust kohtlemist nagu Ameerika tarbijad, kellele selle teema eest hüvitist maksti. Kui kohtunikud tunnistavad need grupihagid vastuvõetavaks, võib Apple olla kümnete miljonite dollarite kahjutasu otsas.

EL-i on tulemas grupikaebused

Euroopa Parlament võttis hiljuti vastu õigusaktid, mis võimaldavad ELi tarbijatel kollektiivse hagiga sarnaselt oma õigusi kaitsta; Deutsche Welle teatatud. Ehkki seaduseks muutumine võtab aega kaks aastat, annab see meede üksikutele kasutajatele rohkem võimu korporatsioonide vastu, kes kipuvad kliente ära kasutama.

Seotud: Vaadake neid näpunäiteid iPhone'i aku säästmiseks

7 peamist näpunäidet iPhone'i aku säästmiseks

Siin on parimad viisid iPhone'i aku säästmiseks ning mõned akumüüdid, mida ignoreerida.

Itaalia ametivõimud olid varem tunnustanud Apple'i väidetavat oma iPhone'i vananemist. Sarnased kohtuasjad kavandatud iPhone'i aegumise üle esitati ettevõtte vastu varem paljudes teistes riikides, sealhulgas USA-s.

IPhone'i gaasijuhtimise saaga jätkub

Apple on ainult ise süüdi selles, kuidas laiem avalikkus on kogu iPhone'i gaasisaaga tajunud. Probleemi keskmes on Apple'i vanemad tarkvarauuendused, mis rakendasid protsessori piiramist aku seisundi pikendamiseks ja ootamatute seiskamiste vältimiseks. Ilma selleta sulguksid kulunud patareidega iPhone'id kapriisilt, sest aku ei suutnud enam piisavalt energiat toita.

Kuid Apple pole suutnud seda konkreetset funktsiooni täiendavalt oma tarbijatele nõuetekohaselt edastada, tarkvarauuendusega kaasnenud väljalaskemärkmetes ei mainita isegi protsessori piiramist. Kõik kasutajad võisid näha juhuslikke väljalülitusi ja nende seadme jõudluse olulist vähenemist pärast iOS-i tarkvara uuendamist. Väike ime, et see on ajendanud mõnda inimest oma iPhone'i uuemate mudelitega asendama.

Apple oli mõjutatud klientide rahustamiseks pakkunud enam kui 12 kuud alandatud hinnaga akude vahetamise programmi. Kuigi paljud inimesed kasutasid programmi ära, pole see arusaama muutnud Apple pidurdas tahtlikult vanemate iPhone'ide kiirust, et sundida meid ostma oma uusimat ja parimat läikiv.

Apple ütleb, et iPhone 12 ja MagSafe lisaseadmed võivad südamestimulaatoreid häirida

Apple'i dokument hoiatab kasutajaid hoidma iPhone 12 ja MagSafe lisaseadmeid implanteeritavatest meditsiiniseadmetest ohutus kauguses.

Autori kohta