Kuidas parandada tavalisi suumiprobleeme ja -vigu

Zoom on suurepärane videokonverentside programm. See tähendab, et kui see töötab. Kui peate ühinema kavandatud koosolekuga, on viimane asi, kui soovite kokku puutuda mõne probleemi või veakoodiga.

Sellepärast oleme siin, et teid aidata. Loetleme levinumad suumivead ja ütleme, kuidas neid parandada.

1. Suumiga ei saa ühendust luua

Kõige tavalisem suumiprobleem on koosolekuga ühenduse loomise nurjumine. Ehkki suumiklient võib ennast hästi laadida, ilmneb probleem liitumislingil klõpsamisel või pärast koosoleku ID ja parooli sisestamist.

See avaldub paljude veakoodidega: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 ja 104118.

Konfigureerige oma tulemüür

Esimene samm on lubada suum läbi tulemüüri. Selle täpsed toimingud sõltuvad kasutatavast tulemüürist. Windowsis pakub vaikimisi tulemüüri Windows Security.

1. Tehke süsteemi otsing Windowsi turvalisus ja avage rakendus.
2. Klõpsake nuppu Tulemüür ja võrgukaitse.
instagram viewer
3. Klõpsake nuppu Lubage rakendus läbi tulemüüri.
4. Klõpsake nuppu Muuda seadeid.
5. Leidke Videokonverentsi suumimine ja märkige mõlemad Privaatne ja Avalik.
6. Klõpsake nuppu Okei.

Kui see ei toimi, peaksite tulemüüri ajutiselt täielikult keelama. Selleks navigeerige tagasi jaotisse Tulemüür ja võrgukaitse lehel valige aktiivne võrk (tõenäoliselt Eravõrk) ja libistage Microsofti Defenderi tulemüür kuni Väljas. Ärge unustage seda pärast suumkõnet tagasi pöörata.

Keela oma viirusekaitse

Teine lahendus on viirusetõrje ajutine keelamine. Jällegi võivad need toimingud erineda, kui kasutate kolmanda osapoole programmi kaitseks. Windowsis pakub vaikeviirusetõrje Windows Security.

1. Tehke süsteemi otsing Windowsi turvalisus ja avage rakendus.
2. Klõpsake nuppu Viiruste ja ohtude kaitse.
3. Allpool Viiruse ja ohu kaitse seaded, klõpsake nuppu Halda seadeid.
4. Pöörake Reaalaja kaitse kuni Väljas.

Kui see on tehtud, proovige uuesti suumikoosolekule juurde pääseda. Windows peaks teie viirusetõrje mõne aja pärast automaatselt uuesti sisse lülitama, kuid kõige parem on see uuesti kontrollida.

2. XmppDll.dll puudub

Kui kuvatakse tõrge, et XmppDll.dll puudub, tähendab see, et teie suumi install võib olla rikutud.

Selle lahendamiseks peaksite käsitsi installima Zoomi uusima versiooni, mida saate teha Allalaadimiskeskus.

Klõpsake lihtsalt nuppu Lae alla all Zoomi klient koosolekute jaoks, avage EXE-fail ja järgige installiviisardi juhiseid.

3. Sissepääsupunkti ei leitud

Kui kuvatakse tõrge, mille kiri on "Sisestuspunkti ei leitud" või "Protseduuri sisestuspunkti ei leitud", peaksite Microsofti Visual C ++ 2008 SP1 uuesti installima.

See on pakett, mis installib mõned vajalikud suumimiseks vajalikud komponendid ja paljud muud rakendused.

Vajaliku faili haaramiseks minge saidile Microsofti allalaadimiskeskus. Valige oma keel ja klõpsake nuppu Lae alla, avage EXE-fail ja järgige kuvatavaid juhiseid.

4. "Diskis pole ketast" ja veakood 3000

Täielik teade, mille saate, on "Draivis pole ketast. Sisestage ketas draivi. "See ilmub tavaliselt koosolekuga liitumisel või sellest lahkumisel.

Veast hoolimata pole teil vaja kuhugi midagi sisestada. See juhtub seetõttu, et suum otsib failitee, mida pole olemas.

Teise võimalusena võite installimise ajal näha tõrkekoodi 3000. See tähendab, et suum ei saa jooksva protsessi tõttu olemasolevat faili üle kirjutada.

Ükskõik mis vea saate, on lahendus õnneks lihtne. Kõigepealt desinstallige suum. Selleks tehke järgmist.

1. Vajutage Windowsi klahv + I seadete avamiseks.
2. Klõpsake nuppu Rakendused.
3. Leidke loendist suum, klõpsake seda ja klõpsake nuppu Desinstalli.

Nüüd peate lihtsalt suumi uuesti installima. Uusima versiooni saate saidilt Suumi allalaadimiskeskus.

5. Veakoodid 0, 1002 või 10006

Need vead ilmnevad installimise ajal, tavaliselt siis, kui värskendate suumi.

Kõigepealt kontrollige, kas kettaruumi on piisavalt. Avatud Failihaldur ja navigeerige lehele See arvuti. Vaadake, kui palju ruumi teil on jäänud kettale, kuhu installite suumi. Kui see on punasega ja alles on vaid megabaite, on aeg korda teha. Siin on kuidas Windows 10 puhastada.

Parim viis Windows 10 puhastamiseks: üksikasjalik juhend

Kas te ei tea, kuidas Windows 10 puhastada? Siin on selge samm-sammuline juhend, kuidas oma arvuti uuesti kenaks ja korralikuks saada.

Kui see pole probleem, proovige suumi värskendada Allalaadimiskeskus, mitte programm ise.

Lõpuks, kui teil on endiselt viga, vajutage Windowsi klahv + R Run ja sisendi avamiseks:

C: / Kasutajad /% Kasutajanimi% / AppData / Rändlus / Suum

Vajadusel asendage C draiviga, millele olete suuminud. Seejärel klõpsake nuppu Okei.

Avanevas kaustas peaksite nägema faili nimega installer.txt. Kinnitage see piletil Suumi tugisait edasise abi saamiseks.

6. Veakood 13003

See tõrge võib juhtuda installimise ajal ja selle põhjuseks on valed õigused või draiveri konflikt.

Esiteks peate administraatorina käivitama Zoomi installiprogrammi. Kui proovite värskendada programmi enda kaudu, haarake installer Suumi allalaadimiskeskus selle asemel.

Paremklõps EXE-faili ja valige Käivita administraatorina. Seejärel järgige standardset installiprotsessi.

Kui saate ikka vea, on see draiveri probleem. Draiveri värskenduste kontrollimiseks saate kasutada Windows Update'i.

1. Vajutage Windowsi klahv + I seadete avamiseks.
2. Klõpsake nuppu Värskendamine ja turvalisus.
3. Klõpsake nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval.

Kui värskendusi ei leita, ei tähenda see tingimata, et teie draiverid on kõige uuem versioon. Uusimate failide haaramiseks peaksite külastama tootja veebisaiti. Kui vajate rohkem abi, vaadake meie juhendit kuidas draivereid leida ja asendada.

7. Veakood 2008

See tõrge kuvatakse kui "Koosolekul on ootamatu viga" koos tõrkekoodiga 2008.

See, mida te seda näete, tähendab, et teile ei ole antud veebiseminariga liitumiseks õiget litsentsi. Teise võimalusena võib hosti veebiseminari litsents aeguda.

Peremees peab külastama Kasutajahalduse suumimine konto omaniku või administraatorina. Siin saavad nad anda teile õiged õigused veebiseminariga liitumiseks või teada saada, kuidas oma veebiseminari litsentsi uuendada, kui see on asjakohane.

Lõbusad asjad, mida suumiga teha

Loodetavasti on teil nüüd suum ja töötab. Kui ei, siis külastage suumitoe saidil rohkem ressursse ja kontaktteavet.

Nüüd on aeg avastada kogu Zoomi lõbus potentsiaal, näiteks viktoriiniõhtu korraldamine või Netflixi vaatamine koos sõpradega.

10 lõbusat suumiga seotud asja

Kuigi kõik teavad, kuidas Zoomis lihtsalt istuda ja lobiseda, on Zoomiga palju muid huvitavaid asju ...

Autori kohta