Eufy vabandab klientide ees, keda kodune turvakaamera tõrge mõjutab

Ankeri Eufy on välja andnud üksikasjaliku avalduse, milles palutakse vabandust mõne päeva taguse olulise eraelu puutumatuse kaotamise eest, mille tulemusel Eufy turvarakendus näitas võõraste turvakaamerate kanaleid.

Kui Eufy oli probleem kiiresti teadlik ja lahendas, olid selle kasutajad vihased oma vastuse peale, milles süüdistati "tarkvaraviga". Ettevõte teeb nüüd muudatusi, avaldades üksikasjalikuma avalduse ja paljastades, kui palju kasutajaid see tegelikult mõjutas intsident.

Eufy väidab, et see mõjutas piiratud arvu kliente

Uuendatud avalduses ütleb Eufy, et serveritarkvara värskendamise ajal 17. mail tõi viga tahtmatult kaasa "piiratud arvu" Eufy kasutajaid juurdepääsu teiste kasutajate turvakaamerate voogudele. Selle insenerimeeskond tuvastas probleemi tunni jooksul ja suutis selle järgmise tunni jooksul lahendada.

Ettevõtte sõnul mõjutas Ameerika Ühendriikides, Kanadas, Mehhikos, Kuubal, Uus-Meremaal, Austraalias ja Argentinas elav viga 712 Eufy kasutajat. See viga ei mõjutanud Eufy kasutajaid Euroopas.

Turvameetmena soovitab Eufy kõigil kasutajatel Eufy turvalisuse kodubaasi vooluvõrgust lahti ühendada. Neil soovitatakse ka Eufy turvarakendusest välja logida ja uuesti sisse logida. Eufy märgib, et kogu kasutajakonto teave ja tema serveritesse salvestatud andmed on krüptitud.

Selle probleemi kordumise vältimiseks uuendab Eufy oma võrguarhitektuuri ning täiustab serverite, seadmete ja Eufy turvarakenduse vahelist kahepoolset autentimist. Samuti täiendab see oma serverite töötlusvõimsust.

Toote turvalisuse täiendavaks parandamiseks hangib ettevõte TUV ja BSI privaatsusteabe Haldussüsteemi sertifikaadid, mis peaksid aitama taastada kaotatud tarbijate usalduse oma turvalisuse vastu tooted.

Seotud: See nutika kodu kaamera tuvastab kõik

Eufy avaldus ei täpsusta endiselt viga

Ehkki see on üksikasjalik, ei selgita Eufy avaldus, mis oli see "viga", mis viis Eufy turvakaamerate omanike juurdepääsu teiste kasutajate voogudele. Selles on ainult üksikasjalikult kirjeldatud, kuidas vältida sellise äparduse kordumist tulevikus.

Ametlikus avalduses ei täpsustata isegi privaatsuspettust. See on ainult avalduses Äärel et Eufy kinnitab, et "kasutajatel oli juurdepääs videovoogudele teiste kasutajate kaameratest".

Eufy turvakaamerate kasutajad on pärast turvategevuse lõppemist ettevõtte peale vihased olnud. Paljud kliendid on turvakaamerad tagastanud, teised aga ajutiselt kaamerad maha võtnud. Eufy peab üles astuma ja näitama, et ta annab klientide privaatsusele ja turvalisusele üliolulise tähtsuse, et võita tagasi nende usaldus.

5 viisi peidetud kaamerate leidmiseks igas toas

Kas kahtlustate, et teie kodus, hotellituppa või Airbnb-s on peidetud kaamera? Kasutage neid tehnikaid peidetud kaamerate tuvastamiseks kõikjal.

Loe edasi

Autori kohta