Mis on kaugtöö konflikt? 12 viisi selle ärahoidmiseks

Kui arvate, et konfliktid toimuvad ainult silmast silma, siis eksite. Konfliktid võivad tekkida ka siis, kui kogu meeskond töötab kodus. Tegelikult on kaugtöö konflikt muutunud uues normaalsuses tavaliseks juhtumiks. Omades põhjalikke teadmisi seda tüüpi töökoha konfliktide ja ennetamise kohta, saate kaugtööde konflikti lõplikult vältida.

Mis on kaugtöö konflikt?

Kontoris tekivad regulaarselt lühikesed tülid, kui inimesed suhtlevad söögisaalis või liftis. Näost näkku arutelu lahendab enamasti enamiku konfliktidest. Suhtlemisstiilil ja kehakeelel on konfliktide lahendamisel palju tähtsust.

Digitaalseadmete kaudu kaugsuhtlemisel ilma isikliku puudutuseta kaob see võimalus. Seetõttu põhjustavad kaugtöö konfliktid valesti suhtlemine ja arusaamatused.

Kaugtöö nõuab virtuaalset suhtlust ja tavaliselt on see konfliktide põhjus. Kui loodate rohkem e-posti ja sõnumside platvormidele, on meilidest või kiiruga koostatud sõnumitest valesti aru saada.

Samuti võib tekkida konflikt, mis tuleneb töökohustustest, individuaalsest käitumisest, isiksuste kokkupõrgetest või haldusstiilidest. Rääkimata videokonverentsidest, kus kehakeelt on raske tõlgendada, kui inimesi pole silmast silma.

Mida rohkem visuaalseid vihjeid te igatsete, seda suurem on tõenäosus, et teete vea. Lisaks tehnikale toetumisele välistab kaugtöö ka mitteametliku suhtlemise.

Konfliktide vältimine kaugtöös on oluline

Kaugtöö konflikt võib negatiivselt mõjutada töötajate produktiivsust, organisatsiooni tulemuslikkust ja üldist töökeskkonda. Kodustes tingimustes tekkiva vaidluse tagajärjel võib juhtuda järgmine:

• Esialgsel tasemel kannatab kaugtöötaja tööviljakus.
• Konfliktidest tingitud stress vähendab ka motivatsiooni taset.
• Kui te konflikte ei lahenda, ei pruugi töötajad kokkupõrke vältimiseks isiklikult kohal olla.
• Kui konfliktide juhtimise puudumine jätkub, võivad töötajad otsustada ametist lahkuda.
• Äärmuslikud juhtumid võivad sundida osalejaid leidma välise lahenduse. Lisaks ametiühingu kaitse otsimisele võivad töötajad abi otsida ka õiguskaitseorganitest.

Seotud: Võimalused meeskonna tootlikkuse parandamiseks

Kuidas vältida kaugtööde konflikti

Väärib märkimist, et kaugtöö konflikti võimalust ei saa täielikult välistada. Kuid kõik organisatsiooni liikmed said oma osa selliste vaidluste vähendamiseks. Konfliktide arvu ja äärmuslikkust saate vähendada järgmiste näpunäidete abil.

1. Olge kõigile ligipääsetav

Sujuv suhtlus on võti konfliktide vältimiseks kaugtöös. Tööandjana suhelge regulaarselt kõigi töötajatega. Veenduge, et igaüks saaks teile hõlpsasti juurde pääseda, kui te temaga sama hõlpsalt ühendust võtate. Peate säilitama kõigile ühesugused juurdepääsetavuseeskirjad.

2. Jälgige tootlikkust

Peaksite isiklikult rakenduste või tööriistade abil jälgima töötajate produktiivsust. Kui teil on iga töötaja kohta kogu vajalik teave, saate vältida arusaamatusi seoses töökohustuste ja tulemuslikkusega. Samuti tehke veebipõhiste tahvlite kaudu töötajatele kättesaadavaks tootlikkusega seotud teave.

3. Määra Kustuta ootused

Konflikt õitseb ebakindlust täis keskkonnas. Peate seadma selged ootused ja jälgima kõiki olulisi protsesse, protseduure ja tulemusi vastavalt ootustele.

4. Pange positiivseid näiteid

Tööandjana otsivad kõik teie käest käitumis- ja suhtlemisoskusi. Seetõttu mõjutab teie käitumine ja suhtlemisstiil teie töötajaid otseselt. Sa peaksid olema vestluse ja suhtumise osas parim eeskuju.

5. Esitada küsimusi

Töötajana konfliktide vältimiseks ei tohi te kõhklemata küsida küsimusi alati, kui vajate selgitusi. Kui otsite vastuseid oma juhendajalt või tööandjalt, minimeerite tulevikus võimalikke töökonflikte.

Täpsustage mõni konkreetne punkt või küsige selgitust enne, kui arutelu jätkub, kuni teie Interneti-ühendus seda võimaldab.

6. Ole viisakas ja Frank

Kaugtöö tähendab sidepidamatust. Sellistes punktides peate olema viisakas ja korralik. Konfliktide vältimiseks olge teistega suheldes avatud. Ära lase teistel erakondadel arvata, et sa petad neid.

Seotud: Parim suumi virtuaalne taust igaks koosolekuks

7. Ole samal lehel

Ära eelda kunagi kauges keskkonnas suheldes, et teine ​​osapool juba teab või nõustub sinu mõttega. Selle asemel küsige kahtluste ja arusaamatuste vältimiseks kinnitust.

8. Liigu väljaande ette

Enamik kaugkonflikte juhtub siis, kui kaua unarusse jäetud probleemid jõuavad murdepunktini. Ärge oodake, kuni teine ​​osapool tuleb välja ja lahendab probleemi. Kas saate teha selle lahendamiseks esimese sammu või teha probleemiga rahu.

9. Rakenda kõigile samu reegleid

Kõigile liikmetele võrdsete võimaluste tagamiseks peate kehtestama mõned põhireeglid. Sõltumata asukohast ja olukorrast veenduge, et rakendaksite kõigile samu reegleid. Selleks laske poliitikad ja protseduurid kirjutada selges keeles ning muutke need kõigile kättesaadavaks.

10. Regulaarsed grupi koosolekud

Kui olete meeskonna moodustanud, korraldage võimaluse korral isiklik tutvustav kohtumine. Seal saavad meeskonnaliikmed üksteisega silmast silma kohtuda väljaspool digitaalset ekraani. Peale selle kohtuge regulaarselt meeskonnaga läbi videokonverentsid või virtuaalsed kohtumised edendada kollektiivset mentaliteeti.

11. Paku jagatud tööruumi

Reaalajas ja mitteametliku suhtluse tagamiseks saate alati luua meeskonnaliikmetele ühise tööruumi. Võite kasutada tasuta või tasulist meeskonnakoostööd ja ajurünnaku tööriistu Bluescape, Miro, Seinamaaling, jne. Projektile orienteeritud meeskondade käsitsemisel kasutage läbipaistvuse tagamiseks veebipõhist projektide jälgimise tarkvara.

12. Tähistage edu koos

Selliste sündmuste tähistamine nagu edu ja verstapostide saavutamine pakuvad meeskonnaliikmetele võimalusi omavahel seguneda. Nende esinemise eest saab auhindu. Selline meeskonnategevus soodustab vastastikust hindamist ja tugevdab moraali.

Vältige ja lahendage kaugtöö konfliktid ilma vaevata

Ükskõik kui ebamugavad ja häirivad kaugtöö konfliktid on, on neid mõnikord vältimatu. Selles artiklis toodud nõuandeid järgides saate vältida kaugtööde konflikte mis tahes organisatsioonis, alates väikeettevõttest kuni suurettevõtteni.

Digitaalsete platvormide abil on vaja, et tööandjad, meeskonnajuhid ja töötajad suhtleksid sagedamini loovuse ja tootlikkuse teemal.

Kuidas kasutada Google Jamboardi visuaalseks koostööks kõikjalt

Google Jamboard on koostöös kasutatav digitaalne tahvel. Õppime, kuidas kasutada tööriista visuaalseks koostööks ja kaugtööks.

Loe edasi

Autori kohta

Laiendage, et lugeda kogu lugu