Mis on ostja pettus „Kauba kättesaamata jätmine”?

Kui loete veebipoodide pettustest, olete tõenäoliselt märganud mustrit. Enamiku neist pettustest viivad läbi ebaausad müüjad ja ohver on tavaliselt ostja.

Jaemüüjad ei ole aga kaitstud selle eest, et neid ise ära rebitakse. Tegelikult on terve tööstusharu inimesi, kes elavad just seda tehes.

Üks näide sellest on kelmuse „üksus vastu võtmata” saamine. Niisiis, kuidas see täpselt töötab?

Mis on kelmuse "Kauba kättesaamatus" pettus?

Pettus „Kauba kättesaamata jätmine” on suhteliselt lihtne. Vägivallatseja ostab toote veebist, laseb selle kohale toimetada ja pärast kättesaamist väidab, et pole seda kunagi kätte saanud.

Kelmuse eesmärk on saada raha tagasi ja seega saada kõnealune ese selle eest tasumata.

Kurjategija võib seda teha, sest nad soovivad isikliku ostu pealt raha säästa. Või võib see olla osa paremini organiseeritud toimingust, kus mitu eset ostetakse tõhusalt tasuta ja müüakse seejärel kasumi nimel edasi.

Kuidas kelmuse "Kauba kättesaamata" toimimine toimib?

Enamikku veebipõhiseid ostutehinguid sooritavad seaduslikud ostjad, kes maksavad hea meelega kauba eest, kui nad selle kätte saavad. Seetõttu ei ole paljud Interneti -jaemüüjad tarnetõendi saamisel eriti ranged.

Mõned jaemüüjad tarnivad tooteid ilma allkirja nõudmata. Ja isegi need, kes soovivad allkirja, ei küsi sageli ID -d.

See võimaldab hoolimatutel ostjatel kauba kätte saada ja seejärel teisiti väita. Mõnel juhul ei ole võimalik tõestada, et pakk on kohale toimetatud.

Seda tehes saab ostja tavaliselt jaemüüjalt raha tagasi. Või kui jaemüüja keeldub, võib neil olla võimalus esitada tagasimakse oma krediitkaardiettevõttele.

Mõnel suurel jaemüüjal on ka kehtestatud poliitika, mis seda kahtlast tegevust veelgi soodustab. Näiteks võib olla poliitika mitte uurida nõudeid, kui asjaomane kaup on alla teatud väärtuse.

See võimaldab inimestel kelmuse läbi viia minimaalse ähvardusega süüdistuse esitamiseks.

Kes on sihitud?

Pettus „Toodet ei saadud” on üha populaarsem ja sihitud võib olla peaaegu iga veebimüüja.

Suured jaemüüjad, nagu Amazon ja Walmart, on kõige populaarsemad sihtmärgid mitmel põhjusel.

• Neil on lai valik potentsiaalseid kaupu, mida edasi müüa.
• Nad saavad nii palju seaduslikke korraldusi, et petturlikel korraldustel on lihtne märkamatult mööda minna.
• Neil on teadaolevalt poliitika, mille eesmärk on vähendada kulusid isegi siis, kui nad jätavad need pettustele avatuks.

Väikesed jaemüüjad on aga sageli sihikule võetud. Paljudel on samavõrd küsitav kohaletoimetamise poliitika ja neil on vähem tõenäoline, et neil on nõude vastu võitlemiseks piisavalt ressursse, kui nad seda tahaksid.

Seotud: Kuidas eBays rohkem müüa

Eraisikud võivad olla ka ohvrid, kui nad müüvad esemeid populaarsetel turgudel, näiteks eBay. Selliste turgude poliitika soosib mõnikord ebaõiglaselt ostjat. Ja see võimaldab mõned ostud automaatselt tagasi maksta, kui terve mõistus seda ette näeb et pettus toimub.

Miks see on tõhus?

Pettus „Kauba kättesaamata jätmine” pole uus idee, kuid seda pole ka olnud nii kaua kui krediitkaardipettus. See tähendab, et paljud online -jaemüüjad pole lihtsalt selle lahendamiseks piisavalt ressursse kasutanud.

Enamik suuri jaemüüjaid valib tarnepoliitika hinna ja kiiruse alusel. Selle tulemusel on paljudel jaemüüjatel eeskirjad, mida on lihtne ära kasutada.

Teine probleem, millega jaemüüjad silmitsi seisavad, on see, et paljude võimalike lahenduste puhul on oht seaduslikke kliente solvata. Näiteks ei hindaks enamik kliente, kui nad midagi vastu võtavad. Varguste vältimise ja selle vahel, et kõik kliendid on potentsiaalsed vargad, on peen piir.

Nagu paljud petuskeemid, jaemüüjad võtavad kasutusele uued meetmed, loovad kurjategijad uusi trikke.

Kuidas saavad jaemüüjad kelmust vältida?

Jaemüüjad saavad selle kelmuse vältimiseks astuda mitmeid samme. Nende hulka kuulub koostöö saatmisettevõtetega kättesaamistõendi saamiseks ja nõude esitamise raskendamine.

Mõned kättetoimetamisettevõtted pildistavad nüüd maha lastud esemeid. Samuti salvestavad nad oma juhtide GPS -koordinaadid.

Jaemüüjad peaksid eemaldama kõik eeskirjad, mis võimaldavad tagasimaksetaotlusi, olgu need väikesed, automaatselt läbi vaadata.

Kuidas saavad eramüüjad kelmust vältida?

Kuigi jaemüüjatel võib pettust olla raske vältida, on eraisikutel selle tegevuse vastu mõned võimalused.

• Vältige müümist kellelegi ilma positiivse tagasisideta.
• Vältige müümist kellelegi, kes elab kaugemal. Petturid eelistavad kaupa tellida kaugemalt, kuna müüja ei ilmu nende uksele.
• Võimaluse korral müüge esemeid isiklikult. Ütlematagi selge, et sellega kaasnevad oma riskid ja seetõttu on oluline seda teha avalikus kohas.

Kelmuse „Kauba kättesaamata jätmine” alternatiivid

Pettus „Kauba kättesaamata jätmine” on vaid üks paljudest viisidest, kuidas ostja võib proovida saada raha tagasi. Siin on veel kaks näidet.

Toode on defektne

Kui ostja väidab, et kaup ei tööta, palutakse tal see tavaliselt tagastada. Mõned puudused aga tagastatakse ilma tagastamiseta. Näiteks kui jaemüüjale räägitakse lekkivast akust, ei küsi nad tavaliselt ostjalt seda tagasi.

Poks

Poks on pettus, mille käigus ostja nõuab kauba tagastamise eest raha tagasi. Konks on selles, et ostetud eseme tagastamise asemel tagastavad nad midagi muud väiksema väärtusega.

Sõltuvalt kelmuse keerukusest võib tagastatav ese olla odav koopia või lihtsalt juhuslik ese, mis mahub kasti.

Kes maksab hinna?

Esmapilgul võib tunduda, et tagasimaksepettused kahjustavad ainult suuri ettevõtteid. Tegelikkus on aga see, et sellise pettuse maksumus kantakse lõpuks tarbijatele kõrgemate hindade ja rangema tagasisaatmispoliitika tõttu.

Ja kui tagasipöördumispettused on suunatud väikeettevõtetele, on mõju veelgi hullem. Väikeettevõtetel on tavaliselt väikesed kasumimarginaalid ja nende sulgemiseks pole vaja palju pettusi.

Kas keegi sularaharakenduses varastab teie raha?

Kas olete mures, et keegi teid Cash Appis petab? Teie parim kaitse on teadmised, seega õppige, kuidas petturid võivad teid petta.

Loe edasi

Autori kohta