Reklaam
Nad luuravad pidevalt: külmalt helistavad petturid, kes väidavad end olevat "Windowsi tehnilisest toest", kellel on tegelikult alatu eesmärk laadida alla nuhkvara ja/või võtta teilt abi eest tasu, kui need on kaugühenduses (või mis veelgi hullem, mõlemad).
See on üks suurimaid pettusi veebis ja see kestab siiani. Asjaolu, et see püsib, viitab kindlalt sellele, et pettus toimib endiselt ja VOIP pakub madalat üldkulusid lõputu külmkõne jaoks on neil tegelastel võimalus helistada nii paljudele inimestele, kui nad töösse mahuvad päeval.
Kuid ärgem olgem heategevuslikud. See pole töö, vaid kuritegu. See on vargus, puhas ja lihtne.
Kõne vastuvõtmine
Sain tegelikult kaks kõnet "Windowsi tehnilise toe" petturitelt.
Esimene, vahetult pärast lõunasööki, tabas mind halval ajal. Tööst lund sadas, pahvatasin lakooniliselt naerma ega lõpetanud enne, kui helistaja toru katkestas. Kahjuks nad ei saanud vihjest aru.
Kuus tundi hiljem tuli uus kõne. Võib-olla sama daam, ma ei tea, kuna ma ei võtnud esimese helistaja nime. Seda kutsuti hoolimata tugevast India aktsendist Racheliks, mis on üks ingliskeelsemaid nimesid. Muidugi on see osa taktikast esitada "tsiviliseeritud" legitiimsuse spoon sellele, mis on kindlasti enamiku inimeste meelest üllatav.
Kuna kõne ise on uskumatu, viitab see skripti kaudu, millest külmkõne petturid väga täpselt kinni peavad, et Microsoft suudab tuvastada, kas teie arvutil on infektsioon või mitte. Ka see on neil, helistajatel, selge. See kõne pole viiruste kohta, kuna teie arvuti viirusetõrjetarkvara saab nendega hakkama. Ei, see kõik puudutab "infektsioone", mõningaid lahtisi viiteid pahavarale.
Millega nad muide ka kauplevad.
Sujuv, viisakas tehnilise toe "ekspert"
Nüüd juhtusin helistamise päeval kolm arvutit veerema. Minu tavaline Surface Pro, minu Raspberry Pi ja minu Toshiba sülearvuti, milles töötab Linux Mint. See kelmus on mõeldud kasutamiseks ainult Windowsi arvutites ja nagu te võib-olla hästi teate, on Linuxi turvaprobleemid ja viirused haruldased.
Ilmselt näete, kuhu see läheb…
Kuna Linux Mint oli otse minu ees käivitunud, ei saanud ma end nendest inimestest eeskuju võtta. Selgitasin "Rachelile", kuidas ma ei suutnud Windowsi klahvi ja R-i vajutamisel kasti Run kuvada. Kasti Käivita avamine on pettuse põhistrateegia, mille eesmärk on näidata teile "vigu", mis on Windowsi komponendi Event Vieweri turbevaate logis olevad üksused. Kuna mul ei õnnestunud käivitada Run ja sisestada käsku eventvwr.exe, suunati mind "Jonathanile"…
Nagu ülaltoodud salvestusel minu YouTube'i lehelt kuulda, jätkab põhimõtteliselt see “ekspert”, kellele mind üle anti stsenaarium on pisut suurema autoriteediga, esmase helistaja meeldiv hääl kahtlemata kavatses kõnet "pehmendada". ohvrid.
Jah, ohvrid, sest sellised me oleme. Olenemata sellest, kas meid pettakse või avastame selle jama enne, kui see liiga kaugele läheb, on igaüks, kes sellesse puutub, pettuskatse ohver.
Lõpuks, pärast seda, kui kasti Run ei avane (pidage meeles, et kasutasin Linux Mintit), palub Jonathan mul veebisaiti külastada, support24.6te.net. Arusaadavatel põhjustel me seda ei linki, kuid kui kontrollime WhoI tulemus, näib, et veebisait on Interneti-teenuse pakkuja või muu tasuta veebimajutaja alamdomeen. Veebilehe kontrollimisel ilmneb üks keerukas üks manustatud CSS-iga HTML-fail. Mitte just professionaalne riietus; pigem klassikalised kelmuse tunnused.
Järgmine samm, olenemata sellest, kas Run-kasti saab avada või mitte, on installida tarkvara nimega AMMYY (kes väidavad end olevat teadlikud, et nende tarkvara väärkasutatakse sel viisil, kuid kuvatakse paljudes kohtades ebausaldusväärse teenusena Arvutitehnikutele helistamine: ärge langege sellise petuskeemi alla [kelmuse hoiatus!]Olete ilmselt kuulnud terminit "ära peta petturit", kuid mulle on alati meeldinud "ära peta tehnikakirjanikku". Ma ei ütle, et oleme eksimatud, aga kui teie pettus hõlmab Internetti, siis Windows... Loe rohkem ) TeamVieweri stiilis kaugtöölaua rakendus 4 kaugtöölaua rakendust failide toomiseks Windowsis ja mujalMicrosoft eemaldas hiljuti SkyDrive'i funktsiooni "Fetch". Siin näitame teile, kuidas pääsete failidele kaugjuurdepääsuga erinevates seadmetes, sealhulgas Macis, Linuxis, iOS-is ja Androidis, ja erinevatest seadmetest. Loe rohkem , mida seda tüüpi pettus eelistab, mis võimaldab neil juurdepääsu teie arvutile. Sel hetkel ärkab pettus elavaks, kuna leitakse "nakkused" ja teilt võetakse nende eemaldamise eest tasu. Samal ajal võivad petturid installida pahavara, nagu Trooja klahvilogijad ja nuhkvara.
Nüüd viisin "Jonathani" nii kaugele, kui suutsin, enne kui lõpuks igavlesin, mõistes, et olen raisanud umbes 25 minutit nende ajast ja avaldasin lõpuks oma Linuxi. Kuid peaksite telefoni riputama, kui kuulete, et keegi helistab teile ootamatult, üritab teie arvutit parandada. Isegi kui *olete* taotlenud telefonituge oma arvutimüüjalt või töö IT-lt, kontrollige enne jätkamist nende isikut.
Tagajärjed: mida peaksite edasi tegema
Kui olete siia sattunud, kuna see pettus on haaratud, peate kiiresti tegutsema. Matthew Hughes on varem käsitlenud mida peate kohe tegema Mida peaksite tegema pärast võltsitud IT-toe kelmuse sattumist?Otsige sõna "võltstehnilise toe pettus" ja saate aru, kui levinud see kogu maailmas on. Mõned lihtsad ettevaatusabinõud pärast sündmust võivad aidata teil end vähem ohvrina tunda. Loe rohkem , mis seisneb sisuliselt oma krediitkaartide tühistamises ja krediitkaardifirmaga rääkimises, et korraldada tagasimakse, kuna raha on makstud pettuse teel.
Samuti peaksite kasutama Facebooki ja andma võimalikult paljudele oma piirkonna kontaktidele, sõpradele ja perele teada, et pettus on suunatud teie piirkonnale. Need petturid keskenduvad tavaliselt suunakoodile, nii et kui teid on sihitud, on tõenäoline, et seda teevad ka teised piirkonnas viibivad inimesed. Pange tähele, et sellel pettusel on palju variante, sealhulgas selline, mille puhul helistate professionaalina esinevale petturile.
Selle probleemi kohta lisateabe saamiseks uurige mida saate tehnilise toe pettuse vastu ette võtta Mida peaksite tegema Windowsi tehnilise toe kelmuse puhul?Kui Windowsi tehniline tugi teile helistab, on tegemist pettusega. Aga mida peaksite tegema? Lõpetada kõne, suunata helistajad või teavitada neist? Loe rohkem .
Piltide autorid: Vargale helistamine Shutterstocki kaudu
Christian Cawley on turvalisuse, Linuxi, isetegemise, programmeerimise ja tehnilise selgituse asetoimetaja. Ta toodab ka teost The Really Useful Podcast ning tal on laialdased kogemused töölaua- ja tarkvaratoe vallas. Ajakirja Linux Format kaastööline Christian on Raspberry Pi meisterdaja, Lego armastaja ja retromängude fänn.