Miks oli Seatwave'is piletite müümine kõige kallim viga, mida ma kunagi teinud olen

Reklaam

Mulle väga meeldib prantsuse muusika.

MC Solaar. Charlotte Gainsbourg. Carla Bruni. Ma ei saa sellest piisavalt aru. Kahjuks on prantsuse keelega muusiku ringkäik Suurbritannias üsna haruldane. Kui Belgia-Rwanda räppar Stromae teatas Londoni turneede toimumiskuupäevadest, olin siiski rõõmus.

Ta mängis Kokos - mõistlikult väikeses muusikakohas Camdenis - piletid said kiiresti kätte. See on suuresti tingitud prantsuse keele oskajate tohutust arvust Londonis (Londonis elab 400 000 prantslast). Londonis elab rohkem prantslasi kui Bordeaux või Strasbourg), samuti tohutult palju ajakirjandust Stromae on saanud osa angofonimaailmast, New York Times ja The Guardian on kirjutanud sellest umbes tema.

Piisab vaid sekunditest varuks, ja nägin endale ja kahele mu sõbrale, kes asuvad Genfis, piletid. Šveitsi frankofoni pealinn.

Kuid siis tabasime end ootamatult. Tõsi, keegi meist ei vaimustanud tüütut reisi Londonisse ja silmitsi Inglismaa pealinnas leiduva sünge ilmaga.

Niisiis, otsustati pukseerida piletid, mis praegusel hetkel maksid Seatwaveis igaüks 150 naela.

Tutvuge Seatwave'iga

Seatwave'i tõus ja tõus on olnud fenomenaalne. Alates 2007. aastast on nad korra varjulisele näole seadnud õigustatud näo piletimüük Vaata ette StubHub, Razorgator on tulemas teise käe piletite krooniksStubHub on pikka aega olnud juhitud massilisel kasutatud piletiturul, kuid Razorgator on sait, mis teeb sündmuspaigas tõsiseid laineid. Loe rohkem . Osa sellest tuleneb nende piletite terviklikkuse garantiist, mis sätestab:

Saate tellitud pileti õigeaegselt, sisenemiseks kehtiva.
Kui ei, siis teeme kõik endast oleneva, et saada teile asendaja, samaväärne või parem ilma lisatasuta.
Kui seda ei tehta (ja see tähendab, et oleme teid ebaõnnestunud), maksame teile täieliku tagasimakse.
Kui müüte Seatwave'is, lubame, et maksate müüdud ja tarnitud piletite eest õigel ajal.
Me nimetame seda meie piletite terviklikkuseks ja see tähendab, et saate meilt osta täie kindlusega.

Mida mitte armastada? Tarbija saab selle eest, mille eest nad on maksnud, ning on kaitstud võltsimiste ja võltsitud piletite eest. Müüjad on säästnud makse tagaajamise piinavat protsessi.

Minu piletite loetlemine

Olin veendunud.

Ma nägin, et piletite müük oli 150 naelsterlingit, nii et otsustasin olla pisut tige ja alistasin teisi müüjaid, kandes need igaüks 90 naela eest. See oli lihtne, valutu ja turvaline. Lahkusin majast ja läksin jalutama.

Selleks ajaks, kui tagasi tulin, olid nad müüdud.

Piletit üles laadima tulles märkasin midagi veidrat.

Sisseregistreerimisel veenduge, et kõik teie partei liikmed oleksid teiega. Printige see meil ja saatke see koos sündmusega koos ID-vormingu ja krediit- / deebetkaardiga, mida kasutasite broneeringu tegemisel. Need on vajalikud tagamaks, et teid registreeritakse ja lubatakse sisse.

Merde.

See piletite terviklikkuse garantii

Enne jätkamist tahan lihtsalt midagi öelda.

Olen siin täiesti süüdi. Segasin. Lasin palli maha. Ma oleksin pidanud piletid enne nende müümist läbi lugema. Mul on hea meel, et see praegusel etapil kinni püüti, sest mu piletid ostnud inimeste pettumus oleks mu südame purustanud.

Oleksin pidanud lugema, mida mu piletid ütlesid, ja siis poleks ma kunagi pidanud neid müüma.

Pidage meeles, et piletite terviklikkuse garantii, mida ma juba mainisin? Noh, ühte asja, mida turundusmaterjalides ei mainitud, oli see, mis juhtub, kui piletimüük läheb viltu. Ilma tsiteerimata Tingimustes (mis saate lugeda siit, kui olete nii kaldu. Punkt 9: 3 on asjakohane), on müüja kohustatud tasuma nn ebaõnnestunud tellimuse tasu, mis sisaldab 25 naela tasusid, 25% pileti maksumusest ja lisatasusid, mis on seotud asendamise hankimisega pilet.

Helistasin infotelefonile (mis oli kallis, eriti soodne ja mittegeograafiline number, ehkki leidsin odava geograafilise numbri. Asub Iirimaal) ja sain läbi üsna abivalmis inimesega, kes pani mind tundma. Seda juhtub kogu aeg. Ärge muretsege.

Mul oli vaja neile lihtsalt volikiri saata ja ostja satub kontserdile just hästi. Pole millegi pärast muretseda.

Kõik oli korras, kuni seda polnud

Eelmisel esmaspäeval sain meili.

Tere, Matthew,

Pärast teie saadetud E-pileti vaatamist pole see tavaline E-pilet, kahjuks peame seda tegema tühistage see tellimus, kuna toimumiskoht nõuab neilt kaarti, mida kasutati piletite ostmiseks, ja ID.

Vabandage ebamugavuste pärast, kuid nagu te volikirjast aru saate, siis see ei toimi.

Tabarnak.

Olen endiselt konksu otsas. Kuna otsustasin olla salakaval ja alistada teisi müüjaid, on koefitsiendid head, seisan selle eest tohutu tasuna. See on kindlasti kindlasti sadades naeltes, süvenenud, kuna otsustasin oma piletid madala hinnaga loetleda. Aeg näitab ainult seda, kui palju ma nõnda takerdun.

Järeldus

On üsna ebaharilik, kui keegi kirjutab artikli selle kohta, kuidas teenuse kasutamine maksis talle sadu naelu, ja siis soovitab seda konkreetset teenust. Aga ma olen. Siin läheb.

Kui soovite minna müüdud kaarikusse, soovitan teil kasutada Seatwave'i. Tõsiselt, see on ohutu. See on turvaline. Sait on päris korralik. Kui asjad tegelikult valesti lähevad, on teil kindlasti kaarikusse sattumine. Te ei saa seda kaitset selle eest, et ostate oma pileti tänavapildilt. Kasutage lihtsalt Seatwave'i.

Aga kui sa oled müüja?

Ole äärmiselt ettevaatlik. Olen lugenud lugusid inimestest, kes on teinud pealtnäha süütuid vigu (piletite loetlemine vale kuupäevaga) ja selle tagajärjel on nad kohutavalt tohutult suured tasud. Kui libisete üles või kui teie piletites on a 'Getcha' nagu minu oma, või kui teie ostjad satuvad põrkaja valest küljest, võite end tasuda silmast silma tohutu summa eest.

Ma ei küsi kaastunnet. Minu vasturääkivus on üks minu enda loomingust ja plaanin tagajärgedega leppida nagu täiskasvanul. Ma palun vaid, et te võtaksite minu hoiatuse arvesse ja hoolitsege, millal piletite müük veebis Kuus parimat piletikohta ürituste, kontsertide ja spordipiletite saamiseksSiin on mõned parimatest piletisaitidest, mis on paremad kui Ticketmaster, kui soovite saada vingeid kohti populaarsetel ja välja müüdud üritustel. Loe rohkem . Tagantjärele mõeldes oleksin tõesti pidanud läbi lugema saidi tingimused. Üks minu kolleegidest - Erez Zukerman - on kirjutanud üsna suurepärase teose kuidas neid uskumatult kuivi tekste lugeda 4 viisi lõppkasutaja litsentsilepingu (EULA) hõlpsamaks lugemiseks ja mõistmiseksEULA-d ehk lõppkasutaja litsentsilepingud on üks tänapäevase elu pahedest. Need on lõputult sõnakõlblikud lepingud, mis kirjutatakse tavaliselt pisikese trükisena. Need on asjad, mida kerite pimesi allapoole, otsides seda darinat ... Loe rohkem , ja teil oleks hea seda kontrollida.

Kas olete Seatwave'i varem kasutanud? Armastan seda? Vihkate seda? Allpool toodud kommentaarides andke mulle teada, kuidas see teie jaoks töötas.

Kujutise krediit: Kontserdivoog (Yves Tennevin), De Wachtnacht (Peter Huys), Piletid (Bev Sykes)