7 Skype'i viga, mida Microsoft oleks võinud vältida

Reklaam

Kui Microsoft 2011. aastal Skype'i ostis, oli Internetis kuulda kollektiivset oigamist. Kaunilt valmistatud toode, mille konstrueeris pühendunud meeskond Rootsist, Taanist ja Eestist, võttis nüüd üle Redmondi hiiglane; sama metsaline, kes üritas sundida halvim brauser üldse 7 kõige levinumat Internet Exploreri probleemi (ja lihtsad viisid nende parandamiseks)Siin on mõned levinumad probleemid, mis IE-ga võivad tekkida, ning kiired ja lihtsad lahendused nende parandamiseks. Loe rohkem meie peal.

Sündisid seemned Skype’i täielikuks kokkuvarisemiseks. Üleminek on olnud konarlik, kuid kindlasti oodatust sujuvam. Viimase Skype'i värskendusega näis, et maailma tuntuim VOIP kokutab taas.

Mis oli probleem?

1. Vestlussõnumid on korrast ära

Pärast Skype'i värskendust versioonile 7.17.0.105, kui kaks inimest vestlesid Skype'i Windowsi töölauaversioonis, ilmusid sõnumid korrast ära. Pika vestluse sõnumite nägemine kõikjal muutuks väga kiiresti tüütuks.

Kuid tegelikult on kummaline see, et kui sa seejärel vestlusakna sulgesid ja uuesti avasid, sõnumid oleksid õiges järjekorras tagasi.

2. Kangekaelsed lugemata sõnumid

Teine probleem oli see, et loetud sõnumid jäid märgituks kui lugemata, hoolimata sellest, et klõpsasite neil mitu korda. See tähendas, et Skype'i ikoonil olev põrkuv number, mis näitab, kui palju teil on loetud sõnumeid, keeldus kustutamast (nagu ka punktid, mis asuvad igas lugemata vestlussõnumis).

Ainus viis nende loetuks märkimiseks oli minna Skype'i kontaktide loendisse, paremklõpsata kontakti nimel ja valida "Märgi vestlus loetuks”. Pealegi ei teinud sellel menüüvalikul klõpsamine esimesel korral midagi; sõnumid muutusid lugemata alles pärast 2 või 3 korda menüüvaliku klõpsamist. Kellegi jaoks, kellel on palju või venivaid vestlusi, muutub see väga kiiresti tüütuks.

Skype'i foorumid täitus kiiresti vihaste kasutajatega kirjeldades probleemi ja nõudes, et Skype midagi teeks. Aga milline oli Microsofti/Skype’i lahendus probleemile? Kas oli vaja ööpäevaringselt töötada väga vähese une ja rohke kofeiiniga, et leida plaaster, kuulates samal ajal "Tiigri silm” inspiratsiooni saamiseks? Ei, mitte täpselt. Nende lahendus oli kasutajatele "alandada" eelmisele versioonile kuni nad said aru, mis toimub.

Uus plaaster tuli lõpuks välja, ja peale ühe-kahe tõmbumise tundub, et see siiani püsib. Aga nõuanne alandada? See oli Microsofti jaoks natuke piinlik.

Püsivad Skype'i probleemid

Tõenäoliselt mõtlete praegu: "Olgu, nad läksid sassi, juhtub meie parimatega, see on nüüd parandatud. Mis on siis suur asi?" Suur asi on see, et see pole üksikjuhtum.

Alates sellest, kui Microsoft viis aastat tagasi Skype'i üle võttis, on meil olnud üks tehniline SNAFU teise järel. Mis on halb, sest kõigil on Skype'i elus nii palju, et kui see alla läheb, sukelduvad kõik leinasse. See on sama, kui Facebook läheb alla – „Facebook on MAAS! Mida me nüüd teeme? Mida teha, kui Facebook on maas? [MakeUseOf Poll]Facebook on üks Interneti alustalasid ja viis minutit seisakut võib põhjustada kaost. Ja paanika. Ja massihüsteeria. Mida sa siis teed, kui Facebook langeb? Loe rohkem “.

Skype’i kasutatakse lähedastega ühenduse pidamiseks, kuid seda kasutavad ka ettevõtete inimesed ja füüsilisest isikust ettevõtjad. Kui Skype aevastab, hoiavad kasutajad ka kollektiivset kudet, et aevastada. Toetun oma äris Skype'ile. Nii ka kümned miljonid teised inimesed.

3. Sõnumeid ei sünkroonita koheselt seadmete vahel

Kui kasutate mitut seadet, kogete seda probleemi pidevalt eriti kui kasutate erinevaid platvorme. Näiteks kasutan Skype'i Windows PC-s, Macbookis, iPadis ja iPhone'is (ja see jääb alati avatuks). Nii et ma alustan pidevalt ühega vestlust ja jätkan seda teisega. Oletame, et teateid värskendatakse igas seadmes koheselt. Sa eeldaksid valesti.

Kui peatan oma MacBookis kiirsuhtlusvestluse ja liigun iPhone'i, kuna pean uksest välja jooksma, pole viimast saadetud sõnumit seal. Samuti pole need 5 enne seda. Või isegi 5 enne seda. Minu jaoks võib rakenduste sünkroonimiseks kuluda kuni 10 minutit. Kui arutate kliendiga ajatundlikku artiklit või kellegagi töölepingu sõlmimise läbirääkimistel Kuidas Skype'i kaudu töövestlust võitaMillegipärast kipuvad paljud tehnikakasutajad eraldama "reaalsust" arvutiekraanil olevast. Oleme võrgus julgemad inimesed, peitudes tekstivestluste, kunstiliste profiilipiltide ja loominguliste (ja mõnikord ka värvitute) kasutajanimede taha... Loe rohkem , võivad need 10 minutit muuta kõike.

See ei ole probleem ainult Apple'iga; mu naine on teatanud samadest probleemidest oma Windowsi arvuti ja Android-telefoniga.

4. Failide edastamine ajab teid hulluks

See pidi olema lihtne ülesanne. Skannige oluline ajatundlik kiri ja saatke see Ühendkuningriigis asuvale sugulasele. Üks must-valge paberileht (tegin mustvalge koopia, et kogu värvi eemaldada). Võiks arvata, et see läheb kohe läbi. Ei, härra. Skype läks kohvipausiks, samal ajal kui ta otsustas, kas mind aidata või mitte.

Failiedastus toimib suure osa ajast Kiireimad failiedastusmeetodid arvutite ja mobiilseadmete vahelFailide ülekandmine arvutist mobiili on lihtne. See artikkel hõlmab viit kiiret edastusmeetodit arvutite ja mobiilseadmete vahel. Loe rohkem , kuid "suur osa ajast" tähendab juba selle määratluse järgi, et te ei saa sellele 100% loota. Ajad, mil see valib olla ebamugav, on tavaliselt need ajad, mil vajate seda kõige rohkem. See on aeg, mil kiireim viis dokumendi soovitud adressaadini toimetamiseks on ookeanis ujuda, eeslile hüpata ja see ise kohale toimetada.

5. Sõnumid toimetatakse kohale tunde hiljem

See on sõnumite sünkroonimisprobleemi laiendus. Kui üks inimene saadab sõnumi, eeldatakse automaatselt, et teises otsas olev adressaat saab sõnumi kätte kas kohe või mõne sekundi pärast.

Kuid sageli on olnud juhtumeid, kus Skype hoiab sõnumit ja edastatakse seejärel mitu tundi hiljem. Ühel juhul sain sõnumi päev hiljem, mille tulemuseks on väga tõsine arusaamatus. Samal ajal mõtleb teine ​​​​inimene, miks te ei vasta.

Siis, kui sõnum lõpuks saabub, ei ole see sageli vestluses õigele kohale paigutatud, muutes olukorra tõlgendamise üsna keeruliseks. Umbes sel hetkel, töölaua peaga löömise ja tosina iidses keeles hädaldamise vahel, hakkate kahtlema Skype'i kasulikkuses tööl.

6. Grupivestlus on parimal juhul raputav

Grupivestlus 10 näpunäidet, kuidas Skype'i videokonverentsidest maksimumi võttaÕige häälestuse korral võib Skype olla suurepärane tööriist privaatsete või professionaalsete videokonverentside jaoks. Videovestlus nõuab teie arvutilt üsna märkimisväärseid ressursse. See artikkel juhendab teid põhilised ettevalmistused, mis... Loe rohkem kõlab suurepärase kontseptsioonina. Saame kõik kokku virtuaalses Skype'i ruumis ja saadame üksteisele kiirsõnumeid või videokõnesid. Inimesed erinevatest geograafilistest asukohtadest võivad kokku tulla ja me kõik saame teeselda, et oleme üksteisega samas ruumis. Jaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa… õige Hea idee, halb teostus.

Peamine probleem on siin katkestatud kõned. Kas kogu kõne või mõni vaene hing lööb minema. Siis on inimesed, kes ei kuule, mida teised räägivad, ja videovoogudes on märgatav ajavahe. Ja enne kui süüdistate inimese Interneti-ühendust, on need inimesed, kellel on kiire ühendus. Kuid Skype toimib nii, nagu oleks nad 56k modemil.

7. 2015. aasta septembri suur Skype’i katkestus

Igaüks, kes tugineb suuresti Skype'ile, mäletab kahtlemata 2015. aasta septembri suurt katkestust, kui võrk katkes üle päeva ja kogu võrgumaailm käitus nii, nagu oleks maailmalõpp tulemas.

Ettevõtted jäid seisma, nörgid ei saanud enam teiste nohikutega suhelda World of Warcraft World Of Warcraftiga alustamine: täielik juhend algajateleSiin on see, mida peate teadma, kui te pole kunagi varem World of Warcrafti proovinud. Loe rohkem , ja Nigeeria printsid Kas Nigeeria petukirjad varjavad kohutavat saladust? [Arvamus]Järgmisel päeval satub mu postkasti järjekordne rämpspost, mis töötab kuidagi ümber Windows Live'i rämpspostifiltri, mis teeb nii head tööd, kaitstes mu silmi kõige muu soovimatu eest... Loe rohkem oma 50 miljardit dollarit teisaldada soovivad inimesed ei saanud teile Skype'i sõnumeid saata, et nad saaksid teile usaldada "kõige olulisema ülesande".

Probleem? "Võrguprobleemid". Või kui olla täpsem,

Avaldasime tavapärasest suurema konfiguratsioonimuudatuse, mida mõned Skype'i versioonid ei suutnud õigesti töödelda, mistõttu katkestati kasutajate ühendus võrguga.

Kui need kasutajad üritasid uuesti ühendust luua, tekkis tihe liiklus ja mõned teist ei saanud kasutada Skype'i tasuta teenuseid, sealhulgas sõnumside, kohaloleku ja kontaktiloendi haldamist. Teised ei saanud Skype’ist üldse sisse ega välja logida ega laua- või mobiiltelefonidele kõnesid teha. Skype’i ärirakendus see ei mõjutanud.

No hei, seni kuni maksvad kliendid ei pidanud kannatama.

Miks Oh Miks valu?

Kõik see viib ühe küsimuseni: miks Skype'i Windowsi töölauaversioon nii palju kannatab?

Kuna Microsoft tappis eelmisel aastal Windows 8 rakenduse töölauarakenduse kasuks, võiks arvata, et töölauarakendus saab palju armastust. Kuid see on minu maitse jaoks liiga palju tõrkeid.

Tõsi, tõlkija rakendus on olnud SUUR edu Skype Translator pakub reaalajas tõlget kuni 50 keeles – tasuta eelvaade, nüüd kõigile avatudKõik tahavad rääkida võõrkeelt, kuid vähesed on valmis seda õppima. Skype'i tõlkija aitab teil tõlgendada kuni 50 kirjakeelt, sealhulgas klingoni ja hispaania keelt. Siin on, kuidas seda kasutada. Loe rohkem . Mul on see Skype'i rakenduses ja ma kasutan seda mõnikord klientidega, kellel on segane inglise keel. Seega pole KÕIK halb olnud. Kuid kui arvestada ülaltoodud punkte, ei tasakaalusta üks hea asi ülejäänuid.

Ja Microsoft peab tõesti end kokku võtma, nagu see on hakkab silmitsi seisma tiheda konkurentsiga 6 avatud lähtekoodiga sõnumsiderakendust, mis on turvalisemad kui SkypeSkype pole kunagi olnud kõige turvalisem ja turvalisem suhtlusprotokoll ning pärast Microsofti ülevõtmist 2011. aastal hakkas mure privaatsuse pärast kuhjuma. Kas need turvalised avatud lähtekoodiga alternatiivid võivad neid hirme leevendada? Loe rohkem VOIP/kiirsuhtluse areenil. Mõelge mõnele konkurendile - WhatsApp, Viber, Signaal, Telegramm, Facebook Messenger, ja iMessages. Puutööst tuleb rohkem välja, sama kindlalt kui öö järgneb päevale.

Microsoft ei olnud kommenteerimiseks saadaval.

Millised on teie tunded Skype'i suhtes? Kas teil on samad probleemid? Kas arvate, et Skype'i tehniline segadus põhjustab selle rivaalide, nagu WhatsApp, ees koha kaotamise? Andke meile oma arvamused kommentaarides teada.

Pildi tiitrid: Skype telefonis Twin Designi kaudu Shutterstocki kaudu, omistamisvabad pildid viisakalt PixaBay