Microsoft loobub mõnest tehnilise toe foorumist

Reklaam

Microsoft loobub paljude toodete, sealhulgas Windows 7, Office 2013 ja Windows tehnilise toe foorumitest Surface Pro Microsofti pind pole ju selline naliKui Microsoft esmakordselt pinna avaldas, naersid inimesed selle iPadi üle. Ja veel neli aastat hiljem õitseb äri. Ei, tõsiselt, lõpetage naermine! Loe rohkem . See tähendab, et kasutajad, kes otsivad nende toodete kohta nõu, peavad abi saamiseks lootma teistele inimestele.

Kõigi Microsofti toodete elutsükkel on piiratud. Kui see lõppeb, lõpetab Microsoft selle toetamise. Isegi pärast ametliku tugiteenuse lõppemist varitsevad Microsofti töötajad veebitoefoorumites kasutajaid, et neid aidata.

Microsofti tugiteenused

Microsoft on teatanud, et ta tõmbab mõne ametliku tugifoorumi välja. See tähendab, et alates 2018. aasta juulist ei paku Microsofti töötajad enam tehnilist tuge ja küsimustele ei anta ennetavaid ülevaateid, seiret, küsimustele vastamist ega vastamismärgistamist.

Irooniline on see, et mõjutatud foorumeid modereerivad endiselt Microsofti esindajad, et osalejad saaksid turvalises ja positiivses keskkonnas tegutseda. Niisiis, mis puutub Microsofti, siis ahistamise peatamine on olulisem kui tehnilise toe pakkumine.

Microsofti tugifoorumid;

"Mul on väljaanne A, proovisin asju."
"Küsimus A lahendatakse niimoodi!" * Märgitud vastatuks *
"Ei, see ei töötanud"

- Tsumei (@TsumeiMeyren) 21. detsember 2015

Vastavalt postitus Microsofti kogukonnas, mõjutab see järgmiste toodete tugifoorumeid:

• Windows 7, 8.1 ja 8.1 RT
• Microsofti turvalisuse põhialused
• Internet Explorer 10
• Kontor 2010 ja 2013
• Surface Pro, Surface Pro 2, Surface RT ja Surface 2
• Microsoft Band
• Zune

Mõned neist on arusaadavamad kui teised. Olen üsna kindel, et keegi ei jäta näiteks Zune'i foorumeid vahele, sest noh, keegi pole Zune'i aastaid kasutanud. Kuid paljud inimesed kasutavad endiselt mõnda muud mõjutatud toodet.

Löök hambus

See samm ei tohiks olla suure üllatusena. Lõppude lõpuks lõpetas Microsoft aastaid tagasi mõjutatud toodete toetamise. Nende toodete - nagu Windows 7 - puhul, mida endiselt kasutavad miljonid inimesed, on see siiski hambus löömine.

Pole vaja öelda, et kui teil on probleeme Microsofti toodetega, mida see mõjutab kui teil on otsus, on hea võimalus, et leiate abi MakeUseOfist. Ja kui ei, siis on alati need saidid tõrkeotsingu ja tehnilise toe jaoks Kümme saiti arvuti tõrkeotsingu ja tehnilise toe jaoksAsjad lähevad valesti. Kui see on arvuti, võib see meie elu seisata. Siin on veebis oma tehnoloogiaprobleemide kümme parimat tõrkeotsingu saiti. Loe rohkem .

Pildikrediit: Marco Verch /Flickr