Kuidas kasutada STAR-meetodit käitumisintervjuude jaoks

Olenemata sellest, kas valmistute intervjuuks uueks töökohaks või soovite oma praeguses rollis edasi liikuda, olete tõenäoliselt kokku puutunud käitumisintervjuu küsimustega. Üldine suundumus on nihkumas tulevaste kandidaatide terviklikule hindamisele, mis paneb lisaks akadeemilisele tipptasemele rõhku ka juhtimisoskustele ja isiksuse hindamisele.

Aitame teil mõista STAR-meetodit ja toome teile olulisi näiteid selle kohta, kuidas seda tehnikat kasutades saab vastata käitumisintervjuu küsimustele. Nii saate paremini ette valmistada oma vastuseid, minimeerida närvilisust ja suurendada oma eduvõimalusi.

Mis on käitumuslikud tööintervjuud?

Käitumisintervjuud, tuntud ka kui pädevuspõhised intervjuud, võivad anda ülevaate a kandidaadi tugevad ja nõrgad küljed ning võrdsed võimalused nii sisemiste kui ka väliste töötajate jaoks kandidaadid.

Käitumispõhine intervjuu aitab analüüsida kandidaadi varasemaid tulemusi sarnastes olukordades, et ennustada, mida ta tõenäoliselt tulevikus teeb. Need võivad aidata tööandjatel saada selgema pildi sellest, kes te olete ja kuidas erinevates olukordades töötate.

Lae alla: STARi intervjuu mall (Tasuta, saadaval Wordi failina)

Käitumisintervjuu küsimuste tüübid

Kuigi kõiki potentsiaalseid küsitleja küsimusi on võimatu ennustada, on teatud korduvad teemad, mis moodustavad enamiku küsitlejate küsitavatest küsimustest. Neid saab jagada järgmistesse rühmadesse:

Probleemi lahendamine: Potentsiaalne tööandja soovib näha, kuidas olete varasemate probleemide ja väljakutsetega toime tulnud ning kuidas olete välja töötanud ja rakendanud tõhusaid lahendusi. Mõned näited sellistest küsimustest on järgmised:

• Kirjeldage aega, mil rakendasite mingisuguseid täiustusi.
• Rääkige meile juhtumist, kui pidite andmeid analüüsima ja tegutsema.

Meeskonnatöö: Meeskonnatöö ei tähenda ainult üksikisikuna säramist. Selle asemel peaksite tegema oma meeskonnaga ühtset koostööd, et keskenduda kumulatiivsete jõupingutuste kaudu parimale võimalikule tulemusele. Siin on mõned näited meeskonnatööga seotud küsimustest, mis aitavad teil vastuseid kujundada.

• Kas saate mulle rääkida ajast, mil edendasite meeskonnatööd? Mida te tegite, et aidata rühmal hästi koos toimida?
• Rääkige mulle ajast, mil aitasite töökaaslast tema projektis.

Juhtimine: Olenevalt rollist, millele kandideerite, peaksite ootama vastuseid küsimustele oma juhtimisvõime kohta ja motiveerida teisi, teha asju surve all ja teha otsuseid kõike kaaludes valikuid. Mõned näited on illustreeritud allpool:

• Kas olete kunagi olnud kellelegi mentor või treener?
• Kuidas olete aidanud teistel oma eesmärke saavutada?

Pingelised olukorrad: Stressijuhtimise oskused on enamiku töökohtade jaoks olulised. Intervjueerija soovib teada saada, kas inimene on organiseeritud, rakendab väljakutsetega toimetulemisel kriitilist mõtlemist ja kuidas ta püüab rasketes olukordades rahulikkust säilitada. Mõned näited on loetletud allpool:

• Mis on teie jaoks olnud tööl kõige keerulisem aeg? Kuidas olete sellega hakkama saanud?
• Kuidas tulete toime ootamatute muutuste või väljakutsetega?

Ettevalmistus käitumisintervjuudeks

Kui teid on kutsutud tööintervjuule, palju õnne! Intervjuu on tulevastele tööandjatele oluline võimalus hinnata, kuidas sobite nende tööga ja kuidas teie oskused vastavad nende vajadustele. Käitumisintervjuuks valmistudes pidage meeles järgmisi punkte:

1. Uurige töökirjeldust

Suurendate oma eduvõimalusi, kui uurite hoolikalt ametijuhendit. Sageli loetletakse need oskused ja omadused, mida nad soovivad, et te intervjuu ajal näitaksite, nii et võtke aega, et mõista, mida teie tulevane tööandja teilt soovib.

Uurige oma tulevase tööandja või organisatsiooni kohta veebis teavet, et mõistaksite nende väärtusi ja kultuuri, ning struktureerige oma vastused vastavalt.

Seotud: Kuidas Jobscan aitab teil kohandada oma CV töökirjelduste järgi

2. Vaadake üle oma kogemused ja saavutused

Hästi koostatud CV, mis keskendub teie saavutustele ja näitab teie tugevusi, on töövõimaluste avamise võti. Kasutage täpploendeid, et näidata asjakohaseid kogemusi, saavutusi ja võtmeoskusi. Proovige lisada töökuulutuse märksõnu ja suunake oma CV soovitud ametikohale, uurides seda veebist, et see konkurentidest eristuks.

Võite isegi kasutada CV koostaja rakendused luua professionaalse välimusega CV minimaalse pingutusega. Nendel rakendustel on ka võimsad funktsioonid, nagu automaatsed soovitused, vormindustööriistad ja näidismallid inspiratsiooni saamiseks.

3. Levinud küsimuste jaoks valmistumiseks kasutage intervjuude juhendeid

Intervjuu on teie tööotsimise kõige olulisem samm. Tuled laua taha tugevate oskustega, nii et kui oled korralikult ette valmistunud, peaks kohtumine olema üsna sujuv.

Parim viis intervjuuks valmistumiseks on esitada endale küsimusi, mis põhinevad tüüpilistel intervjuujuhenditel või populaarsete inimeste koostatud küsimustel. tööotsingu saididvõi karjäärile keskenduvad veebisaidid.

4. Kirjutage oma vastused üles ja harjutage neid

Ärge kartke võtta sõbraga intervjuud või isegi harjutada peegli ees. See võib aidata teil valmistuda võimalikeks küsimusteks, mida teilt võidakse esitada, ja võimaldab teil intervjuu tempoga rahul olla.

STARi intervjuule vastamise meetod: 4 peamist sammu

STAR tähistab olukorda, ülesannet, tegevust ja tulemust. See on raamistik, mis aitab teil illustreerida mineviku käitumist konkreetsetes olukordades, kus intervjueerija küsib konkreetsete saavutuste, käitumise või tegevuste kohta. Saate selgelt näidata, kuidas teie oskused ja kogemused on täpselt need, mida küsitleja vajab.

1. Olukord: kirjeldage konkreetset projekti või kampaaniat

Tõhus vastus käitumisintervjuu küsimusele algab taustakonteksti andmisest. See loob aluse, kus saate rääkida tõhusa loo, mis näitab teie probleemide lahendamise võimet ja juhtimisoskusi.

Oluline on kirjeldada konkreetset projekti või kampaaniat asjakohaste üksikasjadega, hoides see kokkuvõtlikult ja täpselt, et intervjueerija saaks ette kujutada olukorda ja teie rolli selles.

2. Ülesanne: tõstke esile oma kohustused

Teises etapis peaksite täpsustama konkreetseid kohustusi ja eesmärke, mis teile selles konkreetses stsenaariumis on määratud. See võib aidata intervjueerijatel mõista nii teie töö ulatust kui ka projekti või ülesande oodatavaid tulemusi.

3. Toiming: kirjeldage, kuidas ülesandega hakkama saite

Kolmas jaotis on mõeldud teie tegude kohta. Peate selgitama, mida tegite, et juhtida projekti soodsa tulemuse poole. See kõik puudutab teie panuse esiletõstmist ja seda, kuidas teie töö meeskonda või projekti muutis.

4. Tulemus: keskenduge mõjule

Neljas osa räägib probleemi lahendamise tulemusest või mõjust. Saate kasutada edumõõdikuid oma varasema töö põhjendamiseks või tulemuste kvantifitseerimiseks kõikjal, kus saate. See aitab luua tugeva aluse ja aitab teil konkurentidest silma paista.

STARi vastuste näited

Vaatame, kuidas saame STAR-meetodit kasutades vastuseid välja töötada või struktureerida.

Näide 1

küsimus: Rääkige mulle eesmärgist, milleni jõudsite ja kuidas selle saavutasite.

• Olukord: Meie brändi mobiilirakenduse uute allalaadimiste arv kuu jooksul ei olnud eesmärk. Kasvu ja konversioonide suurendamiseks vajasime rohkem kasutajaid.
• Ülesanne: Mulle tehti ülesandeks suurendada meie mobiilirakenduse allalaadimiste arvu.
• Tegevus: Koostasin plaani kasutada suunatud Facebooki reklaame ja personaliseeritud e-turunduse jõupingutusi uute klientide toomiseks.
• Tulemus: Nende kanalite jõupingutuste kaudu suutsime hankida ja hoida tellijaid varasemast kiiremini. Kuue kuu lõpuks olime minu pingutuste tulemusel oma abonentide kogumit kasvatanud üle 50%.

Näide 2

küsimus: Kirjeldage aega, mil viisite täiustuse ellu.

• Olukord: Tegelesin meeskonna kehva tegevuse probleemiga, mis mõjutas kogu osakonda.
• Ülesanne: Pärast peamiste sidusrühmadega kohtumist leppisime kokku, et alustan väiksema meeskonnaga ja selgitan välja nende kehva tegevuse põhjused.
• Tegevus: Järgmise paari nädala jooksul tegin kindlaks kolm peamist muret tekitavat valdkonda: ebarealistlikud eesmärgid, ressursside eraldamine ja ajahaldus. Töötasin välja iganädalase aruande malli, mida kõik pidid kasutama nii enda kui ka teiste töö edenemiseks.
• Tulemus: Iganädalase aruandemalli rakendamisega tagati, et kõiki ja kõiki ülesandeid jälgitakse. Nii sain tagada, et mu meeskond töötab tõhusalt ja saime edasi liikuda eraldades ressursse just neile, kes neid kõige rohkem vajasid, mitte juhuslikult eraldamine.

Hankige soovitud töö

Tüüpiliste käitumisintervjuu küsimuste uurimine ja STAR-põhiste vastuste leidmine on suurepärane viis tööintervjuule astudes endast parima anda. Olete valmis vastama tõenäoliselt kõige keerulisematele küsimustele ning esitlete end enesekindla, teadliku ja ettevalmistununa.

See võib olla võimas viis konkurentidest eristamiseks ja töökoha leidmiseks. Kasutage meie ülaltoodud juhendit inspiratsioonina ja pidage meeles, et harjutamine teeb meistriks.

Kas uuendate oma CV-d saidil Indeed? Siin on põhjus, miks teie tööandjat võidakse teavitada

Kui kasutate töö otsimiseks ja kandideerimiseks platvormi Indeed, pidage meeles, et see võib teie praegust tööandjat teavitada, kui värskendate oma CV-d. Siin on põhjus.

Loe edasi

Autori kohta