Ainult tekstipõhise suhtluse kasutamise plussid ja miinused virtuaalsel töökohal

Tekstsõnumite saatmine on sotsiaalses suhtluses trendikas ja töökohal kogub see järk-järgult hoogu. Virtuaalsed meeskonnad eemalduvad telefonikõnedest ja võtavad oma töövoo parandamiseks kasutusele ainult tekstipõhise suhtluse. Kuid kas nad saavutavad soovitud tulemuse?

Suhtlemise olemus on lüüa saanud, kui sõnumeid ei edastata tõhusalt. Kui kavatsete kasutada ainult tekstipõhist suhtlust, peate kaaluma plusse ja miinuseid, et teada saada, millesse te sattute.

Päeva lõpuks tahate anda oma meeskonnale kogu teabe, mida nad edu saavutamiseks vajavad. Lugege kaasa, kui arutame ainult tekstipõhise suhtluse dünaamikat virtuaalsete meeskondade vahel.

Mis on ainult tekstipõhine suhtlus?

Ainult tekstisuhtlus on protsess, mille käigus suheldakse mobiilseadme abil kirjutatud sõnade kaudu. See sisaldab SMS-i, WhatsAppi vestlusi ja e-posti suhtlust.

Suhtlemine tõhusalt tõstab töötajate motivatsiooni ja kaasatust. Nad on inspireeritud andma endast parima organisatsiooni eesmärkide saavutamisel. Kui sõnumite saatmine paneb nad sellisesse meeleseisundisse, on see teretulnud.

Ainult tekstipõhise suhtluse plussid virtuaalsel töökohal

Virtuaalse töökoha populaarsus on viimasel ajal hüppeliselt kasvanud. Organisatsioonid ei keskendu mitte sellele, et meeskonnaliikmed oleksid füüsiliselt kontoris kohal, vaid nende võimel teha tööd mis tahes kohas.

Lisaks erinevatele sisesuhtlustööriistadele koostööks kasutavad nad ainult tekstisuhtlust, et oma virtuaalsetest meeskondadest maksimumi võtta.

Ainult tekstisuhtlus täiustab kaugmeeskondade töövoogu järgmistel viisidel.

1. Usalduse loomine

Usaldus töökoha vastu on võtmetähtsusega. See hõlbustab meeskonna tõhusust, luues virtuaalsel töökohal koostööd võimaldava keskkonna.

Tekstisõnumi saatmine kolleegidele näitab teatud usaldust nende otsustusvõime suhtes. See näitab ka teie valmisolekut abi otsida, tagasisidet jagada ja kolleegidega probleeme arutada.

Ainult tekstipõhisel suhtlusel on meeskonna tulemustele märkimisväärne mõju. Seda võib pidada naelaks, mis hoiab koos teie ja teie töötajate vahelist koostööd.

2. Säästke kulusid

Ülemaailmselt otsivad üksikisikud ja organisatsioonid odavamaid majandusvõimalusi. Virtuaalne töötamine võib olla koormav rahaliste kohustuste ja igapäevaste tegevuste õige ajaplaneerimise puudumise tõttu.

Tekstsõnumite saatmine on odav. Kui saadate sõnumeid selliste rakendustega nagu WhatsApp ja SMS, et kolleegidele edastada, avastate, et see on odavam ja võtab vähem aega.

3. Loo mugavus

Paindlik ajastus on üks näpunäiteid kaugmeeskondade tõhusaks haldamiseks. Tekstsõnumite saatmine annab teile teatud vabaduse, mida helistamine ei anna. See võimaldab teil saabunud sõnumitele vastata teile kõige sobivamal ajal.

Kõnede puhul on teil surve reaalajas vastata. Sa ei pruugi anda parimat vastust. Tekstsõnumite saatmine seevastu annab teile piisavalt aega saadud sõnumitele läbimõeldud vastuste koostamiseks.

4. Pakkuge privaatsust ja paremat juurdepääsetavust

Kuigi töö on muutumas kiiresti virtuaalseks, peate olema kindel oma privaatsuses. Ainult tekstisuhtlus tagab, et teie privaatsust ei rikuta.

Taustamüra katkestab sõnumite tähenduse. Te ei pruugi teist inimest selgelt kuulda või tema sõnumi põhipunktid eirata. Tekstsõnumite saatmine muudab müra või halva helikvaliteet suhtluse jaoks ebaoluliseks.

Tekstsõnumite saatmise üks oluline eelis on see, et see on juurdepääsetav kuulmispuudega inimestele.

Seotud: Parimad sisekommunikatsiooni tööriistad teie töökohale

Ainult tekstipõhise suhtluse miinused virtuaalsel töökohal

Ainult tekstisuhtlus on muretu. Kui naudite ülalkirjeldatud eeliseid, võite oma teel kogeda mitmeid teetõkkeid. Mõnede organisatsioonide jaoks on need tõkked tehingu katkestajad, mis muudavad ainult tekstipõhise suhtluse ebasoodsaks. Heidame pilgu peale.

1. Kehv suhtlus

Isikupärastamine on oluline suhtlemisel, eriti töökaaslastega. Paljud digitaalsed tööriistad aitavad virtuaalsetel meeskondadel ühenduses püsida. Mõnel neist tööriistadest puudub aga traditsioonilise näost näkku suhtlemise isikupärastamine töökohal.

Tekstipõhises suhtluses puuduvad kehakeel, toon ja muud mitteverbaalsed signaalid, millele peate võib-olla eduka projekti jaoks toetuma. Nende elementide puudumine suurendab valesti tõlgendamise tõenäosust.

Samuti on teada, et mõned inimesed on tekstipõhiste digitaalkanalite kasutamise suhtes reserveeritud, kuna need jätavad jäljed. Seetõttu on väga ebatõenäoline, et nad osaleksid koosolekutel või vastaksid tekstidele vabalt.

2. Väärtõlgendus

Tekstisõnumite saatmisel võib saaja tõlgendus sõnumist erineda saatja kavatsusest. Sõnumeid võib kergesti valesti mõista või kontekstist välja võtta, kuna saatja ei ole kättesaadav, et oma kavatsust kohapeal selgitada.

Virtuaalsel töökohal ülesannete jaotamisel peaksid juhid arvestama negatiivsete asjadega, mis ilmnevad, nagu arusaamatused, oletused ja ebatavalised järeldused. Kui meeskonnaliikmed tunnevad end neile saadetud sõnumite tõttu rünnatuna, tõukavad nad end igal viisil tagasi ja see mõjutab üldist jõudlust.

3. Soovimatus midagi ette võtta

Tööeetika on meeskonnaliikmete vahel erinev. Virtuaalses töökohas, kus meeskonnajuhtide suutlikkus juhiseid jõustada on piiratud, ei pruugi mõned töötajad ainult tekstiga suhtlemist tõsiselt võtta. Inimesed võivad virtuaalses seades tekstisõnumipäringuid ignoreerida või vastuseid edasi lükata.

Määrake oma meeskonnaliikmete vahelise suhtluse alus. Määrake vastustele ja vastustele ajapiirangud, et sõnumid liiga kauaks ei jääks.

4. Konflikt põlvkondade eelistustes

Ainult teksti kasutamine virtuaalsete meeskondade suhtlusvahendina näitab lõhet selle vahel, kuidas põlvkonnad kasutavad erinevaid suhtlusvahendeid. Kui vanem põlvkond võib end näost näkku suhtlemisel hästi tunda, siis Millennials ja Gen Zs eelistavad saada või saata tekstisõnumeid. Eelistuste erinevus võib töövoogu takistada.

Hoidke oma ainult tekstiga suhtlemine lihtsaks

Paljud virtuaalse töökoha probleemid tulenevad suhtlustakistustest, mis tulenevad erinevates kohtades töötavatest meeskondadest. See toob kaasa madalama usalduse ja suurema konfliktitaseme kui koos töötavad töötajad.

Juhina peate olema valvas meeskonnaliikmete töö hindamisel ja probleemide lahendamiseks pideva tagasiside andmisel. Suurepärane viis seda teha on omandada oskus suhelda nii lihtsalt kui võimalik. Ärge jätke sõnumite saatmisel ruumi arusaamatustele või oletustele. Öelge see kõige selgemalt, et igaüks saaks sõnumi kätte ilma ajusid segamata.

7 näpunäidet ja tööriistu klientide ja meeskondadega reaalajas suhtlemiseks

Olenemata sellest, kas olete täiskohaga töötaja või vabakutseline, aitab töö- ja eraelu tasakaalu säilitada teadmine, kuidas suhelda tööga seotud küsimustes. Leia rohkem!

Loe edasi

Autori kohta