Kuidas hankida oma iPhone'ile tehnilist tuge Apple'i tugirakendusega

Nutitelefonid, nagu iPhone'id, on loodud teie vajadustele vastavaks kõik-ühes seadmeks, isegi kui need vajadused on seotud iPhone'iga. Nii et kui vajate oma iPhone'iga abi, ei pea te Internetist lahendust otsima, vaid avage selle asemel Apple'i tugirakendus.

Avastage, mis on Apple'i tugirakendus ja kuidas see teid teie iPhone'i probleemidega aidata saab.

Mis on Apple'i tugirakendus?

Apple'i tugi on spetsiaalne rakendus, mis pakub kogu Apple'i seadmete jaoks vajalikku tuge. See on iPhone'ides ja iPadides sisseehitatud. Erinevalt sõnumitest ja Safarist saate selle eelinstallitud rakenduse siiski kustutada. Kui eemaldasite oma, saate selle hõlpsalt uuesti tasuta alla laadida Rakenduste pood.

Rakenduse kasutamiseks peab teil olema iOS 14 või uuem versioon.

Rakendus loetleb kõik teie Apple'i kontole registreeritud seadmed ning salvestab nende mudeli, garantii ja operatsioonisüsteemi. See võib olla kasulik inimestele, kes seda vajavad kontrollige nende iOS-i versiooni.

Teile kuuluvad seadmed on loetletud ülaosas all Minu seadmed.

Näete ka isikupärastatud sisu, mis põhineb teile kuuluvatel seadmetel, et hõlbustada vajaliku toe leidmist. Rakendus pakub laia valikut juhendeid erinevate funktsioonide kasutamiseks ja juhiseid levinud probleemide tõrkeotsinguks.

Seotud: Apple käivitab iseteenindusega remondi: mida me seni teame

Kuidas saada abi Apple'i tugirakendusega

Saate kasutada Apple'i tuge, et aidata teil lahendada probleeme, nagu Apple ID parooli lähtestamine, Bluetoothi ​​probleemide lahendamine või ühenduvusprobleemide tõrkeotsing. Ava Apple'i tugi rakendust, puudutage oma iPhoneja valige loetletud teemade hulgast.

Kui teil on raske leida oma mure jaoks kasulikku artiklit, võimaldab rakendus teil probleeme oma sõnadega selgitada. Lihtsalt puudutage Kirjeldage oma probleemi, seejärel sisestage oma mure. See loetleb seotud artiklid teie kirjelduse märksõnade põhjal.

Kui te ikka ei leia probleemi lahendamiseks vajalikku artiklit, võite vestelda või helistada Apple'i tehnikule. Enamik teemasid annab teile võimaluse tugiteenusega ühendust võtta. Sa peaksid nägema a Sõnum või Helistama valik all Võtke ühendust.

Kui puudutate valikut Helista, palutakse teil valida ajakava, mille alusel Apple'i tehnik teiega ühendust võtab. Kui valite Sõnumid, suunatakse teid rakendusse Messages, kus saate kohe Apple'i tehnikuga vestelda.

Planeerige remont

Apple'i tugi võib paluda teil remonti minna. See juhtub sageli siis, kui teie mure on seotud riistvaraga või kui teie tarkvaraprobleemid püsivad ka pärast asjakohaste juhiste järgimist.

Remondi ajastamine:

1. Valige teema, mis teie probleemi kõige paremini kirjeldab, ja seejärel puudutage valikut Leidke volitatud asukohad.
2. Teil võidakse paluda valida saadaolevate valikute hulgast oma operaator.
3. Puudutage Luba juurdepääs asukohale et lülitada rakenduse asukohateenused sisse, et see saaks leida teie asukoha ja soovitada läheduses asuvaid teenusepakkujaid. Teise võimalusena võite asukoha otsinguribale sisestada.
4. Valige loendist pakkuja.
5. Valige ajakava ja kellaaeg, seejärel puudutage Reserv.

Otsige oma Apple'i tellimustele tuge

Apple'i tugirakendus näitab ka teie Apple'i tellimusi selliste teenuste jaoks nagu Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade ja iCloud. Leiate artikleid teenustega seotud levinud probleemide ja murede kohta.

Saate värskendada ka nende teenuste makseviisi. Lihtsalt puudutage Värskendage makseviisi, seejärel järgige eelistatud makseviisi muutmiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Seotud: Miks võib teie kohalik Apple Store ajutiselt suletud olla?

Hankige oma iPhone'i jaoks kohest abi

See on masendav, kui te ei saa oma iPhone'i tehniliste probleemide tõttu kasutada. Säästke aega ja stressi, kasutades Apple'i tugirakendust, et leida kiiresti kasulik artikkel või võtta kohe ühendust Apple'i tehnikuga, et see parandada.

Siin on põhjus, miks peaksite oma iPhone'is vältima mitteoriginaalseid osi

Kui te ei pöördu Apple'i poole, saate iPhone'i parandada odavamalt, kuid nad võivad seetõttu kasutada iPhone'i mitteoriginaalseid osi.

Loe edasi

Autori kohta