Microsoft Teams on mugav meeskonna koostöö- ja koosolekutarkvara, mis on muutunud populaarseks oma rühmavideokõnede võimaluste tõttu. Siiski võib Microsoft Teamsi pikendatud videokõne ajal mõnikord esineda videoviivitust.
Video kogelemise ja mahajäämuse probleem Microsoft Teamsis võib ilmneda mitmel põhjusel, sealhulgas kehv Interneti-ühendus, süsteemiressursside piiratus ja rakendustega seotud probleemid. Siin näitame teile, kuidas Windows 11-s video viivituse korral Microsoft Teamsi rakenduse tõrkeotsingut teha.
1. Kontrollige oma Interneti-ühendust
Kehv Interneti-ühendus võib põhjustada video hilinemist ja kokutamist. Saate oma Interneti-kiiruse testimiseks kasutada oma ISP patenteeritud kiiruse testimise rakendust. Kui ei, kolmanda osapoole kiiruse testimise rakendused on kasulikud ka Interneti-ühenduse kvaliteedi kontrollimiseks.
Seotud: Siit saate teada, kuidas nende nippidega Interneti-kiirust parandada
Teise võimalusena avage Microsoft Teamsi rakendus mõnes teises seadmes, näiteks nutitelefonis või tahvelarvutis. Kontrollige, kas rakendus töötab ettenähtud viisil või probleem püsib. See aitab teil kindlaks teha, kas video hilinemise probleem on tingitud kehvast Interneti-ühendusest või töölauakliendist.
Kui leiate, et töölauaklient on petturlik, järgige neid sammud Microsoft Teamsi töölauarakenduse probleemide tõrkeotsinguks.
Aeglasema Interneti-ühenduse korral proovige keelata kohandatud taust ja muud täiendavat ribalaiust kasutavad kohandused. Lisaks saate videokõne ajal peatada või peatada voogesituse või ülesannete allalaadimise.
Kuigi enamik kaasaegseid süsteeme saavad hakkama Teamsi otsesündmustega, veenduge, et teie süsteem vastaks nõuetele minimaalne süsteeminõue Microsoft Teamsi käitamiseks.
2. Kõne ja koosoleku jälgimiseks kasutage kõne seisundi vaadet
Microsoft Teamsil on kõnede ja koosolekute jälgimise funktsioon Call Health View, et tuvastada video viivitus ja muud probleemid. Selles vaates saate oma võrgus reaalajas jälgida andmeid, heli ja ekraani jagamist.
Avama Helistage tervisevaatele, liituge koosolekuga ja klõpsake nuppu kolme punktiga menüü vasakus ülanurgas. Seejärel klõpsake nuppu Helista Tervis menüü ülaosa lähedal. Microsoft Teams näitab kõne üksikasju parempoolsel paanil. Pange tähele, et see funktsioon on saadaval ainult Microsoft Teamsi töö/kooli versioonis.
Üksikasjade paanilt leiate statistikat Võrk, Heli, Video, ja Ekraani jagamine Funktsioonid. Lisateavet kõne tervisestatistika lugemise kohta leiate veebisaidilt Microsofti tugileht.
3. Kontrollige Microsoft Teamsi ja Windows Update'i
Tarkvara värskendamine on levinud viis veidrate vigade ja vigade parandamiseks. Vaikimisi kontrollib Microsoft Teams värskendusi iga kahe nädala tagant, kuid värskendusi saate ka käsitsi kontrollida ja installida menüüs Seaded.
Microsoft Teamsi värskendamiseks tehke järgmist.
- Käivitage Microsoft Teams arvutis.
- Järgmisena klõpsake nuppu kolm punkti menüü (Seaded ja palju muud) paremas ülanurgas profiili nime kõrval.
- Kliki Kontrolli kas uuendused on saadaval.
- Rakendus otsib uusi värskendusi ja installib need, kui need on saadaval. Pärast värskenduse installimist taaskäivitage Microsoft Teams ja kontrollige, kas video hilinemise probleem on lahendatud.
Windows 11 värskendamiseks tehke järgmist.
- Vajutage Võit + I avama Seaded.
- Ava Windowsi uuendus vahekaart vasakpoolsel paanil.
- Klõpsake nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval nuppu. Windows otsib ootel värskendusi ja kuvab kõik saadaolevad värskendused, mida saate installida.
- Kliki Laadige alla ja installige värskenduste installimiseks.
- Pärast installimist taaskäivitage arvuti ja kontrollige täiustusi.
4. Värskendage oma Inteli graafikadraivereid
Inteli toitega masinates proovige probleemi lahendamiseks värskendada integreeritud Inteli HD-graafika graafikadraivereid. Kuvaadapteri draiveriga seotud probleemid võivad põhjustada Microsoft Teamsi rakenduse viivitust videokõne ajal.
Intel HD Graphics seadme draiveri värskendamiseks tehke järgmist.
- Vajutage Win + X avada WinX menüü.
- Valige Seadmehaldus kontekstimenüüst.
- Laiendage seadmehalduris valikut Ekraani adapterid osa.
- Paremklõpsake oma Inteli ekraaniadapteri seadmel ja valige Uuenda draiverit.
- Valige Otsige automaatselt draivereid ja laske Windowsil leida ja installida seadme ootel olevad värskendused.
Kui värskendusi pole saadaval, minge lehele Inteli draiverite allalaadimise leht. Seejärel avage Graafika jaotist ja laadige alla oma süsteemi jaoks saadaoleva Intel Graphicsi draiveri uusim versioon. Täiendavate toimingute jaoks järgige meie juhendit graafika draiverite värskendamine Windowsis.
Microsoft Teams Network Assessment võimaldab teil diagnoosida oma võrku jõudluse ja ühenduvusprobleemide osas. See on käsurea tööriist, mis kontrollib võrguühendust kasutaja asukoha ja Microsofti releeserveri vahel.
See on mugav utiliit võrguadministraatoritele Microsoft Teamsi võrguprobleemide diagnoosimiseks organisatsioonis. Microsoft Teamsi võrgu hindamise tööriista käivitamiseks järgige neid samme.
- Minema Microsoft Teamsi võrgu hindamise tööriista leht.
- Klõpsake nuppu Lae alla käivitatava faili arvutisse salvestamiseks.
- Käivitage käivitatav fail ja järgige installimise lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
- Kuna see on käsurea tööriist, ei leia te seda hiljuti installitud rakenduste loendist, nagu GUI-rakendused.
- Tööriista käivitamiseks vajutage Win + R avada Jookse dialoog.
- Kleepige järgmine tee käitamiskasti ja klõpsake Okei navigeerimiseks:
%ProgramFiles (x86)%\Microsoft Teamsi võrgu hindamise tööriist - Siin topeltklõpsake NetworkAssessmentTool.exe tööriista käivitamiseks käsureal. See viib kohe läbi mitmesuguseid ühenduvuskontrolle, et teha kindlaks, kas releeserverid on rakenduse kasutatava UDP ja pordiga kättesaadavad.
6. Installige Microsoft Teams uuesti
Kui probleem püsib, installige Microsoft Teams uuesti, et lahendada kõik failikahjustusest ja muudest tõrgetest tingitud probleemid.
Microsoft Teamsi desinstallimiseks tehke järgmist.
- Vajutage Võit + I avama Seaded.
- Järgmisena avage Rakendused sakk.
- Kliki Rakendused ja funktsioonid paremal paanil.
- Otsige üles Microsoft Teams ja klõpsake kolme punktiga menüüd. Valige Desinstallige ja seejärel kinnitage rakenduse desinstallimiseks toiming.
- Järgmisena laadige alla Microsofti meeskonnad töölauale ja käivitage rakenduse installimiseks installiprogramm.
Microsoft Teamsi videoviivituse probleemi lahendamine
Teie ebaühtlane lairibaühendus põhjustab Microsoft Teamsis tavaliselt video viivitust ja kogelemise probleeme. Videokõnede ajal esineva video hilinemise probleemi lahendamiseks tehke ülaltoodud artiklis toodud veaotsingu juhised.
Kuigi Microsoft Teams on suurepärane meeskonna koostööplatvorm, pole see turul ainus platvorm. Slack, Zoom ja Cisco Webex on mõned populaarsed Microsoft Teamsi alternatiivid, mis pakuvad sarnaseid või paremaid funktsioone.
Kas otsite virtuaalse meeskonna koosoleku tarkvara, kuid te ei soovi Microsoft Teamsi kasutada? Vaadake neid alternatiive!
Loe edasi
- Windows
Tashreef on arendaja ja töötab MakeUseOfis tehnilise kirjanikuna. Bakalaureusekraadiga aastal Arvutirakendused, tal on üle 5-aastane kogemus ja ta hõlmab Microsoft Windowsi ja kõike muud selle ümber. Kui te ei otsi puuduvat semikoolonit ega loo teksti, võite leida teda proovimas FPS-i pealkirju või otsimas uusi animatsioonsaateid ja filme.
Liituge meie uudiskirjaga
Liituge meie uudiskirjaga tehniliste näpunäidete, arvustuste, tasuta e-raamatute ja eksklusiivsete pakkumiste saamiseks!
Tellimiseks klõpsake siin