10 lihtsat viisi levinud Apple Pay probleemide lahendamiseks

Apple Pay on üks kõige arenenumaid ja laialdasemalt kasutatavaid kaasaegseid maksetöötlustehnoloogiaid. See teostab tehinguid täielikult teie iPhone'ist. Lisaks, kuna 65% USA kaupmeestest aktsepteerib Apple Payd, saate enamikes suuremates jaemüügikauplustes oste sooritada enesekindlalt, kandes ainult telefoni.

Apple Pay ei ole aga oma vigadeta. Kuigi funktsioon jookseb harva kokku, võib see juhtuda. Ja te ei taha, et teid kassas tabataks, kui see juhtub – eriti kui te ei kanna enam sularaha kaasas.

Õnneks lahendatakse enamik Apple Pay probleeme kiiresti. Siin on mõned lihtsad ja rakendatavad näpunäited, kuidas rikkis Apple Pay uuesti tööle saada.

1. Kontrollige POS-süsteemi

Kõigepealt veenduge, et POS (müügipunkti) terminal aktsepteerib Apple Pay makseid. Kuigi mobiilsed rahakotid on laialt tunnustatud makseviisid aktsepteerivad enamik suuremaid jaemüüjaid USA-s ei saa te ikkagi automaatselt eeldada, et kõik kaupmehed neid aktsepteerivad.

Kui POS-süsteem aktsepteerib Apple Payd, küsige poemüüjalt, kas neil esineb mobiilimaksetega sageli sarnaseid probleeme. Nad võivad teada mõnda kiiret lahendust. Näiteks võib neil olla vaja kontrollida kassa Interneti-ühendust või muuta kassas seadet. Nad võivad isegi soovitada teil telefoniümbris ära võtta või telefoni kindla nurga all hoida, et parandada NFC-ühendust.

2. Taaskäivitage oma iPhone

Enne kui otsustate kasutada ulatuslikumaid tõrkeotsingu meetodeid, proovige oma iPhone taaskäivitada. Ärge jätke seda näpunäidet vahele. Kiire taaskäivitamine värskendab teie seadme mälu ja tühjendab ajutise vahemälu, mis võib häirida Apple Pay funktsiooni.

3. Kontrollige Apple Pay süsteemi olekut

Kui olete poe POS-terminali kinnitanud, kontrollige teenuse olekut võrgus. Apple Pay töötab harva võrguühenduseta. Siiski võib Apple oma Apple Pay teenused teatud piirkondades ajutiselt peatada, kui teostab kogu süsteemi hõlmavaid hoolduskontrolle ja -remonti.

Samuti kulub oleku kontrollimiseks vähem kui 30 sekundit; sa ei kaotaks palju aega kummalgi juhul. Lihtsalt mine Apple'i süsteemi olek lehele ja otsi Apple Pay ja rahakott. Siin on selgitus, mida erinevad sümbolid tähendavad:

• Roheline ring: Roheline ring näitab, et Apple Pay on võrgus ja saadaval.
• Kollane teemant: Kollane teemant tähendab, et Apple avastas võimalikud jõudlusprobleemid, mis näitab, et teenus võib ajutiselt seisata.
• Punane kolmnurk: Punane kolmnurk kuvatakse ainult siis, kui arendajad kuulutavad välja kogu süsteemi hõlmava katkestuse.

4. Seadistage Apple Pay uuesti

Kui saate veateate, mis näitab, et teie Wallet ei tuvasta teie kaarti, keelake Apple Pay oma Apple ID konto jaoks ja lubage see uuesti.

Minema Seaded > [Teie nimi] > Makse ja kohaletoimetamine > Apple Pay. Seejärel puudutage Eemaldage Apple Pay. Seejärel logige oma Apple ID-st välja, taaskäivitage oma iPhone, seejärel logige oma kontole sisse ja seadistage uuesti Apple Pay.

5. Valige oma kaart käsitsi

Apple Pay kasutab kõigi maksete jaoks automaatselt teie vaikekaarti – nii võrgus kui ka väljaspool seda. Kuigi see funktsioon lihtsustab kassade sooritamist, ei loe POS-terminalide NFC-kiibid alati Apple Payd korralikult.

Sellistel juhtudel peate oma eelistatud kaardi käsitsi valima. Kaardiga käsitsi maksmiseks minge lehele Rahakott rakendust topeltklõpsates Külg nuppu või Kodu nuppu ja valige kaart, mida soovite ostu sooritamiseks kasutada. Seejärel tooge oma telefon POS-terminali lähedale. Kui põhjus, miks Apple Pay ei töötanud, oli seotud NFC-ühendusega, peaks teie tehing lõpuks läbi saama.

6. Eemaldage ja lisage oma krediitkaart uuesti

Kui olete juba proovinud kaarti käsitsi valida, peate võib-olla rakenduses Wallet krediit- ja deebetkaardid eemaldama, lisama ja ümber korraldama. See näpunäide kehtib kõige paremini kasutajatele, kellel on mitu kaarti. Rikkega kaardi hoidmine oma Walleti rakenduses kahjustab teisi registreeritud kaarte, põhjustades maksehäireid.

Samuti ei pruugi äsja lisatud krediitkaardid Apple Payga registreeruda kohe alguses. Süsteemil võib kuluda veidi aega teie makseeelistuste lugemiseks ja värskendamiseks, eriti kui teie uuel krediitkaardil on erinev arveldusaadress.

Kaartide lisamiseks ja eemaldamiseks minge aadressile Seaded > Rahakott ja Apple Pay > Maksekaardid, seejärel valige Eemalda see kaart rikkega kaardil või kõigil teie kontodel. Seejärel taaskäivitage oma iPhone vahemälu tühjendamiseks. Mine tagasi Maksekaardid jaotis ja valige Lisa kaart. Korrake seda nii mitu korda kui vaja.

7. Kontrollige oma aadressi ja sihtnumbrit

Kui näete krediitkaartide eemaldamisel ja lisamisel veateadet „Aadress ei ühti”, peate võib-olla värskendama oma arveldusaadressi. Pange tähele, et peate värskendama järgmist.

• Rahakoti rakendus: Mine lehele Rahakott rakendust ja puudutage nuppu kolm punkti mis tahes kaardi nurgas. Valige Aadress > Muuda. Värskendage kõigi oma kaartide arveldusaadressi, et vältida sarnaste vigade kordumist.
• Rahakott ja Apple Pay: Minema Seaded > Rahakott ja Apple Pay > Makse ja kohaletoimetamine > Aadress, seejärel muutke näidatud arveldusaadressi.
• Apple kasutajatunnus: Suunduge poole Seaded > Apple ID > Makse ja kohaletoimetamine > Aadress, seejärel sisestage värskendatud arveldusaadress.

8. Kontrollige uuesti Push Notifications

Veenduge, et Apple Pay tõukemärguanded oleksid lubatud. Kuigi need ei mõjuta otseselt rakenduse jõudlust, on kasulik saada maksete seadistamisel õigeaegseid tehinguteateid, eriti kui lisate ja eemaldate kaarte. Halvimatel juhtudel võite olulistest veateadetest ja süsteemivärskendustest ilma jääda.

Minema Seaded > Märguanded > Rahakott, seejärel lülitage teavitusriba sisse või välja.

9. Kalibreerige kellaaeg ja kuupäev uuesti

Kui teil on probleeme krediitkaartide Apple Pay rakendusse lisamise ja eemaldamisega, kontrollige oma seadme kuupäeva ja kellaaega. Võib-olla olete seda kogemata muutnud. Minema Seaded > Üldine > Kuupäev ja kellaaeg, seejärel lülitage sisse Määra automaatselt funktsioon, mis tagab, et teie seade on alati värskendatud, olenemata sellest, kuhu lähete.

10. Küsige Apple Pay tugikogukondadelt

On suur tõenäosus, et mõni teine ​​Apple Pay kasutaja on teie probleemiga juba varem kokku puutunud. Otsige neilt abi. Külastage Apple'i Apple Pay tugikogukonnad, seejärel klõpsake Alustage arutelu. Sisestage oma Apple ID ja parool, järgige konto autentimise protseduuri, lugege läbi nõuded ja tingimused, seejärel looge kasutajanimi.

Pärast seda jõuate aadressile Küsi küsimus lehel. Looge teema päis ja tippige oma küsimus. Kuigi enamik vastuseid pärineb tegelikest Apple Pay kasutajatelt, võib lõimega liituda ka Apple'i tehnik.

Võtke ühendust Apple'i klienditugi meeskond, kui Apple Pay ikka ei tööta, et nad saaksid skannida riistvaravigu. Tõenäoliselt kontrollivad nad teie NFC-kiipi. Loodetavasti hakkab aga üks ülalmainitud tõrkeotsingu näpunäidetest Apple Pay teie iPhone'is uuesti tööle.

Olenemata tulemusest pidage neid näpunäiteid edasi liikudes meeles. Soovitame lisada selle lehe järjehoidjatesse, et hõlpsasti juurde pääseda, kui Apple Pay talitlushäire uuesti ilmneb.

6 põhjust, miks te ei peaks Apple Payd kasutama

Apple Pay on digitaalne rahakott, mille eesmärk on asendada teie füüsiline raha. Siin on põhjus, miks peaksite vältima selle kasutamist tarbija ja kaupmehena.

Loe edasi

Autori kohta