Telegram on mugav kiirsuhtlusteenus, mis võimaldab Windowsi kasutajatel mugavalt suhelda. Vaatamata korrapärastele värskendustele seiskub rakendus siiski aeg-ajalt, muutes kontaktidega ühenduse võtmise keeruliseks.
Tõenäoliselt ilmneb probleem Telegrami taustaprogrammi vea, rakenduse tõrke või operatsioonisüsteemi piirangu tõttu. Oluline on välistada iga võimalus. Selles artiklis oleme koostanud paranduste loendi teie Telegrami rakenduse käivitamiseks ja käivitamiseks, kui see ei tööta.
1. Esialgsed parandused
Enne suuremate paranduste juurde liikumist proovige neid esialgseid parandusi.
- Interneti-probleemide välistamine: Veenduge, et teie seade oleks ühendatud stabiilse Interneti-ühendusega, käivitades samas arvutis muid rakendusi. Kui teised rakendused töötavad hästi, on ühenduvusprobleemid välistatud.
- Kontrollige Telegrami olekut: Kui Interneti-ühendus on õigesti ühendatud, tuleks järgmise sammuna kontrollida, kas Telegramis ei esine seisakuid. Selleks külastage downdetektori veebisait ja sisestage "Telegram" et näha, mis toimub. Kui Telegrami olek on aktiivne ja allaanduris pole teatatud probleeme, ei tekita Telegrami taustaprogramm tõenäoliselt probleeme.
- Andke Telegramile uus algus: Pärast Interneti- ja taustaprobleemide välistamist andke Telegramile uus algus, et eemaldada ajutiste tõrgete võimalus, mis takistab teil sõpradega ühendust võtmast. Lülitage rakendus Telegram täielikult välja, eelistatavalt tegumihaldurist, ja seejärel käivitage see uuesti.
Kui kõik kolm esialgset parandust probleemi ei lahenda, võib tegemist olla tõsisema probleemiga, mis vajab edasist uurimist. Sel juhul alustage alltoodud paranduste rakendamist.
2. Käivitage Telegram administraatorina
Kui käivitate mis tahes Windowsi rakenduse administraatorina, saab see juurdepääsu neile OS-i failidele, mis on muidu piiratud. See välistab võimaluse OS-i poolelt kehtestada ajutisi piiranguid, mis takistavad Telegramil juurdepääsu oma tööks vajalikele failidele. Seetõttu on sellel hea võimalus probleem lahendada.
Telegrami administraatorina käivitamiseks tippige "Telegram" Windowsi otsinguribal. Paremklõpsake Telegrami ikoonil ja klõpsake nuppu Käivitage administraatorina.
3. Käivitage Telegram ühilduvusrežiimis
Parandus ei tööta, kui rakendus töötas paar päeva tagasi normaalselt ja te pole OS-is drastilisi muudatusi teinud ega Windowsi värskendanud.
Kui probleem ilmneb pärast Windowsi värskendust või kui kasutate Telegrami vanemat versiooni, on võimalik, et rakenduse praegune versioon ei ühildu teie operatsioonisüsteemiga. Seetõttu värskendage oma rakendus uusimale ja ühilduvale versioonile või tühistage Windowsi värskendus.
Kui te ei saa kumbagi teha, käivitage rakendus ühilduvusrežiimis. Võib-olla pole te seda varem kasutanud, kuid see on üks käepärased peidetud režiimid Windowsis.
Enne seda aga käivitage ühilduvuse tõrkeotsing, mis võib probleemi kohe lahendada. Tõrkeotsingu käivitamiseks paremklõpsake Telegrami otseteel ja minge aadressile Omadused. Navigeerige lehele Ühilduvus vahekaarti TelegrammOmadused aken ja klõpsake Käivitage ühilduvuse tõrkeotsing.
Kui tõrkeotsing probleemi ei tuvasta, kohandage ühilduvusseadeid käsitsi. Selleks toimige järgmiselt.
- Märkige ruut Käivitage see probleem ühilduvusrežiimis järgmistel juhtudel: ja valige Windows 8 rippmenüüst.
- Löö Okei pärast klõpsamist Rakenda.
Kui rakenduse käivitamine ühilduvusrežiimis ei tööta, proovige pääseda rakendusele VPN-i kaudu.
4. Juurdepääs telegrammile VPN-iga
Mõnikord ei ole teatud rakendused ja teenused teatud asukohtades saadaval või Telegram keelab inimese IP-aadressi pika kasutusaja tõttu. Samuti on võimalik, et rakendus ise on teatud riikides blokeeritud. Seetõttu peaksite selle võimaluse välistamiseks proovima rakenduse VPN-i kaudu ühendada.
Kui kasutate juba VPN-i ja rakendus ei tööta korralikult, proovige esmalt muuta oma IP-d ja asukohta VPN-is ning kui see ei aita, kaaluge selle ajutist keelamist.
Kui VPN-i lubamine, asukoha muutmine VPN-is või selle keelamine ei toimi ootuspäraselt, jätkake ülejäänud parandustega.
5. Telegrammide valge loend Windowsi tulemüüris
Windowsi tulemüür kaitseb teie arvutit viiruste eest, blokeerides programmid ja rakendused ebausaldusväärsetest allikatest. Mõnel juhul võib see mõjutada ka igapäevaste rakenduste (nt Telegram) toimimist. Seetõttu on hädavajalik tagada, et tulemüür ei blokeeriks Telegrami. Seda saate teha, lisades Telegrami tulemüüri seadetes lubatud loendisse.
Selleks toimige järgmiselt.
- Avage Windows Kontrollpaneel.
- Minema Windows Defenderi tulemüür.
- Kliki Rakenduse või funktsiooni lubamine Windows Defenderi tulemüüri kaudu.
- Kontrolli Avalik ja Privaatne loendis olevad kastid Telegrami rakenduse jaoks.
Võimalik, et peate Telegrami käsitsi lisama, kui seda veel pole. Selleks klõpsake nuppu Muuda seadeid aastal Lubatud rakendused aken. Kliki Luba teine rakendus... ja kopeerige tee kausta, kuhu Telegram on installitud, või sirvige seda. Seejärel klõpsake Lisama. Ärge unustage kontrollida Avalik ja Privaatne kastid pärast rakenduse lisamist lubatud rakenduste loendisse.
Meil on juhend käes kuidas lubada rakendusi läbi Windowsi tulemüüri mida saate selle kohta lisateabe saamiseks lugeda. Kui lubatud nimekirja lisamine probleemi ei lahenda, kaaluge Telegrami nullist uuesti installimist.
6. Installige Telegram uuesti
Kui kõik ülaltoodud parandused ei töötanud, peate võib-olla viimase abinõuna Telegrami uuesti installima. Uuesti installimine parandab kõik ajutised tõrked, asendab eelmise installi rikutud failid ja installib uusima versiooni. Enne selle uuesti installimist on aga hädavajalik see korralikult desinstallida.
Telegrami desinstallimiseks järgige neid samme:
- Mine lehele Kontrollpaneel.
- Minema Programmid ja funktsioonid.
- Otsi Telegramm nimekirjas.
- Paremklõpsake rakendusel ja klõpsake nuppu Desinstallige.
Pärast desinstallimist hankige rakendusest Telegram värske koopia Telegrami ametlik veebisait ja installige see. Isegi Telegrami veebisait võib olla ligipääsmatu, kui Telegram on teie riigis keelatud. Seetõttu hoidke oma VPN Telegrami allalaadimisel ja installimisel ühenduses.
Telegrami rakenduse värske installimine taastab selle loodetavasti algsesse olekusse. Kui ei, siis võiksite käivitada arvutis SFC-kontrolli, käivitada pahavara kontrolli ja värskendada oma OS-i. Kui probleem püsib pärast kõigi nende paranduste proovimist, on parem ajutiselt lülituda Telegrami veebikliendile, kuni probleem laheneb iseenesest.
7. Teatage probleemist Telegrami toele
Enne Telegrami veebikliendi kaudu suhtlemise jätkamist teatage probleemist Telegrami klienditoele. Selleks minge lehele Telegrami tugileht, kirjeldage üksikasjalikult oma probleemi, mainige, mida olete teinud enne selle probleemi ilmnemist, sisestage oma e-posti aadress ja telefoninumber ning klõpsake Esita.
Te ei pruugi Telegramist midagi kuulda või neil võib vastusaamine võtta kaua aega. Seetõttu ärge oodake kiiret vastust.
Jätkake oma vestlusi Telegramis
Loendis olevad parandused peaksid Telegrami õigele teele viima. Kui nad seda ei tee, on teil võimalus lülituda Telegrami veebikliendile, kuni probleem on lahendatud.
Kas on tüütu, kui Telegram salvestab pildid automaatselt teie mobiiligaleriisse? Saate takistada Telegrami seda tegemast, lülitades välja Salvesta galeriisse funktsioon Telegrami seadetes.
Siit saate teada, kuidas takistada Telegramil piltide salvestamist teie telefoni galeriisse, mida on üllatavalt lihtne teha.
Loe edasi
- Windows
- Windows
- Telegramm
Shan Abdul on lõpetanud insenerihariduse. Pärast kooli lõpetamist ja MS omandamist on ta alustanud oma karjääri vabakutselise kirjanikuna. Ta kirjutab erinevate tööriistade ja tarkvara kasutamisest, et aidata inimestel olla üliõpilase või professionaalina produktiivsem. Vabal ajal meeldib talle vaadata Youtube’i videoid produktiivsuse kohta.
Liituge meie uudiskirjaga
Liituge meie uudiskirjaga tehniliste näpunäidete, arvustuste, tasuta e-raamatute ja eksklusiivsete pakkumiste saamiseks!
Tellimiseks klõpsake siin