Kuidas proovida Netflixi eksperimentaalseid funktsioone

On palju põhjuseid, miks Netflix on üks parimaid voogesitusteenuseid, kui mitte parim. See pakub rikkalikult leidlikku programmeerimist, sellel on lihtsalt kasutatav liides ja see kannatab harva tehniliste tõrgete all. Aga kuidas Netflix sellest nii õigesti aru saab?

Vastus on põhjalik testimine. Iga Netflixi muudatus, alates väikestest rakenduste muudatustest kuni suurte algoritmimuudatusteni, läbib mitu üksikasjalikku testimist. Uurime, kuidas ja miks ettevõte seda teeb ning kuidas saate Netflixi funktsioone testida.

Kuidas Netflixi testidega liituda

Kui soovite tagada, et kogete alati Netflixi tipptasemel versiooni, peate testide ja eelvaadete saamiseks registreeruma. Vaikimisi on kõik sellesse kaasatud, kuid järgmiselt saate kontrollida, kas te pole varem loobunud.

1. Hõljutage kursorit Netflixi veebisaidil teie profiilipilt paremas ülanurgas.
2. Klõpsake Konto.
3. Kõrval Seaded, klõpsake Testis osalemine.
4. Pöörake Kaasake mind testidesse ja eelvaadetesse sisse ja klõpsake Valmis.

Netflix märgib, et "seadistus ei kehti turvalisuse, pettusevastase võitluse või Netflixi kasutustingimuste jõustamise testide kohta". Põhimõtteliselt ei saa te nendes elementides tehtud muudatusi lubada ega neist loobuda.

Oluline on märkida, et kuigi sellest testis osalemise programmist loobumine ei võimalda teil uusi uudiseid näha proovifunktsioonid, ei tähenda see, et te ei puutuks kokku olemasolevate funktsioonide A/B-testimisega – sellest lähemalt hiljem.

Miks Netflix eksperimenteerib ja kuidas see töötab?

Netflix testib kõike: registreerimist, taasesitust, soovitusi, otsingut... paned selle nime, see on testitud. Põhjus on selles, et Netflix soovib oma eeldusi kontrollida. Pole tähtis, kui kõvasti Netflixi töötaja idee nimel pingutab – otsuste tegemisel on aluseks andmed, mitte arvamused. Vastasel juhul võib muudatus drastiliselt ebaõnnestuda, sest see põhines aimdusel.

Ettevõte teeb seda A/B testimise teel. A/B-testimine on oma olemuselt viis millegi kahe versiooni võrdlemiseks, et näha, milline neist on kõige edukam. Edu mõõt ei ole alati sama; oleneb muutusest. Katse eesmärk võib olla näha, milline versioon paneb rohkem inimesi registreeruma või kuhu avastage uusi Netflixi saateidvõi jääda vaatama nii kaua kui võimalik.

Netflix ei katseta siiski ainult kahte versiooni. Sellel on nii lai kasutajabaas, mitte ainult toornumbrite, vaid ka demograafiliste andmete ja käitumise poolest. See tähendab, et Netflix saab jaotada oma kasutajad paljudesse eksperimentaalsetesse rühmadesse, katsetades alati veidi kohandatud versioone, et näha, milline on tõeliselt optimaalne.

Nagu on üksikasjalikult kirjeldatud Netflixi tehnoloogiablogi, määrab Netflix oma kasutajad nendesse rühmadesse partiide ja reaalajas jaotamise kaudu. Batch määrab katsele fikseeritud komplekti liikmeid, kes vastavad teadaolevalt prooviversiooni kriteeriumidele. Reaalajas on paindlikum, jagades kasutajaid testidesse ja nendest välja, kui nad platvormiga rohkem suhtlevad.

Igal ajal võite osaleda paljudes testides. Netflixil on sisemine tööriist, mis võimaldab osakonnal jälgida, milliseid katseid teised meeskonnad teevad, et tagada kasutajale ei ole määratud mitut vastuolulist testi (nt kaks testi, mis muudavad sama paigutust nupp). Need testid võivad kesta päevi, nädalaid või kuid.

Teises postituses teemal Netflixi tehnoloogiablogi, tunnistab ettevõte, et katsetab igal aastal sadu muudatusi, kuid vaid väike osa neist võetakse kasutusele kogu maailmas. Selle põhjuseks on asjaolu, et A/B testid näitavad, et enamik katseid ei paranda platvormi.

Kuid Netflix ei näe neid ebaõnnestumistena. Nagu blogist lugeda:

Kui meie liikmed hääletavad oma tegudega maha uued tootekogemused, saame ikkagi palju teada nende eelistustest, mida töötab (ja ei tööta!) erinevate liikmesrühmade jaoks ja kus võib olla või mitte olla uuendusvõimalusi.

See toob kaasa uued hüpoteesid ja testid; mõned neist võivad olla edukad. Lisaks vaatab Netflix liikmete arvu kasvades ning ootuste ja eelistuste muutudes uuesti läbi vanad katsed, et näha, kas need pakuvad nüüd väärtust.

Lõppkokkuvõttes, kuigi üldine kogemus on sama, tähendab see, et teie kasutatav Netflix ei pruugi olla identne teie sõprade või perega. Teie avalehel võivad olla erinevad read, taasesitusnupud võivad erineda, teil võib teadmata olla erinev soovitusalgoritm ja nii edasi.

Milliseid funktsioone on Netflix testinud?

Netflix testib pidevalt muudatusi ja uusi funktsioone. Mõned neist ei jõua kunagi päevavalgusse, samas kui teised on nüüd platvormi armastatud komponendid. Varasemate Netflixi eksperimentide näited on järgmised:

• Avalehel olevate paanide suuruse muutmine, et näha, mis julgustas kasutajaid vaatama.
• Avalehel tegevusele kutsuva nupu tooni muutmine, et näha, mis julgustas kasutajaid registreerumiseks klikkima.
• Tutvustame Netflixi reklaamide kureeritud sisukogusid, mitte algoritmi, et näha, kas see julgustab kasutajaid vaatama midagi, mis ei vasta nende tavapärastele soovitustele.
• Abonentidelt, kes jagavad oma Netflixi kontot väljaspool oma leibkonda, võetakse tasu, et näha, kas olemasolevate klientide tulud kasvasid.
• Tutvustame nuppu, mis kuvab midagi pseudojuhuslikult, et keegi saaks seda vaadata (oma vaatamiste ajalugu ja soovitused), et näha, kas see pikendas vaatamisaega ja vähendas kulutatud aega kerimine. Sellest sai hiljem Netflixi nuppu "Esita midagi"..

Nagu varem mainitud, on teil võimalus saada osa neist suurematest testidest (uued funktsioonid, näiteks segamisnupp), kui lubate oma Netflixi konto kaudu osalemise testida. Siiski saate alati A/B-teste väiksemate muudatuste tegemiseks, olenemata teie seadistusest.

Näiteks olete märganud, et teie avalehel filmi või saate kujutamiseks kasutatav pildipaan muutub perioodiliselt või näeb välja teistsugune kui teie sõbra oma – see on tingitud sellest, et Netflix kuvab pildi, mis arvab teid tõenäolisemalt leida ahvatlev.

Testid ei ole aga alati kasutajale suunatud. Näiteks kohandab Netflix pidevalt tehnoloogiat, mida ta kasutab oma voogesituse käivitamiseks, et tagada täiuslik tasakaal kvaliteedi ja järjepidevuse vahel. Pole midagi hullemat kui aeglane voogedastusteenus.

Netflix paraneb pidevalt

Netflix on arenev platvorm, mis muutub pidevalt, et hoida olemasolevad tellijad rahul ja tuua uusi kliente. See ei tähenda, et Netflix on täiuslik – kaugel sellest, sest Netflixist on puudu palju kasulikke funktsioone –, vaid seda, et teie käitumine peaks lõpuks viima täiustusteni.

8 uut funktsiooni, mida tahaksime Netflixi lisada

Loe edasi

Autori kohta