Kuidas vältida pakivargust ja mida teha, kui see juhtub

Internetis ostlemine on digitaalsete põliselanike jaoks häda ja õnn. Teil pole mitte ainult juurdepääs miljonitele kaupadele kogu maailmas, vaid saate abi ka arvustustest, tutvustustest ja saatmisallahindlustest.

Siiski ei ole Internetis ostlemisel ka oma väljakutseid. Lisaks sellele, et tooteid ei saa enne ostmist testida ega käes hoida, on veebipoodide maailm täis ka pettureid ja vargaid.

Pakettide varguse tõus

Vastavalt Turvaliselt64,1 protsenti ameeriklastest on 2020. aastal kogenud pakivargust. Ainuüksi USA-s varastati hinnanguliselt 210 miljonit pakki ja iga paki väärtus on umbes 50–200 dollarit, on pakivarguse maksumus kokku umbes 2,625 miljardit dollarit aastas.

Kuna 75 protsenti ameeriklastest kogeb oma elu jooksul tõenäoliselt pakivargust, tundub see enamiku inimeste jaoks vältimatu kogemus. Siiski on palju meetodeid, mida saate proovida, et teiega seda vähem juhtuks.

Kuidas kaitsta end pakivarguse eest

Pakivarguse eest kaitsmisel peate katma kõik oma alused. Kahjuks ei juhtu pakivargus mitte ainult väljaspool teie kodu, vaid ka tarneprotsessi igas etapis.

Viimasel ajal on ette tulnud isegi pakivargusi, mis on aset leidnud laos sees või kohaletoimetamise ajal. Sel põhjusel on kõige parem kaitsta end pakivarguse eest veebipõhise ostuprotsessi igas etapis. Siin on, kuidas.

Hankige paketikindlustus

Kuigi mitte kõik jaemüüjad ei paku pakikindlustust, pakuvad paljud kohaletoimetamise teenused. Kui ostate kallist kaupa, võiksite kaaluda pakikindlustuse võimalusi paki kättetoimetamise ettevõtte küsimist.

Tarne ajal võib esemeid kahjustada mitmel viisil. Näiteks võib vihm või vale käsitsemine mõjutada pakendi sisu. Peale selle võib paketikindlustus kaitsta teid varguse korral enne, kui see teie koju jõuab.

Installige turvakaamerad

Üks praktilisemaid viise pakivarguste vältimiseks on turvakaamerate paigaldamine välisukse või tarnekoha juurde. Kuigi Safewise uuring selgus, et 58 protsenti ohvritest teatas, et nende pakid varastati isegi siis, kui neil olid turvameetmed, näiteks kaamerad, paigas, 34 protsenti suutis varguse kohta kaameraga tõendi saada.

Kui sul pole veel turvakaamerate jaoks eelarvet, võid kasutada punase tulega võltsturvakaamerat. Mõnel juhul on turvakaamera olemasolu simuleerimine varaste jaoks piisav hoiatav mõju.

Õnneks on neid palju turul saadaolevad turvakaamerad erinevates hinnapunktides.

Tehke toote avamisel videoid

Mõnel juhul näivad pakid saabuvat ideaalses korras, kuid sisaldavad tegelikult valet toodet. Tegelikult teatavad mõned veebiostlejad isegi tühje karpe, samuti suletud kastides.

Täiuslikult suletud kasti saabumise vaidlustamisel võib olla raske oma juhtumile tuge saada. Sel põhjusel on kõige parem teha videoid, kuidas pakendeid lahti võtate, eriti kallite esemete puhul.

Avage kohaletoimetamisdraiveri ees olev pakk

Kui saate pakke vastu võtta otse kohaletoimetaja juhilt, on kõige parem avada väikesed esemed, kui need on alles. Lisaks videole, milles näete paki avamist, võib see, et kolmas osapool teie lugu tunnistajana kinnitab, uurimise käigus tohutult palju muuta. See võib aga olla keeruline või ebapraktiline, kuna enamikul tarnejuhtidel on kvoodid ja tihedad graafikud, mistõttu nad ei pruugi üldse soovist kinni pidada. Sellegipoolest, kui pakk on nähtavalt kahjustatud, võite paluda neil sisu kontrollimise ajal vaid minuti oodata.

Makske krediitkaardiga

Kuigi mitte kõik krediitkaardifirmad ei aktsepteeri pakivargust tasu tühistamise põhjusena, teevad seda mõned. Lisaks on krediitkaarditehingut lihtsam tagasi pöörata, võrreldes deebetkaardi või sularahaga.

Võite kasutada ka PayPali või sarnaseid teenuseid, sealhulgas jaemüüjaid, mis pakuvad ostjale kaitset.

Lülitage kohaletoimetamise teatised sisse

Võimalusel on kõige parem seadistada pakkide kohaletoimetamise märguanded. Kuigi te ei saa alati kodus olla, et saadetisi vastu võtta, aitab teil või teie leibkonnaliikmetel oma aega hallata, kui teate, millal need on teel.

Suurepärane viis oma pakke veranda piraatidest eemal hoida on tagada, et need ei oleks liiga kaua paljastatud. Selleks on palju pakkide jälgimise rakendused mille saate alla laadida.

Mida teha varguse korral

Kui olete kindlaks teinud, et pakk tõesti varastati (ja mitte kadunud), on siin neli olulist sammu, mida vajate võtta: koguda tõendeid, esitada vaidlus oma jaemüüjale, teavitada oma kindlustusandjat ja pöörduda politsei poole aruanne.

Koguge tõendeid

Üks esimesi asju, mida teha, kui pakk on varastatud, on tõendite kogumine. Sellega on teil teave, mis on vajalik juhtumi toimumise tõendamiseks. Siin on teatud tüüpi tõendid, mida saate lisada:

• Ostu kviitungid.
• Kohaletoimetamise teated.
• Kirjavahetus tarnijaga.
• Turvakaamera salvestis vargusest.
• Naabrite või kohaletoimetajate ütlused.

Seejärel saate lisada need dokumendid ühte kausta või PDF-faili, et saaksite need hõlpsalt ametiasutustele ülevaatamiseks saata.

Esitage vaidlus oma edasimüüjaga

Sõltuvalt sellest, kui suur jaemüüja on, võite helistada tema vihjeliinile, rääkida tema agendiga, saata talle sotsiaalmeedias sõnumeid või meilida.

Enne jaemüüjaga rääkimist veenduge, et teil on oma lugu koos vastavate tõenditega paigas. Edastage oma kogemusi oma võimaluste piires, et jaemüüjal oleks teadliku otsuse tegemiseks kogu teave.

Kuigi mõnel jaemüüjal on süsteemid asendus- ja tagasimaksete tegemiseks, ei ole kõigil seda, eriti kui olete ostnud väikeettevõttelt. Kui nad teid aitavad ja asendavad teid, tänage neid avalikult nende jõupingutuste eest.

Teavitage oma kindlustusandjat

Kui pakett sisaldab paketikindlustusega eset, peate kahjunõude esitama ka oma kindlustuspakkujale. Kui olete oma kindlustuse vormistamiseks kasutanud agenti, saatke talle oma mure kohta teade ja lisage nõutud dokumendid.

Esitage politseile avaldus

Mõnel juhul ei võta jaemüüjad vastutust pakivarguse eest, välja arvatud juhul, kui ametiasutused on vargust kinnitanud. Sel põhjusel peate varguse kontrollimiseks esitama kohalikule politseile ametliku politseiaruande.

Teil võidakse paluda esitada vandetunnistus kaotuse kohta, mis on teie vandetunnistus, et pakk oli tõesti varastatud. Peale selle võivad politseiametnikud teid varga otsimisel aidata.

Hoidke oma pakett varaste eest kaitstuna

Kuigi veebis ostlemine on kindlasti siin, et jääda, ei pea pakivargus olema igaveseks osaks teie elust. Astudes samme pakivarguste vältimiseks ja teades, mida teha, kui see juhtub, saate vähendada tarnete kaotamisest tulenevat stressi.

Kuigi veebis ostlemine on mugav, kaaluge võimaluse korral mõne asja isiklikult ostmist. Lõppude lõpuks on poest ostmisel palju eeliseid, eriti kui tegemist on elektroonikaga.

8 põhjust, miks on alati parem elektroonikat isiklikult osta

Loe edasi

Autori kohta