Kas PayPal maksab pettuseohvritele raha tagasi?

PayPal on populaarne makseprotsessor ja osa selle populaarsusest tuleneb sellest, et see pakub kaitset pettuste eest. Kui tellite kauba, kuid te seda ei saa, võite võtta ühendust PayPaliga ja taotleda raha tagasi.

Kahjuks ei paku PayPal alati raha tagasi. Ja see on eriti problemaatiline, kuna paljud inimesed ostavad PayPali kaudu kaupu, uskudes, et neil on suurem kaitse kui tegelikult.

Mida peaksite siis edasi tegema, kui olete PayPali kasutaja ja arvate, et teid on petetud?

Kas PayPal maksab pettuseohvritele raha tagasi?

Kui ostate midagi PayPali abil ja tehing osutub pettuseks, tagastab PayPal sageli teie raha. Kahjuks juhtub see ainult teatud tingimuste täitmisel. Vastasel juhul on PayPaliga maksmine sarnane sularaha üleandmisega.

Kui arvate, et olete sattunud kelmuse ohvriks, peaksite esmalt kontrollima, kas makse on ikka veel ootel. Kui müüja ei ole maksele järele tulnud, saate automaatselt tagasimakse, klõpsates nupul "Tühista makse".

Ilmselgelt ei taha pahatahtlikud müüjad, et te seda teeksite ja nõuavad tavaliselt raha niipea, kui see on saadaval.

Kui raha on juba välja nõutud, tuleks enne millegi muu tegemist müüjaga ühendust võtta. Mõnikord on probleemiks arusaamatus. Ja te ei tohiks PayPaliga ühendust võtta enne, kui olete tea, et see on pettus.

Kui müüja raha tagasi ei anna, peate PayPali kaasama. Sel hetkel peate proovima kasutada PayPali ostukaitse.

Mis on PayPali ostukaitse?

Kui ostate midagi PayPali kaudu, hõlmab tehing PayPali ostukaitse. Selle poliitika kohaselt lubab PayPal teie raha tagasi maksta, kui te ei saa tellitud kaupa või kui saadud kaup erineb oluliselt reklaamitust. See reegel kaitseb ka kõiki kasutajaid tasude eest, mida nad ei teinud.

See poliitika tagab pettuste ohvritele sageli kogu raha tagasi. Probleem on selles, et PayPal otsustab igal üksikjuhul eraldi, kas poliitika on kohaldatav.

Kui pettuse ohver vaidluse avab, esitab müüja tavaliselt vastupidise loo. Ja PayPal ei toeta alati õiget osapoolt.

See tähendab, et isegi kui olete ilmselgelt pettuse ohver, on võimalik, et PayPal asub müüja poolele ega anna mingit abi.

"Ma sain PayPalis pettuse": kuidas kasutada ostukaitset

PayPali ostukaitse kasutamiseks peate algatama müüjaga vaidluse. Seda saate teha järgmiste sammudega.

• Ava Lahenduskeskus.
• Logige sisse oma PayPali kontole.
• Valige Teavita probleemist.
• Valige tehing, mille soovite vaidlustada.
• Esitage vaidluse põhjus.
• Ava vaidlus.

Mis edasi saab, sõltub müüjast. Kui nad ei taha teie taotlusele vastu vaielda, võite oma raha kohe tagasi saada. Vastasel juhul peate ootama 20 päeva ja siis vaatab PayPali töötaja teie nõude läbi ja teeb otsuse.

Teil palutakse esitada tõend selle kohta, mis juhtus. Samamoodi küsitakse müüjalt sündmuste versiooni. Seejärel otsustab PayPal, kas saate raha tagasi.

Millal ostukaitse ei tööta?

PayPali kasutavad küberkurjategijad on PayPali tagasimaksepoliitika nõrkustest hästi teadlikud. Seetõttu kasutavad nad vaidluste võitmiseks erinevaid nippe. Siin on mõned kõige ilmsemad.

Kasutage eksitavaid tootekirjeldusi

Kui saadud kaup vastab kirjeldusele, ei tagasta PayPal teie raha isegi siis, kui teie ootused olid teistsugused. Müüjad saadavad sageli toote, mis näeb välja sarnaselt loetletud, kuid on palju madalama kvaliteediga. Kuna kaup vastab kirjeldusele, ei saa te raha tagasi.

Müüge tooteid, mis esialgu tunduvad seaduslikud

Kui ootate liiga kaua, PayPal ei tagasta raha. Mõned müüjad müüvad esemeid, mis näivad olevat seaduslikud, kuid lõpuks purunevad. Või võivad nad müüa esemeid, millel puuduvad funktsioonid, mida te ei pruugi kohe märgata. Kui te ei alusta vaidlust enne tähtaja möödumist, ei saa te raha tagasi saada.

Paluge, et saadaksite see tagasi

Müüjatel on lubatud paluda teil kaup tagastada, enne kui saate raha tagasi. Mõned müüjad kasutavad seda funktsiooni, et vältida inimestele raha täielikku tagastamist. Kui kauba tagastamise kulud on suuremad kui tagasimakse maksumus, ei viitsi paljud inimesed seda teha.

See on dropshipperite seas populaarne tehnika. Dropshipperid saadavad sageli esemeid teisest maailma otsast. Kui kaup on odav, võib postikulu olla oluliselt suurem kui tagastatav.

Kuidas selle asemel oma pangast raha tagasi saada

Kui esitate PayPaliga vaidluse ja te ei saa raha tagasi, ei tähenda see automaatselt, et te ei saa oma raha tagasi. Kui maksite PayPali kaudu pangakaardiga, võite võtta ühendust oma pangaga ja proovida selle asemel esitada tagasimakse.

Tagasimakse on panga nõue, et pangakaardiga tehtud makse tagastatakse. See on teenus, mida pakuvad kõik pangad ja erinevalt PayPali ostukaitsest on see täiesti väljaspool PayPali kontrolli.

Pangad on palju tõenäolisemalt oma klientide poolel vaidlusaluste tehingute puhul ja saavad sageli raha tagasi maksta, kui maksete töötleja, näiteks PayPal, keeldub seda tegemast.

Tagasimakse esitamiseks peate lihtsalt võtma ühendust oma pangaga. Enamik panku nõuab, et teeksite seda 60 päeva jooksul.

Mida teha, kui teid on PayPali kasutamise ajal petetud

Kui arvate, et teid on petetud, on oluline selles veendumiseks müüjaga ühendust võtta ja seejärel PayPaliga nõue avada. Kui pettus on ilmne, saate oma raha tavaliselt otse PayPalilt tagasi.

Kui PayPal ei toeta teid ja kasutasite ostu sooritamiseks pangakaarti, võtke ühendust oma pangaga. Kuigi PayPal on tuntud selle poolest, et mõnikord on ostjate vastu suunatud, on enamik panku nõus tagastama igale kliendile, kes näib olevat õigustatud.

Kuidas PayPal töötab, kui soovite kellelegi maksta?

Loe edasi

Autori kohta