Kas te ei saa Windowsi arvutis VPN-iga ühendust luua? 7 viisi selle parandamiseks

VPN-ühendus on abiks anonüümselt veebis surfamiseks või teie geograafilises asukohas blokeeritud veebisaitidele, rakendustele ja tarkvarale juurdepääsuks. VPN-iga ühenduse loomise ebaõnnestumine võib olla masendav. Kui VPN-i ei saa sisse lülitada, on teie privaatsus ohus ja te ei pääse piiratud sisule juurde.

Enamasti põhjustab probleemi operatsioonisüsteem, kuid mõnikord on süüdi VPN-i pakkuja. Allpool on toodud parandused, mida peaksite proovima, kui teil on probleeme ka VPN-i ühendamisega Windowsi arvutis.

Eelkontrollid

Enne tõrkeotsingu alustamist tehke järgmised üldised kontrollid.

1. Kontrollige, kas teie internet töötab ja võrguprobleemide tõrkeotsing kui vajalik.
2. Veenduge, et teie arvuti kuupäev ja kellaaeg on õigesti seadistatud.
3. Veenduge, et te pole arvutiga paralleelselt ühendanud teist VPN-i.
4. Veenduge, et teie ruuter oleks VPN-sõbralik ja et see ei blokeeriks teie ühendust.
5. Veenduge, et see pole serverispetsiifiline probleem, ühendades teise VPN-i pakkuja pakutava serveriga.

Kui te ülaltoodud kontrollide tegemisel probleeme ei leia, alustage allpool loetletud paranduste rakendamist.

1. Välistage VPN-iga seotud probleemid

Peaksite tõrkeotsingut alustama, välistades võimaluse, et teie VPN-i pakkujalt tuleneb probleem. Lihtsaim viis selle saavutamiseks on laadida alla mõne muu VPN-programmi tasuta versioon ja ühendada see arvutiga. Kui ühendus õnnestub, pole teie operatsioonisüsteem süüdi – see on teie VPN-i pakkuja.

Tagamaks, et ajutine tõrge ühendust ei peata, peaksite VPN-i töölauakliendi desinstallima ja installima uue koopia. Kui probleem pärast uuesti installimist püsib, külastage oma VPN-i teenusepakkuja ametlikku vigade teatamise lehte, et näha, kas teistel kasutajatel on sama probleem, ja teatage sellest seal.

Samuti saate kontrollida teatatud seisakuid sellistel saitidel nagu allaandja. Võite lõõgastuda, kui probleem tuleb teie teenusepakkujalt, kuna see laheneb iseenesest. Kui aga ka teine ​​VPN ei suuda ühendust luua, peaksite alustama operatsioonisüsteemi probleemide tõrkeotsinguga.

2. VPN-i töölauaklient tulemüüris valgesse loendisse

Tõenäoliselt näeb Microsoft Defenderi tulemüür VPN-i töölauaklienti ohuna ja takistab sellel teie võrguseadetes muudatusi tegemast.

Seega peaksite operatsioonisüsteemi probleemide tõrkeotsingul esmalt lisama VPN-i töölauakliendi Microsoft Defenderi tulemüüri lubatud loendisse. Saate lugeda meie üksikasjalik juhend selle kohta, kuidas saate lubada rakenduse Microsoft Defenderi tulemüüri kaudu.

Kui VPN-i töölauakliendi lisamine lubatud loendisse probleemi ei lahenda, värskendage võrgudraiverit.

3. Värskendage võrguadapteri draivereid

Aegunud võrgudraiverid võivad olla veel üks põhjus, miks te ei pruugi VPN-iga ühendust luua. Seetõttu peaksite neid seadmehalduris värskendama.

Seadmehaldurist leiate mitu võrguadapteri draiverit erinevate protokollide jaoks. Kui te ei tea, millist protokolli teie VPN-i pakkuja pakub, peaksite neid kõiki värskendama.

Selleks toimige järgmiselt.

1. Paremklõpsake Windowsi Alusta nuppu ja valige Seadmehaldus.
2. Laiendage kategooriat Võrguadapterid.
3. Paremklõpsake vastaval draiveril ja klõpsake nuppu Uuenda draiverit.

Kui draiveri värskendamine probleemi ei lahenda, saate selle uuesti installida. Vaadake meie artikkel, mis selgitab peamisi VPN-protokolle nende protokollide kohta lisateabe saamiseks.

Kui draiverite värskendamine või uuesti installimine ei toimi, proovige teisi allpool loetletud parandusi.

4. Veenduge, et TAP-Windows Adapter V9 oleks installitud

Kui VPN-i töölauaklient installitakse mis tahes teenusepakkujalt, installib see TAP-Windows Adapter V9 draiveri. Kõik VPN-id nõuavad selle toimimiseks ja enamikul juhtudel installitakse see VPN-i kliendi installimise ajal automaatselt.

Seetõttu on hädavajalik veenduda, et see on seadmehaldurisse installitud, ja kui see on juba installitud, peaksite seda värskendama. Seda saab teha järgmiselt.

1. Paremklõpsake Windowsil Alusta nuppu ja minge aadressile Seadmehaldus.
2. Laiendage kategooriat Võrguadapterid.

Võite leida mitu sama nimega draiverit, seega peaksite leidma oma VPN-iga seotud draiveri, näiteks TAP-ProtonVPN Windowsi adapter V9, nagu allpool näidatud. Paremklõpsake draiveril ja valige Uuenda draiverit.

Kui ka see parandus ebaõnnestub, peaksite kasutama Windowsi sisseehitatud tõrkeotsijat.

5. Käivitage Windowsi sisseehitatud tõrkeotsingud

Tõrkeotsingud aitavad lahendada ettenägematuid probleeme. Kui üldised parandused ei tööta, võivad need aidata probleemi diagnoosida ja lahendada.

Nende tõrkeotsijate leidmiseks järgige allolevaid samme.

1. Paremklõpsake Windowsil Alusta nuppu ja minge aadressile Seaded.
2. Minema Värskendus ja turvalisus.
3. Kliki Veaotsing vasakpoolsel külgribal.
4. Kliki Täiendavad veaotsingud.

Käivitage siin kolm tõrkeotsingut, nimelt Interneti-ühendused, Sissetulevad ühendused, ja Võrguadapter. Nende käivitamiseks klõpsake tõrkeotsingul ja seejärel klõpsake nuppu Käivitage tõrkeotsing.

Järgige iga tõrkeotsija jaoks ekraanil kuvatavaid juhiseid ja vaadake, kas see tuvastab ja lahendab probleemid. Kui ei, jätkake allolevate paranduste rakendamist.

6. Lülitage IPv6 Interneti-protokoll välja

Kui teie VPN ei toeta IPv6, on selle protokolli sisselülitamise tõttu tõenäoliselt probleeme ühenduse loomisega. Isegi ExpressVPN soovitab VPN-i paremaks kaitseks selle protokolli välja lülitada.

Selle võimaluse välistamiseks peate selle Interneti-protokolli välja lülitama. Tehke järgmist.

1. Mine lehele Kontrollpaneel rakendust tippides "Kontrollpaneel" Windowsi otsinguribal.
2. Navigeerige lehele Võrk ja Internet seaded.
3. Mine lehele Võrgu-ja ühiskasutuskeskus.
4. Kliki Muutke adapteri sätteid.
5. Paremklõpsake oma võrguseadmel ja minge selle juurde Omadused.
6. Otsige üles Interneti-protokolli versioon 6 (TCP/IPv6) ja tühjendage sellest vasakul olev ruut.
7. Löö Okei.

Pärast IPv6 keelamist veenduge, et IInterneti-protokolli versioon 4 (TCP/IPv4) on lubatud. Kui see pole lubatud, lubage see ja oletegi valmis. Kui see parandus aga teie kasuks ei tööta, võtke ühendust klienditoega.

Viimase abinõuna võtke ühendust oma VPN-i pakkuja klienditoega, kui ükski ülaltoodud lahendustest ei aidanud. Rääkige neile, mis teid häirib, ja nad saavad teid kindlasti aidata.

Sirvimise privaatseks hoidmiseks ühendage VPN uuesti

Ülaltoodud paranduste järgimine peaks aitama teil VPN-ühenduse uuesti ühendada. Kui üldised parandused ei tööta, tuleb teie VPN-i teenusepakkuja klienditugi teile appi.

Millist VPN-teenust te kasutate? Kui te pole teadlik, on nii palju halbu VPN-teenuseid, mida peaksite iga hinna eest vältima. HideMyAss, HotSpot Shield ja PureVPN on mõned kuulsad nimed, millest peaksite eemale hoidma.

8 halba VPN-i, mida peate oma privaatsuse kaitsmiseks vältima

Loe edasi

Autori kohta