Alates sellest, kui kasutajad on Windows 11-le värskendanud, on ilmnenud üsna palju probleeme. Mõnel juhul ei tööta teenused, teistel aga on kasutajatel raskusi funktsioonide kohandamisega.

Üks sellistest probleemidest on see, et puuteplaat või puuteplaat lakkab töötamast pärast seda, kui kasutajad oma operatsioonisüsteemi uuendavad. Mõjutatud kasutajate sõnul ilmneb see probleem kohe pärast Windows 11 installimist. Kui leiate end sarnasest olukorrast, oleme allpool arutanud mitmeid tõrkeotsingu meetodeid, mis aitavad teil sellest probleemist mööda minna.

Enne tõrkeotsingut...

Enne kui hakkame kasutama tarkvaraga seotud tõrkeotsingu meetodeid, soovitame tungivalt puuteplaadi pühkimine selle puhastamiseks. See ei pruugi alati juhtuda, kuid mõnikord ei pruugi teie sülearvuti riistvarakomponendid korralikult töötada lihtsalt neile kogunenud mustuse tõttu.

Samal ajal kui te seda teete, saate ka seda teha kontrollige oma klaviatuuri puuteplaadi klahvi kuna võisite seda kogemata vajutada, keelates puuteplaadi.

Kui olete veendunud, et probleem on tarkvaraga seotud, jätkake allolevate tõrkeotsingumeetoditega.

1. Värskendage oma puuteplaadi draiverit

Kui teie puuteplaat lakkas töötamast pärast Windows 11-le täiendamist, on suur tõenäosus, et praegune puuteplaadi draiver ei ühildu operatsioonisüsteemi uusima versiooniga.

Kui see on teie puhul tõsi, näete seadmehalduris puuteplaadi draiveriga seotud kollast hüüumärki. See on signaal, et draiveriga on midagi valesti ja peaksite seda viivitamatult värskendama või uuesti installima.

Draiverit saate värskendada järgmiselt.

  1. Tippige Windowsi otsingusse "Seadmehaldur" ja klõpsake nuppu Avatud.
  2. Laiendage järgmises aknas Klaviatuur osa.
  3. Otsige üles oma klaviatuuridraiver (tõenäoliselt on sellel kollane hüüumärk) ja paremklõpsake seda.
  4. Vali Uuenda draiverit kontekstimenüüst.
  5. Järgmises dialoogiaknas klõpsake nuppu Sirvige draivereid jaotisest Minu arvuti > Lubage mul valida arvutis saadaolevate draiverite loendist.
  6. Valige suvand 2C HID Device ja klõpsake Edasi. Kui te seda valikut ei leia, saate selle Internetist alla laadida või klõpsata mis tahes saadaoleval draiveril.
  7. Pärast draiveri värskendamist sulgege Seadmehaldus ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

2. Käivitage riistvara ja seadmete tõrkeotsing

Teine viis süsteemi riistvarakomponentidega seotud probleemide lahendamiseks on riistvara ja seadmete tõrkeotsingu käivitamine. See utiliit on spetsiaalselt loodud teie süsteemi skannimiseks võimalike probleemide suhtes, mis võivad põhjustada teie riistvara toimimist.

Kui tuvastatakse probleeme, saate ühe klõpsuga rakendada vealeidja soovitatud parandused. Seda tõrkeotsingut saate kasutada klaviatuuri, puuteplaadi, hiire ja muude sarnaste komponentidega seotud probleemide lahendamiseks.

Siin on, mida peate tegema.

  1. Vajutage Win + R klahvid kokku, et avada Run.
  2. Tüüp cmd tekstiväljal Run ja vajuta Ctrl + Shift + Sisenema et avada administraatoriõigustega käsuviip.
  3. Klõpsake Jah UAC viibas.
  4. Tippige käsureale allpool mainitud käsk ja vajutage nuppu Sisenema seda ellu viia.
    msdt.exe-idSeadme diagnostika
  5. Nüüd peaksite oma ekraanil nägema riistvara ja seadmete tõrkeotsingu dialoogi. Klõpsake nuppu Edasi nuppu skannimise alustamiseks.
  6. Kui tõrkeotsing tuvastab mõne probleemi, klõpsake nuppu Rakendage see parandus probleemi lahendamiseks. Kui probleeme ei tuvastata, klõpsake nuppu Sulgege tõrkeotsing valik ja liikuge järgmise meetodi juurde.

3. Lubage puuteplaat Windows 11 seadete kaudu

Probleem võib olla ka seetõttu, et teie süsteemi puuteplaat on konfigureeritud hiire ühendamisel end automaatselt keelama. Lahendus on antud juhul lihtne – peate lihtsalt Windowsi sätete kaudu puuteplaadi lubama.

Jätkamiseks järgige neid samme.

  1. Vajutage Võit + I Windowsi sätete avamiseks.
  2. Navigeerige Bluetooth ja seadmed > Hiir.
  3. Järgmises aknas minge jaotisse Seotud sätted ja klõpsake nuppu Hiire lisaseaded.
  4. Nüüd tühjendage ruut, mis on seotud Kui ühendatud on väline USB-osutusseade, keelake sisemine osutusseade ja kontrollige, kas see aitab teie jaoks ära.

Teise võimalusena võite proovida lähtestada puuteplaadi seaded vaikeolekusse ja vaadata, kas see aitab.

Jätkamiseks peate tegema järgmist.

  1. Klõpsake Windowsi sätete jaotises Bluetooth ja seadmed nuppu Puuteplaat.
  2. Otsige üles Lähtesta nuppu järgmises aknas ja klõpsake seda seadete ennistamiseks.

Pärast seadete vaikeolekusse lähtestamist proovige uuesti kasutada puuteplaati või puuteplaati.

4. Lubage Microsofti klaviatuurifiltri teenus

Kõik Windowsi operatsioonisüsteemi programmid ja protsessid on ühendatud asjakohase teenusega, mis aitab neil toimida nii, nagu nad peaksid. Need teenused leiate Windowsi teenuste utiliidist.

Kui mõni seotud teenustest ei tööta, lakkab toimimast ka sellega seotud protsess. Vaatlusalusel juhul märkasid mitmed kasutajad, et probleemi põhjustas kahe teenuse keelamine; Microsofti klaviatuurifiltri teenus ja tahvelarvuti sisestusteenus.

Selle meetodi puhul kontrollime, kas need teenused töötavad korralikult, ja lubame need, kui nad ei tööta.

  1. Vajutage Win + R et avada Run.
  2. Tüüp services.msc tekstiväljal Run ja klõpsake nuppu Enter.
  3. Teenuste aknast otsige Microsofti klaviatuurifilter ja paremklõpsake sellel.
  4. Vali Omadused.
  5. Kui teenus on keelatud, klõpsake nuppu Alusta nuppu.
  6. Tehke samad sammud Tahvelarvuti sisendteenus.

Kui olete lõpetanud, kontrollige, kas saate nüüd oma puuteplaati või puuteplaati probleemideta kasutada.

5. Minge üle Windows 10-le

Kui ülaltoodud meetodid pole teid aidanud ja teie puuteplaat ikka ei tööta, võite proovida üleminek Windows 10-le ja seejärel uuesti Windows 11-le üleminek. Loodetavasti lahendab see probleemi lõplikult.

Kasutage puuteplaati probleemideta

Loodetavasti aitavad ülaltoodud tõrkeotsingu meetodid teil oma puuteplaati/puuteplaati probleemideta uuesti kasutada. Selliste probleemide vältimiseks tulevikus peate veenduma kahes asjas. hoidke oma puuteplaat alati puhtana ja hoidke draivereid värskendatuna.