Windows 11 pakub seadmesse sisselogimiseks erinevaid viise, kuid üks selle kõige arenenumaid meetodeid on Windows Hello. See võimaldab kasutajatel sisse logida biomeetrilise autentimise, näiteks sõrmejälje abil. Windows Hello seadistamisel võib aga ilmneda tõrge 0x80090011.

Õnneks on selle veakoodi tõrkeotsing lihtne. Probleemi lõplikuks kõrvaldamiseks järgige lihtsalt allolevaid parandusi.

Mis põhjustab Windows Hello tõrkekoodi 0x80090011?

Windows Hello tõrkekood 0x80090011 kuvatakse peamiselt siis, kui konteinerit või võtit ei leitud. Kuid põhjuseid võivad põhjustada palju muudki. Enne paranduste juurde asumist kontrollime neid kõigepealt.

  1. Kui Azure AD-s esineb ebakõlasid, seisate tõenäoliselt silmitsi probleemiga.
  2. Probleem võib ilmneda rikutud Ngc-kausta tõttu.
  3. Selle tõrketeate võib vallandada ka süsteemi ootamatu krahh või väljalülitamine.
  4. Ja lõpuks, kui TPM on süsteemis keelatud, võib ilmneda tõrge 0x80090011.

Nüüd uurime kõiki võimalikke parandusi, mis võivad veakoodi kõrvaldada.

instagram viewer

1. Logige uuesti sisse oma Microsofti kontole

Paljude kasutajate jaoks osutus veakood ajutiseks tõrkeks nende Microsofti kontodel. Seetõttu kaaluge oma Microsofti kontole väljalogimist ja sisselogimist. Seda saab teha järgmiselt.

  1. Vajutage nuppu Võida klahvi käivitamiseks Menüü Start.
  2. Klõpsake vasakus alanurgas konto nimel.
  3. Vali Logi välja kontekstimenüüst.
  4. Teid suunatakse Windowsi lukustuskuvale.
  5. Valige oma konto, sisestage parool (kui see on olemas) ja klõpsake nuppu Logi sisse valik.

See on kõik. Proovige Windows Hello seadistada ja kontrollige, kas probleem on ikka veel silmitsi.

2. Liituge uuesti Azure AD-ga

Microsoft Azure Active Directory ehk Azure AD on Microsoft Entra osa. See on pilvepõhine identiteet, mis annab administraatoritele volituse hallata lõppkasutaja identiteete.

Kahjuks on thjis Windows Hello viga levinud kasutajate seas, kes on Azure AD-ga liitunud. Kui liitusite varem Azure AD-ga, proovige sellest lahkuda ja uuesti liituda. Siin on, kuidas seda teha.

  1. Avatud Seaded kasutades Võit + I kiirklahvid.
  2. Kliki Süsteem > Umbes.
  3. Vali Katkestage ühendus organisatsiooniga valik.
  4. Kliki Jätka oma valiku kinnitamiseks.
  5. Sisestage alternatiivne konto teave ja klõpsake nuppu OK.

Järgmisena järgige arvuti taaskäivitamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid ja logige sisse alternatiivse kontoga. Pärast seda liituge uuesti Azure AD-ga ja seadistage Windows Hello PIN-kood.

3. Tühjendage kaust Ngc

Windows PC kaustas Ngc on Windowsi PIN-koodiga seotud andmed. Kui kausta sisu rikutakse, on teil raske PIN-koodi abil arvutisse sisse logida.

Probleemi lahendamiseks peate tühjendama kausta Ngc sisu. Siin on, kuidas.

Märge: Enne alustamist veenduge, et kasutate administraatorikontot.

  1. Ava Jookse dialoogiboksi kasutades Win + R kiirklahvid.
  2. Tippige järgmine asukoht ja vajutage sisestusklahvi.
    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
  3. Paremklõpsake Ngc kausta ja valige kontekstimenüüst Kustuta.
  4. Kinnitage oma valik, klõpsates nuppu Jah hüpikaknas.

Järgmisena taaskäivitage süsteem ja kontrollige, kas probleem jätkub.

4. Muutke TPM-i sätteid

TPM või Usaldusväärse platvormi moodul kasutab teie süsteemi turvalisuse tagamiseks krüptovõtmeid. Windows Hello kasutamiseks peate tagama, et TPM-i riistvarakihi krüptimine on lubatud. Saate selle lubada TPM-i haldusaknasse sisenedes.

Siin on, kuidas.

  1. Avage dialoogiboks Käivita, tippige tpm.msc ja vajutage sisestusklahvi.
  2. Kui UAC ilmub, klõpsake nuppu Jah.
  3. Kliki Tegevus ülemisel ribal ja valige Valmistage ette TPM valik.

Muudatuste salvestamiseks taaskäivitage süsteem. Kui valik "Prepare the TPM" on hall, ärge muretsege. see tähendab lihtsalt seda, et TPM on süsteemis juba konfigureeritud.

5. Lubage mugavuse PIN-sisselogimise funktsioon

Järgmine loendis olev lahendus on lubada kohaliku rühmapoliitika redaktoris mugavuse PIN-sisselogimise funktsioon. Kui see reegel on keelatud, ei saa te mugavat PIN-koodi seadistada ega kasutada.

Mugava PIN-koodiga sisselogimise seadistamiseks tehke järgmist.

  1. To avage kohaliku rühmapoliitika redaktor, tüüp gpedit.msc aastal Jookse dialoogiboks ja vajutage Sisenema.
  2. Suunduge poole Kohalik arvutipoliitika > Arvuti konfigureerimine > Haldusmallid > Süsteem > Sisse logima.
  3. Otsige üles ja topeltklõpsake sellel Lülitage sisse mugav PIN-koodiga sisselogimine.
  4. Kliki Luba.
  5. Kliki Rakenda > OK.

6. Lülitage IPseci poliitikaagent sisse

Viga võib ilmneda, kui teenus IPsec Policy Agent ei tööta. Proovige muuta IPSec-i käivitustüüpi ja tööolekut, et näha, kas see lahendab probleemi. Siin on, kuidas.

  1. Ava Menüü Start, tüüp teenused, ja vajutage Sisenema.
  2. Otsige üles ja topeltklõpsake sellel IPseci poliitikaagent.
  3. Muuda Käivitamise tüüp juurde Automaatne.
  4. Kliki Alusta all Teenuse olek.
  5. Kliki Rakenda > Okei muudatuste salvestamiseks.

Nüüd taaskäivitage süsteem ja kontrollige probleemi olemasolu. Kui see jätkub, proovige loendis järgmist lahendust

7. Värskendage Windowsi

Microsoft toob välja uusi värskendusi, et parandada väiksemaid probleeme ja parandada süsteemi üldist jõudlust. Ja kuidas see välja näeb, võib Windows Hello tõrkekood 0x80090011 tuleneda Windowsi vananenud versioonist.

Kui saadaval on Windowsi uus versioon, proovige see alla laadida, et näha, kas see parandab selle vea. Siin on, kuidas.

  1. Avatud Seaded > Windowsi uuendus.
  2. Kliki Kontrolli kas uuendused on saadaval.

Windows otsib ja laadib nüüd alla kõik ootel olevad värskendused.

8. Keelake oma viirusetõrje ja käivitage pahavara kontroll

Mõnikord võib liiga innukas viirusetõrje põhjustada vea ilmnemise. Lahendusena proovige programm keelata.

Kui see ei aita, tehke viirusekontroll ja vaadake, kas see annab positiivseid tulemusi. Kui kasutate Windowsi sisseehitatud viirusetõrjet, saate seda teha käivitage Microsoft Defenderi abil võrguühenduseta skannimine ja kontrollige, kas see tuvastab pahavara.

Windows Hello veakood 0x80090011, parandatud

Kuna Windows Hello kasutab biomeetrilist turvalisust, on see üks parimaid viise andmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu eest. Kuid Windows Hello seadistamisel võib tekkida tõrkekood 0x80090011.

Saate selle veakoodi lahendada, järgides ülaltoodud parandusi. Kuid halvimal juhul peate Windowsi arvuti lähtestama, kui midagi ei tööta.