Kuigi Amazon omandas ComiXology 2013. aastal, lõpetas see ühendamise alles 2022. aasta veebruaris, kui liitis ComiXology Kindle'i ökosüsteemi. Ühinemisega kaasnenud muudatused tekitasid aga viha ka ComiXology kasutajates.
Amazon ütleb, et kavatseb ComiXology parandada. Aga mida Amazon täpselt teha kavatseb?
ComiXology 4.0: kuidas Amazon hävitas hea rakenduse
17. veebruaril 2022 lõpetas Amazon ComiXology ühendamise Kindle'i ökosüsteemiga, tuues välja rea dramaatilisi muudatusi, mille nimeks sai "ComiXology 4.0". Kuid kasutajad on muudatusi teravalt kritiseerinud, mõned väitsid, et see rikkus nii ComiXology kui ka Kindle'i rakendused ning teised hakkasid otsima parimad ComiXology alternatiivid.
Kasutajate kriitika tulenes enamasti ComiXology rakenduse uuest liidesest ning ComiXology ja Kindle'i raamatukogude ja turgude ühendamisest.
Pärast värskendust on ComiXology rakenduse liides sama, mis Kindle'i rakendusel; mõned isegi ütleksid, et see oli sama. Juhitud paneelitehnoloogia jääb rakendusse, kuid te ei saa seda kasutada arvuti veebibrauseris ega Kindle Cloud Readeris.
Kasutajad kaebasid, et ühinemine tõi kaose ComiXology ja Kindle'i teekidesse ning nende nüüdseks jagatud turule. Esiteks, kui te oma Kindle'i raamatukogu läbi vaatasite, kingiti teile raamatuid ja koomikseid, ilma et oleks võimalik neid sorteerida. Seejärel näitas turult koomiksite otsimine nii koomilisi kui ka mittekoomilisi tulemusi.
See on Amazoni kaalutluse tulemus, et "kahe erineva koodibaasi hoidmine pole lihtsalt jätkusuutlik". ComiXology Twitteri konto lõime järgi, mille tulemusel ühendati ComiXology rakendus Kindle'i koodiga alus.
Probleem on selles, et peamine põhjus Kindle'i ostmiseks on lugeda raamatuid, mitte koomikseid, ja selle tulemusena pole uus liides lihtsalt hea.
Kuidas Amazon kavatseb ComiXology parandada
Pärast seda, kui see põhjustas rakendusega ComiXology 4.0 suure kasutajate vastureaktsiooni, avaldati 15. juunil 2022 teemal lõim ComiXology Twitteri konto kirjeldades plaane rahulolematute kasutajate tõstatatud probleemide lahendamiseks. Pärast seda, kui tunnistas, et ComiXology 4.0 vajab parandamist, nimetas see mõningaid kavandatud täiustusi.
ComiXology teatas veebilugemiskogemuse beetaversiooni peatsest käivitamisest, mis sisaldab topeltlehe levitamise, sisse- ja väljasuumimise funktsioonid, samuti vertikaalne kerimine lugemise ajal. Ta tunnistas, et see beetaversioon ei sisalda veel juhitud vaadet, kuid ütles, et ettevõte töötab selle tulevikus kaasamise nimel.
Amazon teatas ka, et saate peagi oma koomiksid oma Kindle'i raamatukogus olevate raamatute hulgast filtreerida, mis on kasutajate seas suur kaebus. Kuid vaatamata teatele suhtuvad paljud kasutajad Amazoni platvormi parandamise plaanidesse skeptiliselt. Ja kui heita pilk Amazoni ajaloole selle kohta, kuidas see varem ComiXologyt on haldanud, ei pruugi kasutajate skeptitsism tunduda liiga kaugeleulatuv.
Ainus kord, kui Amazon oli ComiXologyt puudutanud, eemaldas võimaluse osta koomikseid otse rakendusest. Kui see lõpuks "värskenduse" tutvustas, ei tundunud see sellena. Ja see tõi kaasa palju probleeme.
Lisaks ei andnud Amazon Twitteri lõimes enamiku paranduste jaoks väljalaskekuupäeva, pakkudes selle asemel lahendusi mõnele kõige levinumale probleemile. Kogu Amazoni suhtumine ComiXologysse paneb kasutajad kõhklema ettevõtte valmisoleku osas probleemide lahendamise kallal töötada.
Millal Amazon ComiXology parandab?
Amazon lubab, et see lahendab kõige levinumad ComiXology probleemid. Kuid viis, kuidas Amazon on ComiXologyt pärast selle omandamist käsitlenud, on piisav, et heita kahtluse varju selle lubadusele.
Pärast ComiXology omandamist oli Amazon seda rakendust vaevalt puudutanud, kuni ilmus "ComiXology 4.0", mis osutus pigem ühinemise kui tegeliku värskenduse tulemuseks, tekitades rohkem probleeme kui see lahendatud.
Lisaks ei ole probleemidele lahenduste väljastamine tegelike lahenduste asemel kuigi rahustav. Seega, kui Amazon kavatseb ComiXology parandada, on sellel veel palju tööd.
