Vähe on nii ärritavaid asju kui siis, kui plaanite vaadata Marvel Cinematic Universe'i viimast osa või Tähesõdade telesaadet, kuid ei saa seda teha, kuna Disney+ ei tööta.
Kõigil voogedastusteenustel on oma vead ja kuigi näiliselt mõttetu veakoodiga silmitsi seistes võite sattuda paanikasse, vastab igaüks konkreetsele probleemile ja see tähendab, et neid saab ka parandada.
Siin on mõned levinumad Disney+ veakoodid ja kuidas saate iga probleemi lahendada.
Disney+ veakoodide 11, 31 ja 73 parandamine.
Kõik sisu pole kõigile kasutajatele saadaval. Te ei pruugi arvata, et see on probleem, kuid näiteks Netflix Marveli saated ilmusid erinevatesse piirkondadesse erinevatel aegadel. Sarnaselt lisati Spider-Man ja X-Men filmid Ühendkuningriigi Disney+-le tavaliselt enne teenuse Ameerika versiooni.
Enamikul juhtudel on see õiguste probleem, nii et ühes kohas asuval voogedastusteenusel on teatud sisu ainuõigus, mis tähendab, et Disney+ ei tohi seda teatud piirkonnas voogesitada, kuni see aegub. Ja see on siin küsimus. On ebatõenäoline, et saate selle sisu vaatamiseks midagi teha.
Algsisu tuleks kõik üles laadida samal ajal, nii et see ei tohiks siin muret tekitada. Mis siis, kui saate ikka veel ühe neist veakoodidest?
Võimalik, et kasutate VPN-i. Need on suurepärased turvalisuse ja privaatsuse tagamiseks ning sageli võimaldab avada geograafiliselt piiratud materjali. Voogesitusteenused on selle jaoks mõistlikud ja kui Disney+ tuvastab VPN-ühenduse, võite näha mõnda neist kolmest veakoodist.
Kahjuks peate oma VPN-i lahti ühendama, et vaadata, mida soovite.
Disney+ veakoodi 22 parandamine
Veakood 22 tähendab, et lasterežiim blokeerib selle sisu. Telesaateid ja filmide loendeid redigeeritakse vanusepiirangute alusel, nii et noor kasutades oma lasteprofiili ei saa vaadata midagi, millele on hinnatud R.
Kui olete kõnealune laps, rääkige oma vanematega. Nad võivad anda teile juurdepääsu, kui peavad seda vajalikuks. Või nad võivad keelduda ja peate leidma midagi muud, mida vaadata.
Kui kasutasite kogemata teist profiili, saate sellest väljuda (võimalik, et pärast turvaküsimusele vastamist) ja kasutada soovitud profiili. või saate selle sisu vaatamiseks sisestada eelmääratud neljakohalise PIN-koodi.
Disney+ veakoodide 24 ja 43 parandamine
Selle tõrke ilmnemisel peaksite nägema teadet järgmisega:
„Kahjuks ei saa me teie soovitud videot esitada. Palun proovi uuesti."
Voogesitus on suurepärane, kuid see sõltub Interneti-ühenduse olemasolust. See on siin üks tõenäolisemaid probleeme: teil pole Internetti. See võib olla probleem teie ruuteris, teleri ja ruuteri vahelises ühenduses või teie internet võib niikuinii katkeda.
Esiteks kontrollige, kas teil on mõnes muus seadmes endiselt Internet. Veenduge, et teie nutitelefon ei loo ühendust ainult andmeside abil, st see ei loe teie ekraanil sõnu „4G”, „5G” või variatsiooni. Kui jah, võib see tähendada, et teil on Interneti-ühendusega laiem probleem. Kui ruuteril pole midagi viga, proovige nutiteler uuesti ühendada.
Kui miski ei tööta, võite võtta ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga (ISP). Võimalik, et peate lihtsalt ootama, kuni loote uuesti Interneti-ühenduse.
Viga 43 võib aga tähendada ka seda, et teie esitusloendisse lisatud pealkiri on sellest ajast alates Disney+-st eemaldatud. Kahjuks ei saa te sellega midagi teha, kuigi sisse- ja väljalogimine või rakenduse desinstallimine ja uuesti installimine peaks selle teie esitusloendist kustutama.
Disney+ veakoodi 38 parandamine
See on veider veakood, kuid see on ka iseenesestmõistetav tänu sellele teatele:
„Vabandust, kuid me ei saa teie soovitud videot teie ajaseadetega sünkroonida. Kontrollige oma kella ajaseadeid ja proovige uuesti.
Jah, Disney+ peab teadma õiget aega!
Platvormi voogesituse jaoks peavad teie seadme kuupäev ja kellaaeg olema õiged. Teie seadme operatsioonisüsteemi (OS) võib olla värskendatud, võib olla tõrge või keegi on seda kogemata rikkunud. Pagan, isegi elektrikatkestus võib põhjustada teie teleri kuupäeva lähtestamise.
Mis iganes selle põhjustas, parandage see viga, parandades oma OS-is kuupäeva ja kellaaega. Kui see on tehtud, peaksite saama sisu uuesti esitada.
Disney+ veakoodide 40, 42 ja 44 parandamine
Samast veast on siin väikesed variatsioonid, kuid kõik kuvavad järgmist teadet:
„Vabandame; meil on probleeme teenusega ühenduse loomisel. Kontrollige, kas teil on endiselt Interneti-ühendus, ja proovige uuesti.
See on täpselt nii, nagu öeldakse: probleem on Disney serveritega ühenduse loomises.
Nagu ülalpool, kontrollige, kas olete endiselt Interneti-ühendusega. Kui teil on Interneti-ühendus, võib probleem olla teie ühenduse kiiruses. Enamik seadmeid võimaldab teil kontrollida signaali tugevust. On tõenäoline, et kui teil pole varem mittekaasaskantava seadme, st teie teleri signaali tugevusega probleeme olnud, ei ole see tõenäoliselt selle vea põhjus. Kuid kui kasutate iPadi või sarnast, peate oma WiFi-allikale lähemale jõudma.
Võite proovida ka välja logida ja uuesti sisse logida ning seade täielikult taaskäivitada.
Sellegipoolest ei pruugi nende vigade nägemine olla teie probleem; Disney serverid võivad olla ülekoormatud. Kontrollige allaandurit, mis annab teile teada, kui teenus pole saadaval. See on kasulik paljude veakoodide puhul, sealhulgas tüütult ebamäärane viga 83. Kui see nii on, ei jää teil muud üle, kui oodata, kuni Disney selle lahendab.
Disney+ veakoodi 41 parandamine
Veakood 41 ilmub, kui see on olemas probleem konkreetse video esitamisel, kuid enamasti siis, kui kasutaja on proovinud seda vaadata vananenud lingi abil. See pole teie süü: sageli on see seotud litsentsimisega.
Seda koodi võite näha siis, kui Disney+ on kaotanud õigused teatud filmi või telesaadet näidata. See võib olla ajutine (näiteks kui toimuvad läbirääkimised) või püsivam. Mõlemal juhul ei saa te seda sisu veel vaadata. Selle põhjuseks võib olla ka Disney serverite ülekoormus; oodake veidi ja proovige uuesti.
Kuid see võib olla ka lihtne tõrge, nii et proovige esmalt mõnda teist videot esitada. Kui midagi muud mängib, on tõenäoliselt probleem eelmise materjaliga. Võite alati proovida välja logida ja seejärel uuesti sisse logida või seade täielikult taaskäivitada.
Kui miski muu ei aita, peate olema kannatlik ja ootama, kuni pealkiri kaob täielikult (see tähendab, et õigused muudetakse mujale tagasi) või et see on uuesti nähtav.
Kas teil on endiselt probleeme Disney+-ga?
Kui teil on Disney+-ga endiselt probleeme, peaksite proovima põhilisi tõrkeotsingu tehnikaid, st. kontrollige oma Interneti-ühendust, taaskäivitage rakendus ning logige välja ja uuesti sisse või isegi desinstallige ja uuesti installida. Lõppkokkuvõttes võite probleemide püsimisel võtta ühendust ka Disney+ või oma Interneti-teenuse pakkujaga.
Asi on selles, et kõigil voogesitusplatvormidel on aeg-ajalt probleeme. See on hind, mida maksate selle eest, et teil on kogu see sisu käeulatuses, kuid te ei oma seda tegelikult füüsiliselt…
