Mõned esimesed märgid vigasest Maci riistvarast ulatuvad valesti töötavast klaviatuurist ja värisevast puuteplaadist kuni toiteprobleemide, moonutatud heli, käivitusprobleemideni ja muuni. Kuid ärge muretsege, meie näpunäited aitavad teil ise levinumate Maci riistvaraprobleemide tõrkeotsingut teha, ilma et peaksite oma kohaliku Apple Store'i Genius Bar'iga kohtumist kokku leppima.
10. Mac ei laadi ega lülitu sisse
Kui macOS ei käivitu, hoidke toitenuppu all, kuni ekraan läheb tühjaks, seejärel laske lahti ja vajutage nuppu uuesti. NVRAM-i, PRAM-i ja SMC lähtestamine võib ka teie laadimisprobleeme hõlpsalt lahendada. Et näha, kas vajate uut akut, kontrollige oma Maci aku tsüklite arvu.
Kontrollige, kas teie toiteadapter ja kaabel töötavad mõnes teises Macis. Seejärel välistage kõik vooluprobleemid kodus, lähtestades toitelüliti või GFI pistikupesa. Selle asemel võib teie Maci toitenupp olla katki, seega kontrollige seda veel kord. Kui teie probleem on seotud rikkega loogikaplaadiga, peate selle eest maksma füüsiline Maci remont.
9. Vilkuv toite LED või helihoiatused
Vilkuv võimsus või MagSafe'i LED tähendab segast sisemist riistvara – kasutage süüdlase tuvastamiseks Apple'i sisseehitatud riistvaradiagnostikat. Hoidke all D masinat sisse lülitades pääseda juurde ja kasutada Apple'i diagnostikateste. Kui diagnostikakontroll on lõppenud, näete, kas akus, protsessoris või milleski muus on tõrkeid.
Kui kuulete käivitamise ajal valjuid helinaid, ei läbinud RAM terviklikkuse kontrolli. Üksikute RAM-moodulite lähtestamine võib selle probleemi lahendada, eeldusel, et pääsete RAM-moodulitele vabalt juurde, mis pole uuemate masinate puhul lihtne.
8. Mac käivitub küsimärgini
Kui märkate Maci käivitamisel ekraanil vilkuva küsimärgiga kausta, võib käivituskettal olla midagi valesti. Kas ketas on füüsiliselt kahjustatud või teie Macil on probleeme MacOS-i operatsioonisüsteemi tarkvara leidmisega.
Selle probleemi lahendamiseks sisenege MacOS-i taastesüsteemi, hoides all Cmd + R alglaadimise ajal Inteli-põhises Macis. Kui teil on Apple Silicon Mac, vajutage pikalt toitenuppu ja seejärel valige Valikud ja klõpsake Jätka. Vali Ketta utiliit menüüst Taastesuvandid ja klõpsake nuppu Esmaabi võimalus kontrollida käivituskettal vigu. Kui Disk Utility ei leidnud ega parandanud vigu, peate võib-olla seda tegema installige macOS taasterežiimis uuesti.
7. Mac ei käivitu kogu aeg
Must või hall ekraan või macOS ei käivitu lõpuni, viitab probleemile operatsioonisüsteemis või rakendustes, mis laaditakse automaatselt käivitamisel. Sel juhul sisenege turvarežiimi, et näha, kas käivitusüksus ei lase macOS-il korralikult laadida.
Intel Maci puhul vajutage nuppu Shift klahvi alglaadimisel, et käivitada turvarežiim. Apple Silicon Mac-arvutites vajutage ja hoidke all toitenuppu ja valige käivitusketas, seejärel vajutage ja hoidke all nuppu Shift võti ja vali Jätkake turvarežiimis valik.
Kasutage kettautiliiti turvarežiimis, et parandage ketta õigusi või proovige rikutud failisüsteemi parandamine. Kui te ikka ei pääse töölauale, õppige kuidas taastada kriitilised failid Macist, mis ei käivitu.
6. Puudub ekraani taustvalgustus, ekraan väreleb ega muud ekraaniprobleemid
Alustuseks tutvuge meie juhendiga kuidas teha tõrkeotsingut levinud macOS-i probleemidele mitme monitoriga. Kui ekraanil on katkine taustvalgus, näete vaevu pilte, kuid kõigepealt kontrollige, kas see võib olla midagi nii lihtsat kui ekraani heleduse vähendamine. Kui ekraan vilgub, käivitage turvarežiim ja naaske seejärel tehasekuvaseaded, minnes Süsteemi eelistused > Ekraan ja klõpsates nuppu Kuva vaikeseade valik kõrval Resolutsioon.
Kui teie väline ekraan toetab muutuvaid värskendussagedusi, proovige valida üks fikseeritud sagedustest Värskendamise määr menüü. Probleemi võib leevendada ka ekraani peegeldamise valikute muutmine või väliste kuvarite lahtiühendamine.
5. Puuteplaadi või hiire ebaühtlane liikumine
Vaadake kindlasti meie tõrkeotsingu näpunäited värisevate puuteplaatide parandamiseks ja muud näpunäiteid levinud hiireprobleemide lahendamiseks MacOS-is. Alati on hea mõte proovida oma puuteplaadi kohandamise seaded välja lülitada Süsteemi eelistused > Puuteplaat ükshaaval, et isoleerida potentsiaalselt problemaatiline seade. See võib olla midagi nii lihtsat kui lohistamise sisselülitamine!
4. Füüsiline või vedelikukahjustus
Soovitatav on võtta paar ettevaatusabinõud oma Maci füüsiliseks kaitsmiseks. Vedelikukahjustuse korral lülitage arvuti kohe välja, eraldage see vooluvõrgust ja eemaldage kõik tarvikud. Võimalusel pöörake Mac ümber, et aku lahti ühendada.
Kui tunnete tehnikat ja teil on õiged tööriistad, saate eemaldada tagakaane, et eemaldada sisemistest komponentidest võimalikult palju vedelikku. Enne masina uuesti sulgemist laske masinal kindlasti 24–48 tundi kuivada.
Ikka täringut pole? On aeg käed võtta Apple'i tugi! Apple'i üheaastane garantii katab tootmisdefektid ja rikkis riistvara. Lekkinud vedelike põhjustatud füüsiliste kahjustuste parandamiseks peate siiski oma taskust maksma.
Valikuline AppleCare+ kate sisaldab kaitset juhuslike füüsiliste kahjustuste eest palju väiksema tasu eest. Seadmes AppleCare'i paketi ostmiseks klõpsake nuppu Apple logo ja minge aadressile Teave selle Maci kohta > Tugi, seejärel valige AppleCare+ kate on saadaval (te ei näe valikut, kui teie Mac pole sobilik). Või ostke AppleCare'i pakett veebist, logides sisse Apple'i leht Minu tugi.
AppleCare+ ei kata ülemääraseid füüsilisi kahjustusi, mis on määratletud kui "katastroofilised kahjustused, mis on tingitud kokkupuutest vedelikuga või vee alla sattumisest või ohtlike materjalide olemasolust põhjustatud kahjustused".
3. Klaviatuur ei tööta, klahvid on kinni jäänud või klahvid korduvad automaatselt
Kui teie klaviatuur on juhtmevaba, kontrollige, kas Bluetooth on sisse lülitatud Süsteemi eelistused > Bluetooth, siis jätkake meiega tõrkeotsingu näpunäiteid Maci klaviatuuri taastamiseks. Bluetoothi mooduli lähtestamine Macis on tavaliselt hea viis vahelduvate tippimisprobleemide lahendamiseks. Selleks käivitage terminaliaknas järgmine käsk:
sudo pkill bluetoothVajutage Sisenema ja sisestage oma Maci parool, kui seda küsitakse. Kui käsk on täidetud, taaskäivitage arvuti Bluetoothi riistvara taaskäivitamiseks.
Kas Touch ID klahv on lakanud töötamast? Kui jah, siis järgige meie toimingud selle parandamiseks, et Touch ID ei tuvasta salvestatud sõrmejälgi.
Kas võtmed tunduvad kleepuvad? Kas mõned tegelased korduvad? Reguleerige Klahvi kordamine kiirus sisse Süsteemi eelistused > Klaviatuur. Kui ikka raputate Apple'i kurikuulsa liblikklaviatuuriga varustatud Maci, võib tasuta asendus olla saadaval Apple'i klaviatuuri hooldusprogramm. Kuigi asendusklaviatuur ei lahenda jäädavalt liblikamehhanismi kasutatavusprobleeme, ei tee see haiget ummistunud klahvide parandamiseks eemaldage klaviatuurilt tolm. Kaaluge ka katet, mis kaitseb klaviatuuri tolmu eest, kui seda ei kasutata.
Nende vigaste liblikklaviatuuride jaoks on parim ribaabilahendus Unshaky tööriist, mis eemaldab tõhusalt mitu klahvivajutust. Saate alla laadida Vankumatu GitHubist tasuta. Rakendust enam aktiivselt ei hooldata, kuid see töötab endiselt MacOS Montereys reklaamitud viisil.
2. Välisseadmed ei tööta
Jah, isegi välisseadmed võivad teie Maci segadusse ajada. Mõned välisseadmed, mille saate nendesse USB-C või Thunderbolti portidesse ühendada, hõlmavad printereid, kaameraid, salvestusseadmeid, võrguseadmeid ja nii edasi. Alustage tõrkeotsingu protsessi, ühendades tarvikud ükshaaval lahti.
Taaskäivitage arvuti pärast iga tarviku lahtiühendamist, kuni leiate, milline neist häirib teie Maci funktsioone. Proovige muuta oma välisseadme sätteid või lülituda vaikeseadetele, et näha, kas see lahendab tekkinud probleemi.
Samuti peaksite testima rikkeid erinevates portides erinevate kaablitega, et välistada ka need.
1. Mac taaskäivitub pärast kerneli paanikateadet
Kui teie Mac kuvab järsku kerneli paanikakuva, kirjutage üles selle toimumise aeg ja taaskäivitage arvuti. Kerneli paanika on üks paljudest märgid, et teie Maciga on probleem.
Pärast macOS-i taaskäivitamist peaks töölaual olema logifail. Kui ei, leidke see käsitsi, hoides all nuppu Võimalus klahvi Finderi klõpsamise ajal Mine menüü, seejärel valige Raamatukogu. Avanevas Finderi aknas liikuge valikule Logid/Diagnostikaaruanded alamkausta ja tuvastage uusim fail a-ga .paanika pikendamine.
Apple'i tugiagent võib paluda seda faili paanika tõrkeotsinguks. Selle ise ülevaatamiseks avage fail TextEditis ja kerige seda, et leida õige ajatempel ja saada teada, miks kernel sattus paanikasse.
Kas teie Mac jookseb ootamatult kokku või taaskäivitub juhuslikult? Kas rakendused külmuvad? Need sümptomid viitavad komplikatsioonidele tarkvara ees. Nende stsenaariumide puhul järgige tõrkeotsingu juhiseid levinud macOS-i tarkvaraprobleemide lahendamiseks.
Kui ükski ülaltoodud näpunäidetest ei osutu kasulikuks, võtke selle asemel ühendust Apple'i tugiosakonnaga. Protsessi kiirendamiseks öelge oma tugiagendile, et olete kõik need veaotsingu toimingud juba teinud.
Arvutiprobleemid on tõsiasi
Ükski tehnoloogia ei ole probleemide eest immuunne, sealhulgas Apple'i Maci arvutid. Te peaksite maksma vigase Maci hooldamise eest alles pärast meie tasuta tõrkeotsingu näpunäidete proovimist. Pidage meeles, et paljusid Maci riistvaraprobleeme saab hõlpsasti lahendada mõne sätte kohandamisega.
