Üks valdav probleem, millega paljud tehnikakasutajad praegu silmitsi seisavad, on ebapiisav klienditugi või selle täielik puudumine. Tehnoloogiaettevõtted on meie kõigi pakilisi probleeme ignoreerinud. Tegelikult on paljud meist selle kurikuulsa küsimusega kõrvale jäetud; Kas olete proovinud oma seadet taaskäivitada?
Õnneks on Microsoft selles osas erinevalt enamikust teistest tehnoloogiaettevõtetest. Nad on järjekindlalt käsitlenud kasutajate probleeme ja pakuvad lahendusi Windowsi tagasisidekeskuse kaudu. Lugege edasi, et teada saada, kuidas sellest rakendusest kõige rohkem kasu saada, alates süsteemiprobleemidest teatamisest kuni lahenduste leidmiseni teiste kasutajate kogemuste põhjal.
Mis on Windowsi tagasiside keskus?
Windows Feedback Hub on platvormideülene rakendus, mille on välja töötanud Microsoft, et saada veateateid, soovitusi ja tagasisidet eelvaatefunktsioonide kohta. See tarnitakse operatsioonisüsteemidega Windows 10 ja 11, kuid kui see teie arvutist puudub, leiate selle Microsoft Store'ist.
Tagasisidekeskus ei võimalda teil suhelda ainult Microsofti arendusmeeskonnaga. See on ka vahend teiste Windowsi kasutajatega suhtlemiseks. Rakendust kasutades saate teada teiste kasutajate kogemustest ja jagada nendega teavet.
Seetõttu peab iga kasutaja õppima kuidas kasutada Windowsi tagasisidekeskust.
6 Windowsi tagasisidekeskuse kasulikud funktsioonid
Windows Feedback Hub sisaldab mitmeid funktsioone, mis on kohandatud teie Windowsi kogemuse võimalikult meeldivaks muutmiseks. Selle rakendusega alustamiseks avage oma Menüü Start ja otsige tagasisidekeskust. Võite kasutada ka Win + F otsetee rakenduse avamiseks.
Kui olete oma Microsofti kontole sisse loginud, on rakendus kasutamiseks valmis. Kui teil on rakenduse käivitamisel probleeme või see jookseb tagasiside saatmisel kokku, siis vaadake kuidas parandada Windowsi tagasisidekeskust.
Nüüd, kui teate, kuidas tagasisidekeskust avada, uurime selle parimaid funktsioone.
1. Teavita probleemist
Windowsi operatsioonisüsteem on tarkvararakendus ja nagu mis tahes muul tarkvaral, on ka sellel omajagu vigu. Kuigi neid vigu on vähe, on Microsoft pakkunud kasutajatele võimaluse teatada OS-i kasutamisel ilmnenud probleemidest.
Probleemidest saate teatada, navigeerides lehele Kodu jaotist, esimene menüü, mida näete rakenduse avamisel. Sealt klõpsake nuppu Teavita probleemist nuppu. Esmalt märkate, et see nupp viib teid üldise tagasiside jaotisesse.
Probleemi tagasiside ja soovituste tagasiside erinevus seisneb teie valitud kategoorias. Vastasel juhul on liides suures osas identne. Kategooriajaotis võimaldab teil määrata ka täpse probleemi, millega silmitsi seisate, näiteks Seaded > Privaatsusseaded või Rakendused > Kaamera.
Teise võimalusena saate navigeerida aadressile Tagasiside jaotist ja klõpsake nuppu Andke uut tagasisidet nuppu menüü paremas ülanurgas. See protseduur viib teid ka üldise tagasiside jaotisesse.
2. Soovitage funktsiooni
Windowsi kasutamisel avastate kiiresti, et see on täisfunktsionaalne pakett, mis harva jätab kasutajatele enamat soovida. Sellegipoolest on alati arenguruumi ja saate edastada oma ideid selle kohta, kuidas Windows saaks olla parem.
Nagu varem mainitud, kasutatakse funktsiooni soovitamiseks sama liidest probleemist teatamiseks. Niisiis, jätkame sealt, kus pooleli jäime, ja arutame selle liidese muid funktsioone.
Pärast soovituste kategooria valimist loob tagasisidekeskus teiste kasutajate sarnaste tagasisidete loendi. Saate valida selle, mis teie soovitust kõige paremini kirjeldab, et aidata arendusmeeskonnal probleemist paremini aru saada. Klõpsake Edasi tagasisidega jätkamiseks.
Järgmine samm on anda lisateavet arvuti ekraanipiltide, manustatud failide või ekraanisalvestuse kaudu. Saate salvestada selle teabe koopia oma kohalikku seadmesse. Lõpuks esitage oma ettepanek ja oodake vastust.
3. Lisateave Windowsi kohta
Windows on tohutu ja sisaldab aastakümnete väärtuses funktsioone ja elukvaliteedi funktsioone. Seetõttu võib kõigi nende funktsioonide tundmaõppimine ja nendest parima kasu saamine olla keeruline.
Õnneks on näpunäidete rakendus siin, et aidata teil tutvuda Windowsi operatsioonisüsteemiga. Nagu nimigi ütleb, pakub see kasulikke näpunäiteid, mis aitavad teil oma operatsioonisüsteemist maksimumi võtta. Samuti pakub see kasulikku teavet muu Microsofti tarkvara (nt Microsoft 365) kasutamise kohta.
Rakenduse Nõuanded saate avada tagasisidekeskusest, navigeerides lehele Kodu jaotist ja kerides jaotiseni Lugege Windowsi kohta lisateavet ja hankige abi sõnumikast. See sõnumikast sisaldab hüperlinki, mis viib teid rakendusse Nõuanded.
Kui rakendus on avatud, näete erinevaid näpunäiteid, mida Microsoft annab oma toodete kasutamiseks. Need näpunäited on jaotatud enam kui 18 kategooriasse. Lisaks saate menüü ülaosas asuva otsinguriba abil otsida üksikuid näpunäiteid.
Märkimisväärsete kategooriate hulka kuuluvad Alustage Windows 10/11 kasutamist, Windowsi kiirklahvid, ja Kaitske oma arvutit. Nendes sisalduvate erinevate näpunäidete vaatamiseks klõpsake ühel neist kategooriatest. Need näpunäited sisaldavad ka linke lisateabele Microsofti veebisaidil.
4. Liituge programmiga Windows Insider
Kui soovite aidata Windowsi arendamist suunata, peaksite kaaluma Windows Insideri programmiga liitumist. See programm on Windowsi entusiastide kogukond, kes saavad proovida uusimate funktsioonide eelvaateid enne nende avaldamist.
Insaiderprogrammi liikmed testivad ja annavad tagasisidet Windows Insider Preview Buildide kohta. Platvormi tuleviku kujundamisel töötavad nad otse tarkvarainseneridega. Veelgi enam, nad saavad eksklusiivseid kutseid konkurssidele ja üritustele ning saavad kohtuda Microsofti juhtidega.
Nüüd, kui teate programmi Windows Insider eeliseid, kuidas liituda?
Esiteks avage tagasiside keskus ja otsige üles Hakka Windows Insideriks paneel sisse Kodu. Windows Insideri veebisaidile pääsemiseks klõpsake kastis oleval hüperlingil.
Kui olete veebisaidil, peate vaid oma Microsofti kontoga sisse logima. Edaspidi saate Windows Insideriks olemisest kasu lõigata.
5. Suhelge teiste kasutajate tagasisidega
Kui teil tekib Windowsi kasutamisel probleeme, seisavad miljonid teised Windowsi kasutajad silmitsi sama probleemiga. Nende kaebused ja soovitused leiate tagasisidekeskusest. Samamoodi võivad teised kasutajad leida teie avalikud kaebused jaoturist.
Teiste kasutajate tagasisidega suhtlemise alustamiseks minge lehele Tagasiside rummu osa. Seal näete levinud probleeme ja soovitusi. Lisaks saate otsinguriba abil otsida konkreetset tagasisidet ja sortida need kategooria, seadme või filtri järgi.
Kui olete leidnud sobiva tagasiside, klõpsake nuppu poolthääl nuppu, et tõmmata arendajate tähelepanu. Samuti saate anda sarnast tagasisidet, klõpsates vastavat nuppu. Lõpuks saate lisada kommentaare ja vaadata teiste kasutajate kommentaare.
Kommentaaride jaotis on see, mida ootate kaasaegselt sõnumsidesüsteemilt. Saate vastata konkreetsetele kommentaaridele või teatada väärkasutusest. Lisaks postitab Microsofti arendusmeeskond kommentaaride jaotises vastused tagasisidele.
6. Jälgige oma tagasisidet
Tagasisidekeskus oleks ebapraktiline, kui teil poleks võimalust oma tagasisidet jälgida ja vastuseid vaadata. Sellisena pakub rakendus a Minu tagasiside jaotis, kus saate vaadata kogu teie esitatud tagasisidet.
Saate näidata huvi teiste kasutajate probleemide ja ettepanekute vastu, andes neile poolthääle. Vastavalt sellele, Minu tagasiside jaotis sisaldab neid kolmandate osapoolte tagasisidet loendis.
Loendi tegevuste järgi sortimine asetab loendi ülaossa tagasiside koos arendajate vastusega. Selle abil saate vastuseid kiiresti vaadata ja nende järgi tegutseda.
Kas peaksite oma Windowsi kogemuse kohta tagasisidet pakkuma?
On palju põhjuseid, miks Windowsi kasutajad võivad otsustada oma kogemuste kohta tagasisidet mitte anda. Alustuseks on inimesed muutumas umbusaldavamaks suurte tehnoloogiaettevõtete, sealhulgas Microsofti suhtes. Nad usuvad, et need ettevõtted kavatsevad varastada nende isiklikke andmeid.
Lisaks otsustavad paljud kasutajad oma probleemid ise lahendada, kuna tagasiside vastuste saabumine võtab sageli veidi aega. Lõpuks, enamik kasutajaid pole kunagi isegi kuulnud Windowsi tagasisidekeskusest ja kõigist sellega kaasnevatest eelistest.
Hoolimata põhjustest, miks jaoturit ei kasutata, peaksite arvestama, et Windows Feedback Hub ei saada rohkem privaatseid andmeid kui see, mida te ise esitate. Täieliku ohutuse tagamiseks saate kohandada ka oma privaatsusseadeid ja keelata automaatse telemeetria.
Lisaks, kui teil on tõsine probleem, leiate suurema tõenäosusega lahenduse tagasisidekeskusest. Sotsiaalmeedias kaebamise asemel oleks kõige parem esitada kõik probleemid tagasisidekeskuses. Nii saavad Microsofti arendajad OS-i täiustada ja pakkuda kasutajatele paremat kasutuskogemust.
Tagasisidekeskusest maksimumi saamine
Nüüd teate kõiki viise, kuidas Microsofti tagasisidekeskusest maksimumi võtta. Olenemata sellest, kas logite kaebust või toetate teiste kahtlusi, on see suurepärane võimalus Microsofti poolt teie arvamust kuulda võtta,