Apple. See on üks suurimaid ettevõtteid maailmas, punkt. IPhone on üks maailma populaarsemaid nutitelefone ja ilmselt teate vähemalt ühte inimest, kes on Apple'i järgmisest sündmusest liiga põnevil. Kuid kuigi selle populaarsus on läbi katuse, on paljud Apple'i põhilised äritavad parimal juhul küsitavad.
Apple'i lähemal vaatlusel ilmneb rohkem kui paar ebamugavat tõde ettevõtte kohta, mida arvasime teadvat ja armastavat.
Apple ei taha, et te oma asju parandaksite
Pole saladus, et Apple on olnud remonditöökodadega pikaajalises võitluses. Kui see oleks Apple'i otsustada, saaksite oma iPhone'i parandada ainult Apple Store'is või Apple'i volitatud remonditöökojas.
Erinevalt autotööstusest, kus enamik tootjaid müüb osi kolmandate osapoolte remonditöökodadele, võib tehnikamaailm olla pigem müüriga ümbritsetud aed. Apple keeldub enamikule remonditöökodadele iPhone'i originaalosi müümast. MacRumorid isegi uurinud, kust teie iPhone'i varuosad pärit võivad olla, kui te seda Apple'i heakskiidetud remondikeskusesse ei vii. (Vihje: kindlasti mitte Apple'ilt.)
Seega, kui soovite garantiid, et teie mõranenud iPhone'i ekraani ei asendata koputusega, olete sunnitud minema Apple Store'i või Apple'i volitatud remonditöökotta.
Samas seadused nagu New Yorgi õigus remondiarvele vahetavad elektroonikat. 2021. aastal alustas Apple remondikomplektide ja osade müümist otse tarbijatele. Kuid isegi kui soovite oma iPhone'i ise parandada, tuleb enne alustamist siiski läbi hüpata.
Sweatshopi tehased ja töötajate surmad
Paljusid suuremaid kaubamärke, Nike'ist H&Mini, on varem süüdistatud tööjõu kasutamises. Ettevõtte jaoks, kes väidab end olevat sama sotsiaalselt teadlik kui Apple, on ühes tema tehases töötamine veelgi teravam kontrast selle valgeks lubjatud PR-imagist.
2017. aastal Tech Insider jagas lugu Dejian Zengist, kolledži üliõpilasest, kes läks salaja Shanghai iPhone'i tehases. Esinedes konveieritöölisena, talus ta 12-tunniseid vahetusi kuus päeva nädalas ja sai kuupalka vaid 3100 jüaani ehk umbes 450 dollarit.
Seal viibimise ajal paljastas ta ka tehase rahvarohked ja kitsad elutingimused, kus kaheksa inimest jagasid sageli magamistuba ja üle 200 inimese vannituba. Ta dokumenteeris ka võrkude nägemist treppides ja trellitatud akendes, mis olid mõeldud töötajate enesetappude vältimiseks.
2010. aastal Eestkostja teatas enesetappude seeriast Hiinas Shenzhenis asuvas tehases, kus toodeti iPhone'e.
Kuigi Apple ei ole ainus ettevõte, kes on oma käed määrinud higitöökodade tootmise ja töötajate väärkohtlemisega, on see kurb meeldetuletus, et paljud Apple'i "progressiivsed" poliitikad lähevad ainult naha sügavusele.
Kas Apple tõesti hoolib keskkonnast?
Apple jõudis pealkirjadesse 2020. aastal, kui otsustas vastuoluliselt alustada kõigi iPhone'ide tarnimist ilma laadijata. Vastuseks tarbijate pahameelele viitas Apple, et enamikul iPhone'i klientidest on juba mitu laadijat ja see poliitika aitaks vähendada e-jäätmeid.
Kuid alates iPhone 12 väljalaskmisest on kõik uued iPhone'id tarnitud USB-C-Lightning-kaabliga, mitte vanema USB-A-Lightning-kaabliga. Kuigi see uus kaabel pakub kiiremat laadimiskiirust, ei ühildu see juba turul oleva 2 miljardi iPhone'i laadijaga, mis tähendab, et paljud kasutajad pidid nagunii uue laadija ostma. See pani paljud küsima, kas Apple'i otsus oli tõesti seotud keskkonna säästmisega või oli see lihtsalt üks viis kasumimarginaali suurendamiseks.
Kuigi Apple soovib avalikkusele paista keskkonnateadliku ettevõttena, ei saa enamikku Apple'i toodetud seadmetest uuendada ja neid on sageli raske parandada. See tähendab, et kasutajatel soovitatakse vanadest seadmetest lahti saada ja need sagedamini välja vahetada, selle asemel, et olemasolevat parandada. Jällegi on see ülemaailmset e-jäätmete probleemi soodustav tegur.
Mõned on Apple'i isegi süüdistanud rohepesus – see näib olevat keskkonnasõbralik, kuid tegelikult ei tee olulisi muudatusi.
Tarbijavastaste tavade ajalugu
Apple'i on varem kritiseeritud selle eest, et ta eelistab kasumit klientidele. Te ei pruugi teada, et Apple vähendab enamiku App Store'i ostude pealt 30%. See tähendab, et umbes kolmandik teie kulutatud rahast ei lähe rakenduse arendajale, vaid läheb otse Apple'i taskutesse. See on palju suurem protsent, kui teised digitaalsed poe esiküljed võtavad.
Fortnite on üks planeedi suurimaid mänge, sellel on miljoneid fänne üle maailma ning sellistel artistidel nagu Travis Scott ja Marshmello on olnud oma mängusisesed sündmused. Kuigi tundub, et Fortnite on viimastel aastatel üle maailma vallutanud, on üks koht, kus te seda ei leia, App Store. Selle põhjuseks on asjaolu, et 2020. aastal lisas Fortnite'i väljaandja Epic Games mängusisese maksevõimaluse, mis läks mööda App Store'i tasudest. Vastuseks sellele, Apple eemaldas Fortnite'i App Store'istja pärast seda pole see tagasi tulnud.
Apple on pikka aega piiranud, milliseid valikuid tema kliendid saavad osta ja milliseid mitte. Microsoft ja Google ei ole ikka veel suutnud oma pilvemänguplatvorme App Store'i tuua Apple'i rangete reeglite tõttu App Store'i ostude kohta. Kuigi mõnikord tundub, et Apple hakkab kuulama, mida kasutajad soovivad, on see konkurentidest siiski kaugel.
Apple'i ökosüsteem on loodud teid lukustama
Apple'i ökosüsteemi armastamiseks on palju põhjuseid, kuid tundub, et sama palju põhjuseid, miks seda mitte armastada.
Sensor Tower teatab, et USA iPhone'i kasutajad kulutasid 2020. aastal rakendustele keskmiselt 138 dollarit, mis on 38% rohkem kui aasta varem. Nii et kui olete iPhone'i pikka aega kasutanud, olete tõenäoliselt loonud tasuliste rakenduste ja sisu raamatukogu. Kui aga otsustate minna üle Androidile või mõnele muule platvormile, tähendab see, et jätate kõik selle seljataha.
Isegi Apple'i professionaalse kvaliteediga tarkvara on loodud teid Apple'i ökosüsteemi lukustamiseks. Apple müüb selliseid programme nagu Final Cut Pro X ja Logic Pro X konkurentsile allahindlusega, kuid kuna need ühilduvad ainult Macidega, on teil juurdepääs neile ainult seni, kuni viibite Apple'i kasutaja.
Päeva lõpuks on tehnoloogia ja meie seadmed rohkem ühendatud, mitte vähem. Nii et kui teil on maja täis Apple'i toega seadmeid ja palju esmaklassilisi rakendusi ja sisu, võib Apple'iga lahkuminek osutuda oodatust palju keerulisemaks.
Kas Apple on tõesti suurepärane koht töötamiseks?
Kuigi teda on ülistatud kui geniaalset ärimeest ja uuendajat, oli Steve Jobs tuntud ka selle poolest, et on äärmiselt nõudlik ja intensiivse iseloomuga juht. Kuigi Jobs suri 2011. aastal, võib suur osa tema loodud ettevõttekultuurist Apple'is edasi elada.
Kogu USA-s on paljud Apple Store'i töötajad nõudnud suuremat esindatust ja suuremat häält ettevõtte sees. Kuid need eesmärgid on sageli olnud Apple'i juhtimisega vastuolus. 2022. aastal Vice teatas Apple Store'i juhtidele saadetud lekkinud sisememost. Kiri sisaldas kõnepunkte, mille eesmärk oli tõrjuda töötajate ametiühingutegevust. Vaatamata aastatepikkustele ametiühingute loomise püüdlustele on 2022. aasta seisuga edukalt liitunud ainult üks USA Apple Store.
Isegi Apple'i ettevõtte töötajad ei ole vabastatud ülalt tulevatest ebapopulaarsetest otsustest. 2022. aasta aprillis, pärast kaheaastast kaugtööpoliitikat, teatas Apple, et hakkab kontorisse tagasi minema. Seda hoolimata asjaolust, et paljud tehnoloogiaettevõtted jätkasid või pikendasid oma kaugtööpoliitikat määramata ajaks.
Seal on palju põhjused, miks inimestele meeldib kodus töötadaning Apple'i otsus lõppes sellega, et kõrgetasemelised programmeerijad ja juhid esitasid oma lahkumisavaldused. Asja Apple'i jaoks piinlikumaks muutes lükati hiljem USA-s COVID-19 juhtumite sagenemise tõttu tema kontorisse naasmise plaanid edasi.
Ebamugav tõde Apple'i kohta
Apple'il on üle maailma leegionid pühendunud fännid ja keegi ei saa eitada, et Apple'i tooted on elegantsed ja hästi valmistatud. Kuid Apple'il, nagu paljudel kaubamärkidel, mida me teame ja usaldame, on varjukülg.
Sellised uuendused nagu iPhone ja iPod aitasid Apple'i tohutult edu saavutada, kuid see edu tuli ka teiste arvelt, otseselt või kaudselt. Apple'i PR-meeskond teeb kõik endast oleneva, et muuta ettevõte sotsiaalselt teadlikuks tehnoloogiahiiglaseks, kellega saate end hästi tunda, kuid eemaldage see hoolikalt valmistatud pilt ja leiate ajaloo töötajate väärkohtlemisest ja tarbijavastasusest tavasid.
Selle läikiva välisilme all võib Apple olla oma tuumalt mäda.
