Kas ostsite just uue skanneri, kuid teil on probleeme selle ühendamisega Windows 11-ga? Ära muretse; sa pole ainuke. Windows 11 ei ole täiuslik, seega võib skanneri arvutiga ühendamisel ilmneda mitmesuguseid tõrkeid.
Kuigi lihtsalt skannerikaablite uuesti ühendamine võib ühendusprobleeme lahendada, ei pea te muretsema, kui te ikka ei saa seda ise parandada. Oleme koostanud loendi mõnedest testitud viisidest, kuidas parandada skanneri tööprobleeme Windows 11-s.
Miks mu skanner Windowsis ei tööta?
Põhjuseid, miks skanner ei pruugi arvuti või sülearvutiga õigesti ühenduda, on palju. Siiski on mõned levinumad põhjused, mis kõige sagedamini ilmnevad:
- Lahtised või kahjustatud kaablid: Kui juhtmed on kulunud, võib see takistada skanneriga ühenduse loomist.
- Puuduvad draiverid: Teie arvuti ei saa teie skanneriga korralikult "vestelda", kui õiged draiverid pole veel installitud. Kui te pole seda veel teinud, ei saa te skannerit korralikult ühendada.
- Keelatud Windows Image Acquisition (WIA) teenus: Kui see teenus on teie arvutis keelatud, ei saa te midagi skannida. Seega peate selle teenuse lubama, et skanner uuesti tööle hakkaks.
Nüüd, kui teame selle probleemi ühiseid süüdlasi, takerdugem üksikasjadesse. Siiski pidage meeles, et allpool nimetatud sammud on mõeldud ainult Windows 11 jaoks.
1. Taaskäivitage Windows Image Acquisition Service
Windows Image Acquisition teenus vastutab piltide vastuvõtmise eest riistvaraseadmest, et saaks neid kuvada teie ekraanil. See hõlmab selliseid seadmeid nagu skanner või kaamera.
Seega, kui see teenus on keelatud, ei saa teie arvuti skannerist ega kaamerast pilte. Kui olete selle teenuse kogemata keelanud, saate Windowsi kujutise hankimise teenuse taaskäivitada järgmiselt.
- Klõpsake Windowsi otsinguriba ja tippige Teenused.
- Valige tulemuste hulgast parim vaste ja kerige alla.
- Otsi Windowsi kujutise hankimine (WIA) ja topeltklõpsake seda.
- Muutke või lülitage sisse Käivitamise tüüp juurde Automaatne.
- Under Teenuse olek, klõpsake Alusta WIA teenuse taaskäivitamiseks.
- Kui olete valmis, klõpsake Okei ja taaskäivitage arvuti.
See lihtne tõrkeotsingu meetod peaks teie probleemi pärast taaskäivitamist lahendama. Kui te siiski ei näe skannerit ühendatud seadmena, jätkake järgmiste sammudega.
2. Käivitage riistvara ja seadmete tõrkeotsing
Kas teil on mõne muu riistvaraseadmega ühenduvus- või toimimisprobleeme? Ärge muretsege, Microsoftil on tööriist nimega "riistvara ja seadme tõrkeotsing", mis võib teie riistvaraga seotud probleeme lahendada.
Kuigi Microsoft on ametlikult amortiseerinud riistvara tõrkeotsingu Windows 11-s, on endiselt võimalus sellele käsuga juurde pääseda.
Riistvara ja seadmete tõrkeotsingu käivitamiseks järgige alltoodud samme.
- Vajutage Win + X avada võimsa kasutaja menüü.
- Klõpsake Windows PowerShell (administraator) ja kleepige järgmine käsk:
msdt.exe-idSeadme diagnostika - Kui kuvatakse tõrkeotsing, klõpsake Edasi edasi jätkata.
- Oodake, kuni veaotsing teie skanneriga seotud probleemid diagnoosib. Kui tõrkeotsing on lõpetatud, klõpsake nuppu Sulge tõrkeotsingust väljumiseks.
- Lõpuks taaskäivitage arvuti ja kontrollige uuesti, kas teie skanner töötab nüüd ettenähtud viisil või mitte.
Loodetavasti aitab tõrkeotsingu käivitamine ja soovitatud paranduste rakendamine asja ära.
3. Värskendage oma skanneri draivereid
Draiverid on vajalikud mis tahes välise riistvaraseadme jaoks, mille arvutiga ühendate. Sama kehtib ka skanneri kohta. Kui olete proovinud skannerit ühendada, kuid pole veel draivereid ega tarkvara installinud, on see tõenäoliselt teie probleemide peamine põhjus.
Kui installisite draiverid kaua aega tagasi, on suur tõenäosus, et need on aegunud või rikutud, takistades süsteemil teie skanneriga õiget ühendust luua.
Selle lahendamiseks külastage skanneri tootja veebisaiti ja laadige alla uusim värskendus. Võite ka käskida Windowsil rasket tööd teha.
- Vajutage nuppu Win + S klahve Windowsi otsingu kuvamiseks.
- Tüüp Seadmehaldus ja valige parim vaste.
- Under Pildindusseadmed, paremklõpsake oma skanneri nimel.
- Nüüd klõpsake Värskenda draiverit > Otsi draivereid automaatselt.
- Nüüd oodake mõni minut ja laske Windowsil leida teie seadmele sobivad värskendatud draiverid. Kui olete valmis, klõpsake Sulge.
- Lõpuks taaskäivitage arvuti, et värskendatud draiverid õigesti installida.
Kui te ei soovi seda vaeva näha, siis miks mitte proovida a tasuta draiveri värskendaja Windowsi jaoks?
Mõnikord rikutakse Windowsi süsteemifaile, mis võivad teie süsteemis põhjustada vigu. See hõlmab rakenduste juhuslikke kokkujooksmisi, välisseadmete ühendamatust, äkilisi väljalülitusi ja palju muud. Sel juhul peaksite Windowsi operatsioonisüsteemi korralikult skannimiseks ja rikutud failide parandamiseks kasutama süsteemifailide kontrollimise (SFC) tööriista.
Siin on toimingud, mida peate rikutud Windowsi failide parandamiseks tegema.
- Vajutage Win + X ja klõpsake PowerShell (administraator) nimekirjast.
- Kopeerige allolev käsk ja kleepige see käsureale. Kui olete lõpetanud, vajutage Sisenema teostada:
See käsk taastab automaatselt kõik Windowsi pildifailide kahjustused. Pange tähele, et te ei tohiks praegu arvutit taaskäivitada ega sulgeda.DISM /Võrgus /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Võrgus /Puhastuspilt /Taasta tervis - Kopeerige ja kleepige käsureale järgmine käsk:
4. Oodake, kuni SFC-tööriist on skannimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, taaskäivitage arvuti.SFC /scannow
See on kõik. Nüüd peate skanneri uuesti ühendama ja loodetavasti hakkab see nüüd tööle.
5. Kontrollige skanneri ja arvuti vahelist ühendust
Kui olete kõiki ülaltoodud meetodeid juba proovinud, võib-olla unustasite kaablid õigesti ühendada või on kaablid üsna lahti. Kui Windows ei tunne teie skannerit ära, peate võib-olla kaablid uuesti ühendama. Samuti peate veenduma, et kaablid on ühendatud õigetesse portidesse ja et ükski kaabel poleks kulunud.
Kui kasutate juhtmevaba skannerit, veenduge, et oleksite ühendatud arvutiga samasse WiFi-võrku. Kui arvuti ja skanner on samas võrgus, peaks teie skanner ilmuma teie arvuti seadmete loendisse.
6. Lisage skanner käsitsi seadete kaudu
Enamikul juhtudel on skanneri seadistamine sama lihtne kui selle ühendamine seadmega. Kui olete skanneri ühendanud, peaks teie arvuti selle ise seadistama.
Kuid mõnikord ebaõnnestub see protsess ilma ilmse põhjuseta. Sellisel juhul saate skanneri Windowsi sätete rakendusest käsitsi lisada järgmiselt.
- Avage Windowsi sätete rakendus, vajutades Võit + I.
- Klõpsake Bluetooth ja seadmed > Printerid ja skannerid.
- Nüüd klõpsake Lisa seade ühendatud skanneri otsimise alustamiseks.
- Laske läheduses asuvate skannerite leidmiseks mõni minut aega. Seejärel lisab see teie skanneri automaatselt seadmete loendisse.
Kuigi samme testitakse juhtmega skanneriga, peaksid ka juhtmevabad skannerid töötama samamoodi. Veelgi enam, kui teil on traadita skanneri koduvõrku ühendamine keeruline, peaksite lisateabe saamiseks tutvuma skanneri juhendiga või tootja veebisaidiga.
Pange oma skanner uuesti tööle Windows 11-s
Üldiselt peaksid ülalnimetatud lahendused aitama teil skanneriprobleeme kiiresti lahendada. Kui aga ükski antud juhistest ei lahenda skanneri probleemi, võib probleem olla seadmes endas.
Sel juhul leiate konkreetse veaotsingu teabe skanneri tootja veebisaidilt. Lisaks võite võtta ühendust ka tugimeeskonnaga, et leida sobivaid lahendusi vea parandamiseks.