Kas olete väsinud arvutisse sisselogimiseks sama vana paroolimeetodi kasutamisest? Tutvuge Windows Helloga. See on paroolivaba sisselogimise turvafunktsioon, mis võimaldab teil näotuvastuse ja sõrmejälgede skannimise abil süsteemi sisse logida. Kuid mõnikord võib see erinevatel põhjustel mitte reageerida.
Niisiis, uurime välja, mis on Windows Hello ja mida teha, kui see teie süsteemis ei tööta.
Mis on Windows Hello?
Mõni aasta tagasi piirdus biomeetriline sisselogimine nutitelefonide ja muude täiustatud vidinatega. Kuid nüüd on see funktsioon saadaval ka Windowsi jaoks Windows Hello nime all. See kaasaegne sisselogimistehnoloogia skannib teie nägu, silmamuna või sõrmejälge, et tagada teile kiirem sisselogimine.
Mõnikord võib biomeetriline sisselogimine erinevatel põhjustel ebaõnnestuda; seetõttu on Windows Hellol ka PIN-koodiga sisselogimine. Erinevus PIN-koodi ja parooli sisselogimise vahel seisneb selles, et parool salvestatakse pilve, mida saab hõlpsasti edastamisel pealt kuulata või serverist varastada. PIN-kood seevastu jääb süsteemi lokaalseks, kuna see on seotud süsteemiga, mitte Microsofti kontoga.
Kuidas parandada Windows Hello, kui see ei tööta
Nüüd, kui teil on Windows Hello kohta põgusad teadmised, vaatame, kuidas seda parandada, kui see ei tööta.
1. Kontrollige veel kord, kas Windows Hello on lubatud
Kui ostsite hiljuti Windows Helloga ühilduva veebikaamera või sõrmejäljeskanneri, proovite võib-olla oma uue seadmega sisse logida ja mõtlete, miks see ei tööta. Windows Hello ei ole vaikimisi lubatud; peate minema seadetesse ja lülitama selle sealt sisse.
Seega, kui te pole kindel, kas Windows Hello on sisse lülitatud või mitte, on seda lihtne teada saada. Kuid enne kontrollimist peame lisama parooli, et Windows Hello korralikult töötaks.
- Ava Seadete menüüja navigeerige saidile Kontod > Sisselogimisvalikud.
- Kliki Parool, seejärel klõpsake nuppu Lisama nuppu.
- Sisestage parool ja klõpsake nuppu Edasi > Lõpetama.
Nüüd, kui teie parool on kasutamiseks valmis, saame kasutada Windows Hello. Sõrmejäljetuvastuse seadistamiseks järgige alltoodud samme.
- Klõpsake rippmenüü ikooni kõrval Sõrmejäljetuvastus (Windows Hello).
- Klõpsake nuppu Seadistage nuppu ja seejärel nuppu Alustama.
- Sisestage oma Windows Hello PIN-kood ja vajutage Sisenema.
- Nüüd puudutage sõrmejäljeandurit, et süsteem saaks teie sõrmejälje ära tunda.
Kui tuvastamisprotsess on lõppenud, sulgege aken ja oletegi Windows Hello sõrmejäljetuvastusega valmis.
Näotuvastussüsteemi seadistamiseks tehke ülaltoodud toimingud, kuid kasutage selle asemel näotuvastusvalikut. Kahjuks ei saa te seda funktsiooni tavalise veebikaameraga kasutada; selle töötamiseks peab teil olema vikerkesta skanner või spetsiaalne lähi-infrapuna 3D-kaamera.
2. Kontrollige kaamerat ja sõrmejäljelugejat
Kui kasutate süsteemi sisselogimiseks näotuvastust, kontrollige veel kord, kas teie kaamera töötab korralikult. Veenduge, et kaamerat ei blokeeriks ükski privaatsuskatik. Samuti veenduge, et te ei istuks süsteemist liiga kaugel. Peate istuma ideaalsel kaugusel, et kaamera saaks teie näo hõlpsalt ära tunda.
Kui sõrmejäljetuvastussüsteem ei tööta, peate kontrollima sõrmejäljeandurit mustuse suhtes. Kõik mustuse või vedeliku jäljed kas anduril või teie sõrmel võivad häirida sõrmejälgede tuvastamist. Puhastage sõrmejäljeskanner ja sõrm korralikult ning proovige uuesti.
3. Logige uuesti sisse oma Microsofti kontole
Kui kaamera ja sõrmejäljeanduriga on kõik korras, võib teie Microsofti kontol olla ajutine tõrge. Sellisena võib Microsofti kontole väljalogimine ja sisselogimine aidata seda probleemi lahendada. Seda saab teha järgmiselt.
- Ava Menüü Start vajutades Võida võti.
- Klõpsake oma profiilil ja valige Logi välja kontekstimenüüst.
- Teid suunatakse Windowsi lukustuskuvale.
- Valige oma konto, tippige parool ja klõpsake nuppu Logi sisse nuppu.
4. Muutke TPM-i sätteid
The Usaldusväärse platvormi moodul (TPM) on riistvarapõhine turvalahendus, mis paigaldab krüptoprotsessorid süsteemi emaplaadile. Krüptoprotsessor tagab, et kõik olulised andmed on volitamata juurdepääsuta.
Windows Hello ei tööta, kui teie süsteemis on TPM-i riistvarakihi krüptimine keelatud. Selle lubamiseks peate TPM-i haldusaknas tegema teatud muudatusi.
Siin on, kuidas.
- Aastal Käivita dialoogiboks, tüüp tpm.msc ja vajutage sisestusklahvi.
- Klõpsake nuppu Tegevus nuppu ülemisel ribal ja valige Valmistage ette TPM kontekstimenüüst.
Muudatuste jõustumiseks peate süsteemi taaskäivitama. Kui valik "valmistage TPM ette" on hall, ärge muretsege; see tähendab lihtsalt seda, et TPM on arvutis juba lubatud.
5. Uuenda biomeetrilist draiverit
Aegunud või valesti töötav biomeetriline draiver võib samuti olla põhjuseks, miks Windows Hello teie süsteemis ei tööta. Võite proovida alla laadida uusima biomeetrilise draiveri värskenduse, et näha, kas see aitab.
Arvuti biomeetrilise draiveri värskendamiseks järgige neid samme.
- Ava Toitemenüü vajutades Win + X kiirklahvid ja valige Seadmehaldus nimekirjast.
- Topeltklõpsake Biomeetrilised seadmed, paremklõpsake installitud sõrmejäljelugejal ja valige Uuenda draiverit. Kui kasutate näotuvastust, paremklõpsake installitud kaameral ja valige Värskenda draiverit.
- Klõpsake Otsige automaatselt draivereid.
Windows otsib ja installib nüüd uusima draiveri värskenduse. Kui see midagi ei leia, võite kasutada ka a draiveri värskendaja et hoida kõiki oma draivereid värskendatuna.
6. Lülitage sisse mugavuse PIN-koodi sisselogimise seade
Mugava PIN-koodiga sisselogimise poliitika võimaldab teil seadistada süsteemi ja sellele juurde pääseda, kasutades mugavat PIN-koodi. Kui see säte on keelatud või pole õigesti konfigureeritud, ei pääse te oma süsteemile Windows Hello PIN-koodi sisselogimisega juurde.
Mugava PIN-koodi sisselogimise seade lubamiseks avage kohaliku rühmapoliitika redaktorja navigeerige saidile Kohalik arvutipoliitika > Arvuti konfigureerimine > Haldusmallid > Süsteem > Sisse logima. Otsige üles ja topeltklõpsake sellel Lülitage sisse mugav PIN-koodiga sisselogimine. Vali Luba valik ja seejärel klõpsake nuppu Rakenda > Okei.
7. Lähtestage Windows Hello
Kui ükski ülaltoodud toimingutest ei aidanud, ei jää teil muud valikut kui Windows Hello lähtestamine. Selleks peate Windows Hello eemaldama ja seejärel uuesti konfigureerima.
Siin on täpsed sammud, mida peate järgima.
- Liikuge jaotisse Seaded> Konto> Sisselogimisvalikud.
- Klõpsake nuppu Sõrmejäljetuvastus (Windows Hello) ja seejärel klõpsake nuppu Eemalda nuppu. Kui kasutate näotuvastust, klõpsake Näotuvastus (Windows Hello) > Eemalda.
- Sisestage turvalisuse huvides parool ja seejärel klõpsake nuppu OKEI.
Järgmisena seadistage Windows Hello uuesti, et seda probleemideta kasutada.
Logige oma arvutisse sisse Windows Hello abil
Windows Hello on parim viis süsteemi seadistamiseks biomeetrilise autentimisega. Kui see läheb valesti, saate selle mõnel viisil parandada. Halvima stsenaariumi korral ja midagi, mida me käsitlesime, ei töötanud, kaaluge Windowsi lähtestamist.
