Levinud AnyDeski vigade tõrkeotsing Windowsis

AnyDesk on populaarne tööriist märkimisväärse kasutajaskonnaga kaugtöölaudadele juurdepääsuks. Kuigi see töötab üldiselt sujuvalt, võib aeg-ajalt probleeme tekkida.

Paljud kasutajad on teatanud masendavatest vigadest, alates ühenduvusprobleemidest kuni juhuslike väljalülitusteni või isegi rasketel juhtudel süsteemi krahhideni.

Seda silmas pidades oleme koondanud mõned levinud Windows AnyDeski vead ja pakkunud teile abiks mõned lihtsad parandused.

1. AnyDeski võrguga ei saa ühendust luua ega sellest lahti ühendada

Kehva Interneti-ühenduse tõttu võib teil AnyDeski kasutamisel tekkida probleeme. Ja uskuge või mitte, ühenduvusprobleemid tekivad tavaliselt mitmel põhjusel. Näiteks nõrk võrgusignaal, serveri seisak või kui teie arvuti aeg ei ole Interneti-ajaga sünkroonis.

Olenemata põhjusest saate need kõik kiiresti parandada. Allpool on mõned levinud meetodid AnyDeskiga seotud ühenduvusprobleemide lahendamiseks.

• Nõrk võrguühendus: Meil on spetsiaalne juhend, mis aitab teid lahendage Windowsi Interneti-probleemid.
• AnyDeski server on maas: Kui tunnete, et AnyDeski server on maas, ei saa te midagi muud teha, kui oodata, kuni arendajad selle parandavad. Et veenduda, et teie oletus on õige, külastage AnyDeski oleku leht ja vaadake, kas selle serverid töötavad.
• Aeg pole sünkroonis: Kui teie Windowsi arvutis on kellaaeg ja kuupäev valed, võite sirvimise ja Interneti-juurdepääsu ajal näha mitmesuguseid probleeme. Selle parandamiseks peate tegema sünkroonige Windowsi aeg korralikult.

2. Ühendus suleti sunniviisiliselt

See AnyDeski tõrge näitab, et teie arvuti tulemüüri konfiguratsioonis on midagi valesti. Kui ühendus katkeb enamasti automaatselt, peate kontrollima tulemüüri sätteid.

Te ei pea sammude pärast muretsema, kuna see on algajale üsna lihtne. Siin on, kuidas saate lubada AnyDeskil Windowsi tulemüürist mööda minna.

1. Avage Windowsi otsing, vajutades Win + Q.
2. Tüüp Rakenduse lubamine Windowsi tulemüüri kaudu ja klõpsake parimat vastet.
3. Klõpsake nuppu Muuda seadeid nuppu, et lubada tulemüüril sätteid muuta.
4. Otsi AnyDesk aastal Lubatud rakendused ja funktsioonid nimekirja. Lülitage Privaatne samuti Avalik märkeruut AnyDeski kõrval.
5. Kui olete valmis, klõpsake Okei et võimaldada AnyDeskil tulemüüri piiranguteta läbida.

Vaikimisi ei lase Windows ühelgi programmil kunagi Interneti-ühendust luua (ilma tulemüüri kaudu). See tagab, et häkkerite katsed teie arvutisse pahavara eemalt levitada on minimeeritud.

Lisaks tulemüürile kontrollige ribalaiuse piirangud või piirangud see võib probleemi põhjustada.

3. Tühi ekraan kaugseansi ajal

AnyDeski kasutamisel võib tekkida probleeme, kus kaugjuhtimispuldi ekraan on tühi (valge) või must.

Pange tähele, et see probleem tekib ainult kahe asja tõttu: kaugarvuti kuvasätted ja aegunud graafikadraiverid.

Nüüd, kui teate tühja ekraani algpõhjust, lugege selle parandamiseks järgmisi viise.

1. Parandage kaugarvuti kuvasätted

Esmalt kontrollige AnyDeski kuvasätteid ja veenduge, et olete need õigesti konfigureerinud.

AnyDeski kuvaseadetele pääsete juurde järgmiselt.

1. Avage AnyDesk ja klõpsake paremas ülanurgas asuvat hamburgeri menüüd.
2. Klõpsake Seaded avada AnyDeski seaded aken.
3. peal Seaded aken, valige Ekraan.
4. Reguleerige Kvaliteet ja vaaterežiim kaugvaatamiskogemuse optimeerimiseks vastavalt teie vajadustele. Lisaks valige Tasakaal kvaliteedi ja reaktsiooniaja vahel võimalus aeglase Interneti-ühendusega töötamisel.
5. Under Riistvaraline kiirendus, vali OpenGL.
6. Sulgege AnyDesk ja avage see uuesti.

Nüüd saate kaugarvutiga uuesti ühenduse luua ja kontrollida, kas tühja kuva probleem on lahendatud.

2. Värskendage aegunud graafikadraiverit

Kas olete üks neist, kes värskendab sageli oma Windowsi arvutit uusima versiooniga? Suurepärane! Kuid peale selle on graafikadraiveri värskendamine sama oluline.

Aegunud graafikadraiver võib põhjustada jõudlusprobleeme ja, mis veelgi hullem, süsteemi krahhi.

Kas soovite graafikadraiveri värskendamise kohta lisateavet? Ärge muretsege; vaadake meie juhendit kuidas värskendada Windowsi graafikadraiverit. Värskendatud graafikadraiveri abil saate mitte ainult vältida kuvaprobleeme, vaid ka täiustada kaugvaatamise kogemust.

4. Kaugarvutisse ei saanud sisse logida

Kas pole masendav, kui olete kõik õigesti seadistanud, kuid kuvatakse siiski tõrketeade "Ei saanud sisse logida"? Pange tähele, et see tõrge võib ilmneda kaugarvuti otsa tõrke tõttu. Niisiis, te ei saa oma poolelt midagi maagilist teha.

Kui soovite luua ühenduse kaugarvutiga, on ütlematagi selge, et kaugarvuti peab olema aktiivne ja AnyDeski aken avatud. Lisaks peab kaugarvutil olema juurdepääs Internetile.

Kuid see pole veel kõik! Isegi kui kõik on mõlemalt poolt täiuslik, ei saa te kunagi sinna sisse logida, kui kaugarvuti lükkab ühenduse taotluse tagasi.

Niisiis, mis on lahendus?

Esiteks veenduge, et sisestate kaugseadme jaoks õige aadressi. Teiseks peate tagama, et kaugarvuti aktsepteerib päringuid. Viimaseks, kuid mitte vähemtähtsaks, veenduge, et sellel oleks kaugjuurdepääsu võimaldamiseks konfigureeritud vajalikud AnyDeski sätted.

5. Seanss katkestati kaugjuhtimispuldi abil AnyDeski kasutamise ajal

See tõrketeade ilmneb tavaliselt siis, kui kaugarvuti Interneti-ühendus katkeb või lülitub ootamatult välja. Selle probleemi lahendamiseks proovige luua uuesti ühendus kaugarvutiga või võtta ühendust seda kasutava isikuga.

Teine põhjus võib olla see, et AnyDeski ühendus on kaugarvutis blokeeritud. Selle põhjuseks võib olla Windowsi tulemüür või viirusetõrjeprogramm.

Mõlemal juhul peate lisama valgesse nimekirja või lubama AnyDeskil tulemüürist mööda minna. Kuigi AnyDeski valgesse nimekirja lisamine peaks toimima, ei pruugi see mõnikord mitte.

Sel juhul järgige AnyDeski kaudu otseühenduste keelamiseks alltoodud samme:

1. Avage AnyDesk ja minge selle seadetesse
2. Klõpsake nuppu Avage ühenduse seaded nuppu, et saada luba seadete muutmiseks.
3. Aastal AnyDeski globaalsed sätted, tühjendage märkeruut Luba otseühendused.
4. Pärast otseühenduste keelamist kerige alla ja klõpsake Rakenda muudatuste salvestamiseks.

Kui olete otseühendused keelanud, loob AnyDesk alati ühenduse edastusserveri (vahendaja) kaudu. Üks puudus on see, et kui teie Interneti-kiirus on aeglane, võivad ühendused olla aeglasemad.

Kas vajate AnyDeskiga endiselt abi? Sel juhul soovitame teil abi otsida AnyDeski tehnilise toe meeskond.

Lahendage oma AnyDeski probleemid kiiresti

AnyDeski vigade tõrkeotsing ilma korralike teadmisteta võib olla masendav. Põhiliste sammude järgimine aitab aga kiiresti lahendada paljusid levinud probleeme.

Olenemata sellest, kui suur on AnyDeski probleem, saate selle enamikul juhtudel lihtsalt AnyDeski uuesti installida. Samuti ärge unustage lisada AnyDeski tulemüüri sätetesse valgesse nimekirja.

Mida sa siis ootad? Laske käia ja omandage AnyDesk, et nautida veatut kaugtöölaua kogemust.