Nende Windows 10 ja 11 jaoks mõeldud näpunäidete abil saate oma seadmed uuesti Razer Synapse'iga ühendada.

Razer Synapse on ametlik tarkvara Razeri seadmete (nt klaviatuurid ja hiired) konfigureerimiseks. Siiski ei tuvasta Synapse mõnikord ühendatud Razeri seadmeid. Järelikult ei saa kasutajad oma seadmeid konfigureerida, kuna neid ei kuvata Synapse tarkvaras.

Probleemist, et Synapse ei tuvasta seadmeid, teatatakse enamasti Razeri hiirte ja klaviatuuride puhul. Kuid see probleem võib ilmneda ka Razeri kõrvaklappide, levimikrofonide ja muude tarvikute puhul, mida tarkvara tavaliselt tuvastab. Nii saate parandada Synapse'i tarkvara, mis ei tuvasta Windows 10 ja 11 puhul Razeri seadmeid.

Kuid kõigepealt kontrollige veel kord seadme ühilduvust Razer Synapse'iga

Esiteks, enne tõrkeotsingu sammudesse hüppamist pange tähele, et Synapse ei tuvasta mitte-Razeri seadmeid. On isegi mõnda Razeri toodet, mida Synapse 3.0 ja 2.0 ei toeta. Võib juhtuda, et Synapse ei tuvasta teie riistvara, kuna see ei toeta seda. Seega kontrollige veel kord, et teie Razer Synapse'i tarkvara toetab seadet, mida see ei tuvasta.

instagram viewer

Toetatud riistvara saate kontrollida aadressil Razer Synapse 3 toetatud seadme leht. Klõpsake sellel lehel kategooriat, et näha, kas teie seade on seal loetletud. Samuti saate kontrollida versiooni 2.0 ühilduvust aadressil Razer Synapse 2.0 toetatud seadme leht. Kui teie seade on ühel nendest lehtedest toetatud riistvara hulgas, peaks teie Synapse'i tarkvara selle tuvastama.

1. Käivitage riistvara ja seadmete tõrkeotsing

Windowsil on riistvara ja seadmete tõrkeotsing, mis suudab tuvastada ja isegi lahendada probleeme Razeri seadmega, mida Synapse ei tuvasta. See tõrkeotsing pole aga seadetes nähtav. Sellegipoolest saate riistvara ja seadmete tõrkeotsingu käivitada käsurealt järgmiselt:

  1. Veenduge, et teie Razeri seade oleks arvutiga ühendatud.
  2. Klõpsake a Sisestage otsimiseks siia (suurendusklaas) nuppu või kasti Windows 11/10 tegumiribal.
  3. Command Prompt leidmiseks sisestage fraas cmd aastal Sisestage otsimiseks siia kasti.
  4. Valige Windowsi otsingutööriistas rakendus Command Prompt.
  5. Käivitage see riistvara ja seadmete tõrkeotsingu käsk:
    msdt.exe-idSeadme diagnostika
  6. Klõpsake Edasi riistvara ja seadmete tõrkeotsingus.
  7. Valige Rakendage see parandus tõrkeotsija soovitab lahenduste leidmiseks.

2. Ühendage Razeri seade alternatiivsesse USB-porti

See probleem võib tekkida USB-pordi ühenduse probleemide tõttu. Mõned kasutajad on paljastanud, et Razeri seadmete ühendamine arvuti erinevatesse USB-portidesse lahendas probleemi, et sünaps neid ei tuvastanud. Seega proovige oma Razeri seade lahti ühendada ja ühendada see alternatiivsesse USB-porti. Ühendage seade ka otse arvutiga, ilma USB-jaoturid kasutamata.

Samuti on soovitatav valida a Eemaldage seade seaded, enne kui ühendate seadme teise pordiga. Selleks vajutage nuppu Windows logo + I klahv, valige Bluetooth ja seadmedja klõpsake Vaata rohkemseadmeid. Seejärel klõpsake oma Razeri riistvara kolme punktiga nuppu ja valige Eemaldage seade. Windows 10 rakenduses Seaded saate valida Razeri välisseadme Bluetooth ja muud seadmed sakk ja vajutage Eemaldage seade.

3. Valige Synapse'i parandamise valik

Paljud kasutajad on ka öelnud, et nad on suutnud parandada Synapse'i seadmeid mittetuvastavad, valides a Remont selle tarkvara jaoks. Sünapsil on a Remont valiku, mille saate teha Razeri mängutarkvara aknas. Windows 11/10-s saate selle valiku valida järgmiselt.

  1. Avage Windowsi desinstalli utiliit juhtpaneelil meie juhendis toodud meetodiga programmide ja funktsioonide avamine Windowsis.
  2. Seejärel valige jaotises Programmid ja funktsioonid Razer Synapse.
  3. Klõpsake nuppu Muuda nupp Razer Synapse jaoks.
  4. Valige Remont suvand avanevas aknas.
  5. Logige pärast valimist tagasi Razer Synapse'i Remont.
  6. Seejärel valige Taaskäivita enne Synapse'i käivitamist opsüsteemis Windows 11/10.

4. Installige uuesti Razer Synapse

Rikutud või puuduvad Synapse'i moodulid võivad põhjustada probleemi, et Synapse ei tuvasta Razeri seadmeid. Nii et Synapse'i põhjalik desinstallimine, kustutades allesjäänud andmed ja installides tarkvara uuesti, lahendab selle probleemi sageli. Installige Razer Synapse uuesti järgmiselt:

  1. Avage programmide ja funktsioonide aplett.
  2. Selle tarkvara valimiseks klõpsake nuppu Razer Synapse.
  3. Valige Desinstallige jaotises Programmid ja funktsioonid, et avada Razeri mängutarkvara aken.
  4. Seejärel klõpsake nuppu Desinstallige Sünapsi eemaldamiseks.
  5. Desinstallige Cortex ja kõik muud sellega seotud Razeri alamprogrammid.
  6. Vajutage nuppu Windows logo klahv + R Käivita käsukasti avamiseks.
  7. Sisestage see kausta kataloog Run ja klõpsake nuppu Okei:
    C:\Program Files (x86)\Razer
  8. Vajutage Ctrl + A Razeri kaustas ülejäänud failide valimiseks.
  9. Vajutage nuppu Del klahvi valitud failide kustutamiseks.

Järgmisena sisestage see Razeri kataloogide tee Exploreri aadressiribale ja klõpsake nuppu Sisenema:

C:\ProgramData\Razer

Kõigi Razeri kataloogide kaustas olevate failide kustutamiseks korrake samme kaheksat ja üheksat. Kui olete lõpetanud, taaskäivitage arvuti.

  1. Klõpsake Lae alla nüüd peal Razeri sünaps lehel.
  2. Topeltklõpsake allalaaditud failil RazerSynapseInstaller_V1.12.0.385.exe faili, et avada häälestusviisard.
  3. Valige Sünaps Märkeruut koos muu Razeri tarkvaraga uuesti installimiseks ja klõpsake nuppu Installige valik.

5. Installige uuesti hiire ja klaviatuuri seadme draiverid

Teine kinnitus, et selle Synapse'i probleemi puhul töötab, on kõigi Razeri ja HID-ga ühilduvate hiire- ja klaviatuuriseadmete uuesti installimine. Selle võimaliku lahenduse rakendamine võib lahendada seadme draiveri konfliktid. HID-hiire ja klaviatuuri draiverid saate uuesti installida järgmiselt.

  1. Vajutage nuppu Win +X klaviatuuri otsetee, mis avab Power User menüü.
  2. Klõpsake Seadmehaldus selle tööriista akna kuvamiseks.
  3. Topeltklõps Hiired ja muud osutusseadmed selle kategooria välisseadmete vaatamiseks.
  4. Paremklõpsake Razeri hiirt ja valige Desinstallige seade > Desinstallige.
  5. Korrake eelmist sammu kõigi loetletud HID-hiirte seadmete puhul.
  6. Seejärel topeltklõpsake Klaviatuurid kategooria.
  7. Desinstallige kõik seal loetletud Razeri ja HID-klaviatuuriseadmed, nagu on kirjeldatud neljandas toimingus.
  8. Seadmedraiverite automaatseks uuesti installimiseks taaskäivitage Windowsi arvuti. Saate ka valida Tegevus ja Otsige riistvaramuudatusi desinstallitud välisseadmete uuesti installimiseks seadmehalduris.

6. Keela viirusetõrje utiliidid

Lülitage ajutiselt oma arvutisse viirusetõrjerakendused, et need ei blokeeriks mingil viisil Synapse'i. Saate keelata Windowsi turbe reaalajas kaitse, nagu on kirjeldatud meie juhendis Microsoft Defenderi keelamine. Kui teie arvutis on kolmanda osapoole viirusetõrjetööriist, lülitage selle kaitse välja selle süsteemisalve ikooni kontekstimenüü kaudu.

Käivitage Razer Synapse, et näha, kas see tuvastab teie seadmed pärast arvutis viirusetõrjetarkvara keelamist. Kui see potentsiaalne eraldusvõime töötab, kaaluge Razer Synapse'i lisamist Windowsi turvalisuse välistamise loend või alternatiivset turvatarkvara. Seejärel lülitage viirusetõrje uuesti sisse.

Seadistage oma Razeri seadmed Windowsi Synapse'is uuesti

Need potentsiaalsed lahendused lahendavad tõenäoliselt Synapse'i, mis ei tuvasta ühendatud seadmeid. Seejärel saate selle tarkvaraga oma Razeri hiire, klaviatuuri või muu toetatud riistvara uuesti konfigureerida. Kuid kõik kasutajad, kes vajavad selle probleemi lahendamiseks veel tõrkeotsingu juhiseid, saavad esitada pileti Razeri tugiteenusele, klõpsates Võtke ühendust tugiteenusega nuppu sellel Sünapsi 3 lk.