Nutitelefonifirmad toodavad oma telefone tavapublikule, nii et neid on kõigile lihtne kasutada. Kuid nagu selgub, näib, et Gen Zs USA-s on iPhone'i ja üldiselt Apple'i toodete vastu erilise meeltmööda.
Kuidas saavutas Apple Z-generatsiooni ostjate nii tugeva haarde? Miks on Gen Z nii oluline turg? Ja mida see domineerimine ettevõttele tervikuna tähendab?
Z-generatsiooni konto kolmandikule USA-s asuvatest iPhone'i kasutajatest
Uus Financial Timesi aruanne viitab sellele, et Gen Z moodustab praegu 34% kõigist USA iPhone'i kasutajatest. See on suur osa elanikkonnast, arvestades, et Apple kontrollib umbes poolt kogu riigi nutitelefonide turust.
Kuna tänapäeva inimesed seda ei tee uuendada uuele telefonile sama sageli langeb ülemaailmne nutitelefonide müük aasta-aastalt. Seetõttu on inimeste muutmine tavalisteks maksvateks tellijateks muutunud olulisemaks kui kunagi varem.
Apple peab Z-põlvkonda täiuslikuks varjupaigaks, kuna nad kulutavad sisule rohkem aega kui ükski teine põlvkond. Seega, kui Apple suudab panna nad iPhone'e ostma, saab ta müüa selliseid teenuseid nagu Apple TV+, Apple Arcade ja Apple Fitness+, et saada korduvat ja stabiilset tulu.
Kuidas Apple toidab kaaslaste survet Z-põlves
Suur põhjus, miks Z-põlvkond eelistab iPhone'i Android-telefonidele, on sinistele iMessage'i mullidele omistatud sotsiaalne staatus. Nagu SMS, on ka iMessage sõnumsidestandard, mille Apple tutvustas iOS 5-ga 2011. aastal; see võimaldab sujuvat suhtlust iPhone'i, iPadi ja Maci kasutajate vahel.
iMessage toetab tekste, emotikone, memote, reaktsioone, tippimisnäitajaid, pilte, videoid, dokumente, lugemiskviitungeid, reasisesed vastused, piiramatu tähemärkide arv, täielik krüptimine ja kõik muu, mida tänapäevaselt sõnumsideteenuselt ootate omama.
Probleem on selles, et Apple on muutnud iMessage'i eksklusiivseks iPhone'idele, mistõttu see Android-telefonides ei tööta. Seega, kui iPhone'i kasutaja saadab Androidi kasutajale teksti, kasutab sõnum vaikimisi SMS-i standardit, mitte iMessage'i. Oma iPhone'is näete neid tekste kujul siniste mullide asemel rohelised mullid.
SMS on 90ndate sõnumsidestandard ja toetab ainult lühikesi tekstsõnumeid. See tähendab, et ei mingeid reaktsioone, lugemiskviitungeid, tippimise indikaatoreid ega emotikone.
Seega, kui reageerite näiteks sõnumile, saab Androidi kasutaja teisel pool lisateksti "Meeldinud [sõnumi tekst]", mis on üsna labane. Ja kui jagate kõrge eraldusvõimega fotot või videot, kasutab iPhone vaikimisi MMS-i (samuti vana sõnumsidestandardit), mis halvendab kvaliteeti ja muudab selle jagamatuks – Z-põlvkonna jaoks on see suur ei-ei.
Need on vaid mõned näited, kuidas iMessage on parem kui SMS ja MMS-i ning miks on suhtlus iPhone'ide ja Android-telefonide vahel nii keeruline. Sellele tulekahjule toidab õli see, et umbes 70% USA 18–24-aastastest inimestest omab juba iPhone'i.
Seega, kui olete teismeline või kolledži üliõpilane ja märkate, et enamik teid ümbritsevatest inimestest kasutab vestluseks iMessage'i, luua sotsiaalseid võrgustikke ja planeerida lõbusaid üritusi grupivestlustes, siis tahad ka sellest osa saada ega tunne end mahajäetuna taga.
Kuid Android-telefoniga pole see lihtsalt võimalik. See hirm kõrvalejäämise ees sunnib USA-s Gen Z vältima Android-seadmeid ja valima selle asemel iPhone'i. Ja mida rohkem lapsi iPhone'e ostab, seda raskem on kaaslaste survet vältida.
See ei ole nii suur probleem aastatuhandetele või beebibuumidele, kes on juba tööjõu osa, sest enamik ettevõtteid kasutab tööga seotud suhtluseks Slacki või Gmaili. Kuid teismeliste ja noorte täiskasvanute jaoks, kes püüavad leida uusi sõpru ja säilitada vanu, on sotsiaalne valideerimine arusaadavalt palju olulisem.
Apple'i ökosüsteem lukustab teid
Tõenäoliselt olete teadlik sellest, mis on Apple'i ökosüsteem; see unenäoline "seinaga aed", mis on ahvatlev siseneda ja peaaegu võimatu väljuda. Gen Z jaoks Apple'i ökosüsteemi omadused nagu iMessage, FaceTime, AirDrop, iCloud ja palju muud, toimivad põhimõtteliselt redelina sellesse aeda.
Kui olete iPhone'i ostnud, tunnete tõenäoliselt vajadust osta ka teisi Apple'i tooteid, näiteks AirPodid, Apple Watch, MacBookid, iPadid, AirTagid ja palju muud, kuna need ühendavad ja töötavad koos sujuvalt. Ja seda tehes lukustatakse teid veelgi ökosüsteemi.
Google soovib, et Apple lülituks RCS-ile, uus sõnumsideprotokoll, mis suudab teha peaaegu kõike, mida iMessage suudab. RCS-i rakendamine iPhone'ides tähendaks aga Apple'i kontrolli kaotamist oma kasutajate üle. Ja Apple’i teades ei juhtu seda ilmselt kunagi.
Selle leevendamiseks lisas Google rakendusse Messages uue funktsiooni, mis võimaldab teil näidata iPhone'i reaktsioone emotikonidena, selle asemel et saata teile eraldi SMS-teksti.
Gen Z on Apple'i järgmine kullakaevandus
On selge, et Apple kasutab kolleegide survet, et panna Z-põlvkond valima iPhone'i Android-seadmete asemel. Kuid iMessage pole ainus põhjus, miks inimesed kaaluvad iPhone'i hankimist.
IPhone'i omamisel on ka teisi eeliseid, mida Androidi ettevõtted pole veel leidnud viisi, kuidas seda paljundada, mistõttu on esimest tavakasutajale palju lihtsam soovitada.
