Kas ostsite või saite Apple'i kinkekaardi alles selleks, et hiljem aru saada, et te ei saa seda lunastada? Ideaalis peaksite saama osta raamatuid, filme, rakendusi või mänge või maksta muude Apple'i toodete, teenuste või tarvikute eest.
Kuid kui te ei saa seda mingil põhjusel teha, ärge sattuge veel paanikasse. Selle asemel on siin viis tõrkeotsingu sammu, mida saate selle probleemi lahendamiseks järgida.
1. Kontrollige, kas see on õige kinkekaart
Te ei saa oma Apple'i kinkekaarti lunastada, kui see on valet tüüpi. Kui teil on Apple'i kinkekaart või App Store'i ja iTunes'i kinkekaart, saate need lunastada App Store'is või iTunes Store'is. Kui teil on aga Apple Store'i kinkekaart, saate seda Apple'i toodete ja tarvikute ostmiseks kasutada ainult Apple'i füüsilises poes või veebipoes.
Seega alustage kinnitades, milline kinkekaart teil on. Tea, Erinevused Apple'i erinevat tüüpi kinkekaartide vahel
enne kui kulutad oma raha ühele. Need on välimuselt ja funktsioonilt üsna erinevad.2. Sisestage kood käsitsi
Kinkekaardi lunastamise ajal saate koodi kaameraga jäädvustada või käsitsi sisestada. Kui esimene ei tööta, proovige teist. Sisestage kaardil mõne muu numbri asemel kindlasti 16-kohaline lunastuskood, mis algab X-ga.
Koodi sisestamisel vaadake tähemärgid hoolikalt üle, et veenduda, et sisestate õiged tähemärgid. Teatud märgid on sarnased, näiteks S ja 5, O ja 0 või Z ja 2.
3. Veenduge, et kinkekaart oleks pärit samast riigist
Saate lunastada Apple'i kinkekaarte ainult riigis või piirkonnas, kust need osteti; see on tõenäoliselt nii, kui näete teadet, et kaart tuleb lunastada mõnes teises poes.
Seega, kui ostsite või saite Apple'i kinkekaardi Ameerika Ühendriikides, ei saa te seda Saksamaal App Store'is ega iTunes Store'is lunastada.
Kui leiate, et Apple'i kinkekaart jääb ummikusse, mida te ei saa kasutada, kuna elate riigis või piirkonnas, mis erineb selle ostukohast, kaaluge selle ostmist, müümist või vahetamist. Kuid olge ettevaatlik veidrate saitide ja kinkekaardipettused.
4. Logige App Store'ist välja
Mõnikord on vaja ainult App Store'i värskendust. Kui te ei saa App Store'is oma kinkekaarti lunastada, logige rakendusest välja ja logige uuesti sisse oma Apple'i kontoga. Sama asja saate proovida ka arvutis iTunes Store'is.
Kui ükski teine tõrkeotsingu toiming ei aidanud, võtke ühendust Apple'i tugi. Võimalik, et peate esitama kinkekaardi esi- ja tagakülje täieliku pildi, müügitšeki, mis näitab kinkekaardi ostmise aega, ja kinkekaardi seerianumbri.
Teie kaardi seerianumber erineb selle lunastuskoodist. Lunastuskood on 16-kohaline ja algab tähega X, samas kui seerianumber võib alata GCA, 60, EPY või PBH ja olla mõne koha võrra suurem või väiksem kui 16. Leiate selle kaardi allosas.
Lunastage oma Apple'i kinkekaart probleemideta
Proovige meie parandusi, kui te ei saa App Store'is või iTunes Store'is oma Apple'i kinkekaarti lunastada. Kui ükski neist ei tööta teie jaoks, võite võtta ühendust jaemüüjaga, kellelt selle ostsite, kui hankisite selle kolmanda osapoole poest.
Kui olete Apple'i kinkekaardi lunastamise probleemi lahendanud, kasutage oma kinkekaarti filmide, raamatute, rakenduste, mängude, Apple'i tellimusteenuste, täiendava salvestusruumi ja muu ostmiseks.
