Teiesugused lugejad aitavad MUO-d toetada. Kui teete ostu meie saidil olevate linkide abil, võime teenida sidusettevõtte komisjonitasu. Loe rohkem.

WhatsApp Web võimaldab teil brauseri abil kasutada arvutis populaarset kiirsuhtlusrakendust. Kuigi sellel puuduvad mõned mobiilirakenduse funktsioonid, võimaldab see arvutist saata ja vastu võtta sõnumeid, vaadata meediat ja helistada. Kuid WhatsApp Web vajab autentsuse ja sünkroonimise kontrollimiseks mobiilseadme linkimist. Isegi siis võib platvorm tegutseda ja lakata töötamast.

Miks siis WhatsApp Web Chrome'is ei tööta? Põhjused võivad varieeruda halvast Interneti-ühendusest kuni kolmanda osapoole brauseri laienduste konfliktini. Siin on mõned tõrkeotsingu sammud, mida saate proovida WhatsApp Web uuesti tööle saada.

1. Kontrollige WhatsAppi katkestusi

WhatsAppi katkestused ei pruugi olla igapäevane nähtus, kuid need pole ka ennekuulmatud. Kui te ei saa WhatsApp Webi kaudu sõnumit saata ega vastu võtta, kontrollige, kas tegemist on katkestusega. Seda saate teha, kui saadate sõnumirakenduses teisele kontaktile teksti.

instagram viewer

Samuti proovige kontrollida oma sotsiaalmeedia kontot WhatsAppi katkestuste värskenduste osas. Katkestuse korral ei saa teha muud, kui oodata, kuni WhatsApp teenuse kõigile taastab.

2. Kontrollige oma Interneti-ühendust

WhatsApp töötab kõige paremini hea Interneti-ühendusega. Kui teil on ebausaldusväärne või halb Interneti-ühendus, võib see põhjustada viivitusi vestluste vastuvõtmisel või saatmisel.

Interneti-kiiruse kontrollimiseks võite kasutada Interneti kiiruse testimise veebisaidid nagu Speedtest ja Fast.com. Need teenused suudavad tuvastada teie üles- ja allalaadimiskiiruse, pingi ja Interneti-teenuse pakkuja üksikasjad.

Kui teil on osaline Interneti-juurdepääs, kontrollige oma seadet ühenduvusprobleemide suhtes. Aeglane Interneti-ühendus Macis võib tekkida ajutiste tõrgete tõttu. Arvestades, et Wi-Fi probleem teie Windowsi arvutis saab lahendada sisseehitatud Interneti-tõrkeotsija abil.

3. Kontrollige, kas teil on hallatud WiFi-võrk

Haridusasutuste ja töökohtade WiFi-võrke hallatakse nii, et kasutajad ei pääseks sotsiaalmeediale, meelelahutusele ja potentsiaalselt ohtlikele veebisaitidele. Kui kasutate hallatud WiFi-ühendust, peate seda tegema blokeeritud saitidest möödasõit kasutades WhatsAppi veebile juurdepääsu saamiseks virtuaalset privaatvõrku (VPN) või puhverservereid.

4. Logige WhatsApp Webi välja ja uuesti sisse

Saate WhatsApp Webiga ajutiste sünkroonimis- ja autentimisprobleemide lahendamiseks välja ja uuesti sisse logida. Ütlematagi selge, et selle toimimiseks peate olema sisse logitud oma WhatsAppi veebi.

WhatsApp Webist väljalogimiseks toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake nuppu kolme punktiga menüü vasakus ülanurgas WhatsApp Web ja valige Logi välja.
  2. Klõpsake LOGI VÄLJA toimingu kinnitamiseks.
  3. Nüüd kuvab WhatsApp Web sisselogimisekraani QR-koodiga.
  4. Avage oma nutitelefonis rakendus WhatsApp ja skannige QR-kood.
  5. Puudutage nuppu Ühendage seade oma konto linkimiseks WhatsApp Webiga ja vestluste sünkroonimiseks. Ärge sulgege rakendust oma telefonis enne, kui olete WhatsApp Webi sisse loginud.

Teise võimalusena saate oma nutitelefoni abil WhatsApp Webist välja logida. Selleks tehke järgmist.

  1. Avage oma telefonis rakendus WhatsApp, puudutage nuppu kolme punktiga menüü paremas ülanurgas ja valige Lingitud seadmed.
  2. Under Seadme olek, puudutage Google Chrome (Windows / Mac).
  3. Puudutage nuppu Logi välja oma WhatsAppi konto ja WhatsApp Web linkimise tühistamiseks Chrome'is.
  4. Uuesti sisselogimiseks puudutage nuppu Ühendage seade ja skannige veebis QR-kood. Whatsapp.com.

5. Värskendage Google Chrome'i

Google Chrome installib automaatselt uuemad värskendused. Kui olete aga oma brauseri värskendused keelanud, kontrollige ja installige ühilduvus- ja turbeprobleemide lahendamiseks uusim versioon. Chrome'i värskendamiseks tehke järgmist.

  1. Klõpsake nuppu kolme punktiga menüü paremas ülanurgas.
  2. Minema Abi ja valige Teave Google Chrome'i kohta.
  3. Chrome otsib ootelolevat värskendust ja installib selle automaatselt. Taaskäivitage brauser ja kontrollige täiustusi.

6. Kontrollige inkognito režiimis kolmanda osapoole laienduste konflikti

Kui kasutate WhatsApp Webi funktsioonide täiustamiseks kolmanda osapoole brauseri laiendusi, kontrollige, kas mõni neist laiendustest ei takista teenusel töötamist. Lisaks vaadake võimaliku konflikti leidmiseks üle oma brauserisse installitud turvalaiendid.

Lihtne viis laienduskonflikti tuvastamiseks on avada WhatsApp Web inkognito režiimis. Kuna brauseri laiendused on inkognito režiimis vaikimisi keelatud, proovige sisse logida WhatsApp Webi ja kontrollida, kas teenus töötab. Kui Chrome'i brauser on avatud, vajutage Ctrl + tõstuklahv + N uue avamiseks InPrivate aken. Järgmisena minge aadressile WhatsApp Webja skannige sisselogimiseks oma mobiilseadmega QR-kood.

Kui WhatsApp Web töötab inkognito režiimis, on aeg konfliktne Chrome'i laiendus puhastada. Sa saad brauseri laiendusi hõlpsalt eemaldada või keelata alates Laienduste haldamine lehel. Probleemse laienduse leidmiseks keelake Chrome'is kõik laiendused. Järgmisena lubage laiendused uuesti, testides igaühte, et tuvastada probleeme põhjustav salakavalus rakendus.

3 pilti

WhatsApp Desktop and Web võimaldab teil linkida oma WhatsAppi konto kuni viie seadme või brauseriga. Proovige mõnes teises brauseris või seadmes ühendatud seadme linkimist lahti ühendada, et näha, kas see aitab probleemi lahendada.

Seadme ühendamise tühistamiseks WhatsAppis toimige järgmiselt.

  1. Avatud WhatsApp ja puudutage nuppu kolme punktiga menüü paremas ülanurgas
  2. Puudutage nuppu Lingitud seadmed. See kuvab kõik seadmed, mille olete WhatsApp Webiga linkinud.
  3. Puudutage brauseri nime ja seejärel valikut Lot out. See peaks seadme lahti ühendama.
  4. Kui teil on mitu lingitud seadet, puudutage iga seadet ja valige Logi välja.
  5. Proovige nüüd Chrome'is rakendusse WhatsApp Web sisse logida ja kontrollige täiustusi.

8. Tühjendage Chrome'is WhatsAppi veebivahemälu

Rikutud vahemälu võib tekitada probleeme ka veebirakendustega. Kui te pole hiljuti brauseri vahemälu tühjendanud, võib see olla õige aeg seda teha.

Chrome'i vahemälu saate tühjendada brauseri otsetee või seadete lehe abil. Samuti saate tühjendada konkreetse teenuse või saidi vahemälu. See võib olla kasulik, kui te ei soovi brauserist vahemälu tühjendada.

Chrome'i vahemälu tühjendamiseks WhatsApp Web jaoks toimige järgmiselt.

  1. Ava Chrome brauser ja klõpsake nuppu kolme punktiga menüü paremas ülanurgas.
  2. Valige Seaded menüüst.
  3. Ava Privaatsus ja turvalisus vahekaart vasakpoolsel paanil.
  4. Klõpsake Küpsised ja muud saidiandmed all Privaatsus ja turvalisus.
  5. Kliki Vaadake kõiki saidi andmeid ja õigusi.
  6. Järgmisena otsige WhatsApp paremas ülanurgas oleval otsinguribal.
  7. Kliki WhatsApp Web valikute laiendamiseks.
  8. Järgmisena klõpsake nuppu Kustuta andmed nuppu.
  9. Klõpsake Selgeuuesti toimingu kinnitamiseks.
  10. See kustutab kõik WhatsApp Webi andmed, sealhulgas küpsised, sisselogimismandaadid ja võrguühenduseta andmed.
  11. Taaskäivitage Chrome'i brauser ja logige sisse WhatsApp Webi, et näha, kas see töötab.

WhatsApp Web'i tõrkeotsing, mis ei tööta Chrome'is

Probleem WhatsApp Web ei tööta sageli halva Interneti-ühenduse ja vahemälu probleemi tõttu. Kui kasutate hallatud WiFi-võrku, võib teenusele juurdepääsuks olla vajalik WhatsAppi veebidomeeni lisamine lubatud loendisse.

Lisaks kontrollige, kas see on brauserispetsiifiline probleem. Proovige juurdepääsu WhatsApp Webile teistes Chromiumi brauserites, nagu Edge, või kasutage Firefoxi, et näha, kas see töötab.