Inimeste abistamine kaugtöölauaga on kasutu, kui te ei näe, mis toimub. Lahendage musta ekraani probleem ja hankige visuaal tagasi.
Kujutage ette, et olete arvutiga valmis ja loote ühenduse kaugtöölauaga. Kuid töölaualiidese asemel näete musta ekraani.
Kaugtöölaua must ekraan võib ilmneda paljude tegurite tõttu. Näiteks valed kaugtöölaua sätted, aegunud graafikadraiverid ja ühilduvusprobleemid.
Kui teil on see probleem, oleme allpool selgitanud, kuidas lahendada musta kaugtöölaua ekraani probleem Windowsis.
1. Muutke ekraani eraldusvõime sätteid
Kui kasutate Windowsis kaugtöölaua ühendust, on oluline kontrollida, kas olete ekraani eraldusvõime sätted õigesti seadistanud. Valed sätted võivad põhjustada musta ekraani või pikslite hägusust, mis võib muuta teie kaugtöö keeruliseks.
Selle vältimiseks soovitame oma Windowsi süsteemis kasutada utiliiti Remote Desktop Connection (RDC).
RDC abil saate kaugtöölaua seansi ekraani eraldusvõime sätteid reguleerida järgmiselt.
- Vajutage Win + Q või Win + S Windowsi otsinguriba avamiseks.
- Sisenema Kaugtöölaua ühendus otsinguribal ja valige sobivaim tulemus.
- Klõpsake nuppu Kuva Valikud lülitage sisse ja minge lehele Ekraan sakk.
- Reguleerige all olevat liugurit Kuva konfiguratsioon et see vastaks kaugarvuti ekraani täpsele eraldusvõimele. Näiteks kui teie töölaua ekraani eraldusvõime on 1920 x 1080, peaksite selle seadetes vastama.
- Sisestage vajalikud andmed ja klõpsake Ühendage kaugseansi käivitamiseks.
Loodetavasti peaks see parandama teie kaugtöölaua ekraani musta ekraani.
Kuigi ekraani eraldusvõime seadistamine on oluline, ei saa te eirata muid kuvaseadeid. Ekraaniseadete kohandamise kohta lisateabe saamiseks liikuge allolevate sammude juurde.
2. Reguleerige kaugtöölaua kuva sätteid
Kaugtöölaua kuvaseadete kohandamine aitab teil musta ekraani probleemi hõlpsalt lahendada.
Kaugtöölaua kuvaseadete kohandamiseks järgige alltoodud juhiseid.
- Vajutage Win + R Windowsi käivitamise dialoogi avamiseks.
- Tüüp mstsc otsingukasti ja vajutage nuppu sisenema võti.
- Klõpsake nuppu Kuva Valikud nuppu alumises vasakus nurgas ja liikuge suunas Ekraan sakk.
- Under Värvid, valige Kõrge värv (16-bitine) rippmenüüst. Pange tähele, et suurem arv tähendab paremat kuva kvaliteeti. Kuid madalam number võib teid musta ekraani korral aidata.
Kontrollige viga kohe, luues ühenduse oma kaugtöölauaga. Kui see ei tööta, võite proovida värvisügavust muuta Kõrgeim kvaliteet (32-bitine).
Pange tähele, et musta ekraani probleemidel võivad olla erinevad põhjused ja lahendus ei pruugi alati olla kuvaseadete kohandamine. Kui teie probleem on ikka veel lahendamata, jätkake allpool toodud täpsemate veaotsingu sammudega.
3. Värskendage oma arvuti graafikadraiverit
Teine viis musta ekraani parandamiseks on GPU draiveri värskendamine. Vananenud GPU draiver toob kaasa palju probleeme, sealhulgas täiesti musta ekraani probleemi.
Kui te pole nohik, oleme koostanud juhendi GPU draiveri värskendamine Windowsis abi saamiseks.
Enne edasiliikumist veenduge, et luua taastepunkt teie töölaual. See annab teile turvalisema külje, kui teie süsteem rikutakse või GPU draiverid käituvad pärast värskendamist veidralt.
4. Taaskäivitage kaugtöölaua teenus
Kas teil on endiselt raskusi musta ekraani parandamisega? Kui jah, siis võite proovida kaugtöölaua teenuse taaskäivitada. See teenus juhib ja aitab käivitada kaugtöölaua seansse teie arvutis. Windowsis kaugtöölauateenuse taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.
- Vajutage Win + R ja tüüp services.msc dialoogiboksis Run.
- Kerige alla, kuni leiate Kaugtöölaua teenused teenuste loendis.
- Paremklõpsake Kaugtöölaua teenused ja valige Taaskäivita valik.
- Nüüd saate oma arvuti taaskäivitada, et tagada muudatuste õige rakendamine.
5. Keela bitmap vahemälu
Bitmap vahemällu salvestamine on Remote Desktop Connectioni funktsioon, mis salvestab bitmap-pildid (lokaalselt) jõudluse parandamiseks. Lihtsamalt öeldes salvestab see mällu kõik teie kaugarvutis renderdatud väikesed pildid. Kuna RDC kasutab mälust pärinevaid pildiandmeid, säästab see oluliselt aega ja ressursse.
Kuid see funktsioon võib mõnikord teha rohkem kahju kui kasu. Selle asemel, et kaugtöölaua kasutamisel jõudlust suurendada, võib see muuta ekraani mustaks.
Siin on juhised, mida teha, kui soovite bitmap vahemällu oma süsteemis välja lülitada.
- Esiteks käivitage arvutis RDC. Seejärel klõpsake nuppu Kuva Valikud nuppu, et pääseda juurde täpsematele sätetele.
- Nüüd peate selle keelama Püsiv bitmap vahemällu salvestamine valik. Pange tähele, et Windowsi vanemates versioonides võib see valik kuvada lihtsalt Bitmap vahemällu salvestamine.
- Kui olete selle keelanud, klõpsake nuppu Ühendage et alustada oma kaugtöölauaga suhtlemist.
Pange tähele, et kui te selle keelate, ei salvestata (või vahemällu) pilte kohapeal. See tähendab, et töölauaga suhtlemisel võite kogeda veidi aeglasemat jõudlust.
6. Lubage WDDM-i graafikaekraani draiver
WDDM (Windowsi kuvadraiveri mudel) on ekraanidraiveri eritüüp. See aitab teie graafikakaardil tõhusamalt töötada, parandades teie arvutikogemust.
Kui Windows töötab graafikakaardi vaikedraiveriga sujuvalt, pakub WDDM sellele täiendavat tuge. Kui see on mingil põhjusel kaugtöölauaühenduste jaoks välja lülitatud, võite saada juhuslikke RDC kokkujooksmisi või kuvada musta ekraani. Seega on ütlematagi selge, et peate WDDM-i oma töölaual kohe lubama.
WDDM-i lubamiseks kaugtöölauaühenduste jaoks järgige alltoodud samme.
Järgmine poliitikasäte on saadaval ainult Windows Pro ja Enterprise'i väljaannetega arvutites. Kui te seda ei kasuta, on siin üks nipp juurdepääsu rühmapoliitika redaktorile Windows Home'is.
- Vajutage Win + R, ja tüüp gpedit.msc dialoogiboksis Käivita. See avab Grupipoliitika redaktor Windowsis.
- Piirkonnas Kohalik rühmapoliitika redaktor aken, suundu Arvuti konfigureerimine. Järgmisena liikuge edasi Haldusmallid > Windowsi komponendid.
- Topeltklõpsake Kaugtöölaua teenused ja seejärel minna Kaugtöölaua seansi host > Kaugseansi keskkond.
- Topeltklõpsake ikooni Kasutage kaugtöölaua ühenduste jaoks WDDM-i graafikakuvari draiverit valik.
- Valige või kontrollige Lubatud selle poliitika lubamise võimalus.
- Klõpsake nuppu Rakenda nuppu ja pärast seda valige Okei.
See sunnib kaugtöölaua ühendust kasutama WDDM-i kõigi RDC seansside jaoks.
7. Reguleerige kaugtöölaua jõudluse sätteid
Jõudlussätete reguleerimine võib oluliselt mõjutada teie kaugtöölaua ühenduse kiirust ja kvaliteeti. Seetõttu soovitame ohutuse huvides vaikeseaded üles märkida.
Kuigi RDC vaikesätted on teie arvuti jaoks optimeeritud, pole nendega katsetamises midagi halba. Neid kohandades saate olenevalt võrgutingimustest ja süsteemiressurssidest oma kasutuskogemust täiustada.
Allpool on toodud juhised kaugtöölaua jõudlusseadete kohandamiseks.
- Avage kaugtöölaua ühendus kasutades mõnda ülaltoodud viisidest.
- Klõpsake nuppu Kuva Valikud sisse ja navigeerimiseks Kogemused sakk.
- Under Esitus, valige teie arvutile kõige paremini sobiv ühenduse kiirus. Näiteks valige LAN (10 Mbps või kõrgem) kui kasutate kiiret internetti. Kui te pole oma võrgu kiiruses kindel, valige Ühenduse kvaliteedi tuvastamine automaatselt rippmenüüst.
- Tühjendage kõik valikud, mida te ei soovi kasutada või mis pole teie jaoks olulised. Näiteks ei pruugi te valimisest mingit kasu saada Töölaua taust ja Menüü ja akna animatsioon. Samamoodi saate selliste valikute märke tühistades oluliselt parandada kaugtöölaua jõudlust.
- Klõpsake Peida Valikud ja sisestage kaugarvuti nimi ja kasutajanimi. Nüüd olete valmis kaugarvutiga ühenduse loomiseks.
Üldiselt võivad ülaltoodud sätted olenevalt teie vajadustest ja arvuti spetsifikatsioonidest erineda. Seetõttu soovitame teil testida iga seadet, et näha, milline neist teile kõige paremini sobib.
Lülitage oma kaugtöölaud uuesti tööle
Kaugtöölaua musta ekraani probleem on masendav. Õnneks on musta ekraani probleemi lahendamiseks saadaval mitu võimalust.
Proovige kindlasti kõiki tõrkeotsingu samme järjest, kuni kaugtöölaua musta ekraani probleem on lahendatud. See võib võtta veidi katse-eksituse meetodit, kuid kui leiate optimaalse konfiguratsiooni, ei ilmu must ekraan enam teie kaugtöölauale.